巴洛文託套房(Barlavento Suites)

Simplesmente o serviço horrível. Aliás, não tem serviço algum. Quem viaja e não paga barato quer o mínimo de comodidade, contudo nesse local nem guardanapo, talheres e copos tem. Agora me diga quem é que viaja para uma pousada e vai levar talheres, copos, guardanapos?! O café da manhã foi avisado que não era servido, mas nem o básico tinha. As toalhas de banho eram todas veeeeelhas e rasgadas. No banheiro tinha teia de aranha. Embaixo da cama era sujeira pura. Os lençóis eram velhos e furados…o cobertor era daquele que geralmente se compra em grande quantidade para doação. Em resumo, a localização é boa, mas para por aí. Chamamos um casal de amigos que também ficaram extremamente decepcionados.

Tiene una estructura sin mantenimiento, moho en el baño, escaleras de maderas podridas, la pileta descuidada y la recepcion solo de 14 hrs a 5am. Tiene todo para ser un gran hotel, le falta mucha inversion. Esta ubicado en un morro muy alto, sin auto es muy incomodo.

Quando reservamos no site compramos com café da manhã incluso mas ao chegarmos fomos informados que o cafe da manhã era terceirizado com cobrança de 30 reais e com reserva de 24 h. Nos foi informado tambem que não o local não se trata mais de pousada e sim aluguel de apartamentos não tendo inclusive atendimento na recepção no horário de 5h as 14h, onde nesse período a recepção fica fechada.

O Internet não funciona de lugar nenhum da pousada, fiquei 5 dias e não consegui usar em momento algum. São inflexíveis com relação a horário, a recepção só abre às 14hs no horário do check in, então se chegar antes não tem onde deixar as malas.

Nos alojamos desde el 22 al 29. Habíamos leído que el desayuno era buffet lo cual NO ES REAL, te dan una bandeja con bizcochos, jugo y un stick de café para preparártelo tú. Nosotros uruguayos pedimos que nos calentaran agua para el mate y no estaba dentro de los servicios por lo que tuvimos que comprar un bidón de agua y calentarla en el microondas. La habitación tenía hormigas tanto en el baño como en la habitación. El lugar en si, tiene muy poco mantenimiento. Rescatamos la ducha que fue buena. Y la amabilidad de los recepcionistas de la tarde y noche. La piscina NO es climatizada como hemos leído. Realmente no fue lo que esperamos. No volveríamos.

O serviço da recepção é PÉSSIMO, funcionário rude, desinteressado, e só funciona das 14h às 22h. Se precisar de qualquer coisa não há a quem recorrer. Não há segurança no acesso a propriedade, o que gera preocupação com a integridade dos hóspedes. Não oferecem café da manhã. O acesso é por uma rua bem íngreme inclusive para carros. Não é um local que dispõe de acessibilidade, travesseiros finos, ar condicionado sem regulagem. A vista, a piscina e o preço da diária podem impressionar, mas o fato é que não entregam uma experiência a altura do que Búzios tem de bom para oferecer, o que faz o viajante não retornar e jamais indicar para outros, mas, eles parecem não se preocupar com isso.

um lugar bonito mas horrível no que diz respeito a atendimento. não pelas pessoas. chegamos às 13 horoas e não tinha ninguém, na portaria para fazer u chek in. uma moça que nem trabahhava nesse setor é que quebrou galho. uma coisa horrorosa

Já havia ficado no hotel outra vez, é esse foi o motivo de eu ter escolhido novamente, porém ficamos muito insatisfeitos, o hotel só fica com recepção a partir das 14:00 horas, se vc precisar de algo antes desse horário, não tem ninguém para te ajudar, as 22:00 o serviço de recepção encerra, e o mesmo acontece, a recepção fica sem ninguém, não tem café da manhã, o que antes havia, as toalhas pequenas, avisamos na recepção, e fomos informados que estavam para lavar, pedimos cama de solteiro é uma casal, chegamos no quarto e havia um sofá, avisamos na recepção e só tivemos a alteração no dia seguinte, queríamos comprar água na recepção, e fomos informados que a geladeira estava trancada, tivemos que pedir água da cozinha, chegamos no período da manhã, e fomos informados que o recepcionista só chegava às 14:00, e não tinha lugar para colocar a mala no checkin, tivemos que esperar até as 14:30 (pois o recepcionista só chegou esse horário), perguntamos se poderíamos somente colocar as malas no quarto, e fomos informados que nao, sendo que o hotel estava todo vazio. Seria o mínimo sendo que o hotel não tinha cliente. Ficamos muito insatisfeitos com a qualidade, e o serviço realmente não existia. Infelizmente é um lugar onde não volto mais e não recomendo também. Péssima experiência.

Tiene algunos puntos buenos y otros malos. La vista es realmente buena, lo que hace que tengas un repecho importante. La estructura del hotel es buena pero parece dejado a menos. Los recepcionistas son buena onda. El servicio deja que desear la verdad, un desayuno (no buffet) básico donde el café te lo tenes que hacer tú. Yo que tomo mate no te calentaban agua teniendo un jarra eléctrica. Tenias que comprar agua y calentar en un microondas, eso me pareció un atraso la verdad. En plena temporada puedo entenderlo. Pero el hotel estaba casi vacío la verdad, no les costaba nada. Por último la habitación que nos toco con mi pareja tenía algunas hormigas Si me metieran ganas, sería tremendo hotel