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菲尼克斯埃文代爾Homewood套房飯店
4.3/598 評價
我自2010年以來一直是鑽石會員,這應該足以證明事實,讓你理解我的審查,但以防萬一,這裏說:我在美國和國際上住了150多家希爾頓酒店。我從來沒有經歷過系統故障,因爲它發生在這裏,還有一個事實:這是泰勒斯威夫特在亞利桑那州的開幕音樂會週末。在接下來的18英里半徑內沒有房間。我們從長途旅行到深夜,前一天沒有睡覺。前台的女士我以爲是新的,因爲當我登記完預訂後,我的預訂消失了,她驚慌失措,在凌晨12:30開始打電話給我,然後在凌晨1:00喚醒我兩次。正如你所預料的那樣,我困惑,不敢相信他們喚醒了我,因爲早上可以解決的事情。畢竟,我是一個鑽石會員,他們擁有我的所有個人資料,信用卡等,你可以想象,我生氣了,準備留下非常苛刻的評論。在這裏,它遇到了Antoinette Love。讓我說:它展示了她37年的經驗。在這個週末的忙碌和瘋狂中,她展示了她的經歷,但更重要的是她的人性和善良。她做了這一切,她甚至超越了,當我們在音樂會後被困時幫助我們,把我們帶回酒店。我希望希爾頓知道他們有多好,並給她任何她要求的東西。她值得每一分錢。酒店是典型的Homewood Suites,有你期望的一切。唯一高於最低標準的東西是早餐:新鮮的食物,品種不錯,冷熱都不錯。其餘的,預期的標準:房間乾淨,牀還可以,廚房齊全,配配件等。

常見問題

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