Проживание в отеле пришлось отменить за 11 дней до заселения из-за госпитализации. Сразу написали и позвонили в отель и объяснили форс-мажорную причину отмены. Сотрудники отказываются возвращать деньги, грубят по телефону и бросают трубки. Предлагают приехать к ним в другие даты, но с таким отношением, лучше заплатить больше, но порядочной организации, чем этой.
翻譯