城堡飯店(Castle Inn Boutique Hotel)

The service was very good. Zafir was very friendly and extremely attentive - accommodating all our requests. This man never sleeps it seems and worked hard to keep us satisfied. We originally requested one of the rooms with bathtub and fridge and this was granted. Unfortunately there was black mold growing around the tub and the smell was unbareable so we could not use it. We brought this to Zafir's attention to which he promptly offered 2 other rooms, one of which was an upgrade to a higher floor room with terrace (no tub but no mold at least). We chose this and while we appreciated the upgrade, unfortunately the smell coming from drain was unbearable also. After the first room, we were informed there would be someone to remedy the mold problem coming in the week we were leaving. (apparently affecting more than just our original room). We loathed leaving because this is a nice, usually quieter character hotel in the middle of a VERY busy district. Further we really appreciated the attentiveness and care of cleaning staff and the breakfast hostess "Gülsüm".. super nice, down to earth and serving a good traditional turkish breakfast. Recommend emailing, calling about mold/plumbing to see if its been resolved and - if so - you will be glad you stayed here!

Maalesef hayal kırıklığı oldu, duş başlığı kırıktı, şampuan koyacak yer yoktu, banyo aydınla**ası zayıftı, banyo kapısı tam kapanmıyordu, kapı kolu bozuktu, havlular ve pikeler kazık gibi sertti, tv çalışmıyordu, odada içme suyu yoktu istemek zorunda kaldık, 2. gün oda temizlenmedi, su yenilenmedi, kahvaltı zayıftı, haşlanmış yumurtalar hiç pişmemişti, tek iyi tarafı Kaleiçin'de olmasıydı.

Hôtel très au calme par rapport aux rues mouvementées de la vieille ville. La chambre avec le balcon était agréable. Cependant le ménage n’a pas été fait, mais après avoir demandé un geste, ils nous ont offert les 10€ de machine à laver. Je recommande donc plutôt cet hôtel :)

From Australia book2 days extend 5 days best in old city close to every thing staff very friendly we'll be back

sehr ruhig, da in sackgasse. gutes frühstück. freundliches personal. kleines zimmer, alles funktioniert.

Konaklamamızdan çok memnun kaldık. Temiz, ferah, konumu iyi, odalar geniş, personeller güleryüzlü ve çok ilgililer. Ek olarak depremze vatandaşlarımızı ağırlıyorlar. Herşey için teşekkürler

Çalışanlar, oda, konum her şey 10/10

Güzel konum temiz otel

Zimmer waren okay, bis auf das man keine Garderobenhaken zum Aufhängen von Jacken und Mäntel hatte sowie im Bad keine Abstellmöglichkeiten vorhanden waren. Frühstück gab es auf einer überdachten Terrasse, welche im Dezember unbeheizt war. Nach Beschwerden der Gästen an drei Tagen wurde dann ein Kanonenofen herangeschafft, der aber zum größten Teil von den Gästen befeuert werden musste, weil das Personal dazu nicht in der Lage war. Man saß immer mit dicken Winterjacken beim Frühstück. Ebenfalls war keine Einhaltung von Corona-Regeln in der Hotellerie zu merken. Am Frühstücksbuffet nutzen alle Gäste die selben Servierbestecke, im Brotkorb griff jeder mit der Hand rein und die Tische wurde nur mit einem Abwaschlappen abgewischt. Am letzten Tag wurde dann auf jeden Tisch ein Desinfektionsspender aufgestellt. Das aber auch nur wieder auf Grund von Beschwerde eines Gastes. Die Perle des Hauses war die Mitarbeiterin, welche jeden Morgen das Frühstück vorbereitete und danach die Zimmer reinigte. Sie gab sich die größte Mühe, die Gäste zufrieden zu stellen.