安順逸林希爾頓酒店

服務這一顆星是給退房早上那個前台小哥的，詢問了我的入住情況我反饋後，感覺也很無奈就趕緊送了兩塊餅乾給我，第二是送給給我打入住電話那個小丫頭詢問了我幾點到，有什麼特殊需求根據我的要求安排了高樓層房間，一進停車場感覺找不着北，標識不是很清楚，有一個大樓保安在溜達，你問他話，他也愛答不理的，第二辦理入住，當天晚上很忙，前台匆匆辦理，因為按金我給的現金特意告訴我第二天退起來要等15分鐘，因為要查房，現在這年頭因為查房慢會影響退按金我是第一次聽説，你們自己員工不夠那麼就多安排員工來上班就完了，這個慢不慢跟一個消費者有什麼關係，接下來最奇葩的屬餐飲部，因為我自己有晚飯打包的菜需要麻煩餐廳用微波爐加熱一下，結果走到餐廳，餐廳關門了，剩了大堂吧還有服務員在，我去餐廳加熱是前台告訴我可以的，結果我到了大堂吧跟我説讓我等等需要廚房同意，接着就跟我説需要我簽一個免責協議（外帶食物的）我很好奇，我自己帶的食物沒有在你餐廳吃，也沒從你餐廳打包就加個熱而已你讓我簽免責協議，真的你們那個餐飲總監應該好好去學習 學習HACCP和FSM S，把員工教教好，什麼場景用什麼服務來對客，更奇葩的是一個穿拖鞋和便裝的員工在大堂吧問我幹什麼？難道你們酒店給員工買套制服的錢都沒有嗎？還是説貴酒店就從頭到尾沒教過員工出現在工作場所要穿工裝嗎？最後廚師説你帶的東西是一個錫箔盒所以沒辦法加熱，最後在我態度不好的壓力下勉強加熱了，就這一個小事，我至少在餐廳門口站了10分鐘，這個衹能體現貴酒店管理層相當拉垮，最後我住的房間有一張床的床墊已經凹陷了