Alean家庭度假村&SPA多維爾 - 全包(Alean Family Resort & Spa Doville - All Inclusive)

Отдыхаем в довиле с 4 по 7 марта, первый раз в данной сети, в целом все хорошо, питание реально вкусное и разнообразное, классная анимация для детей и взрослых, красивая ухоженная территория, отель для семейного отдыха отлично подходит, НО все таки это не 5 звезд: 1)При заселении никто не помог с багажом, пришлось самостоятельно выгружать, только на ресепшн попросил отвезти его в номер 2) матрасы в номере норм, а вот кровать ужасно скрипучая, проживали в семейном двухкомнатном 3) сам номер очень маленький, ну никак не для 5 звезд. Отдыхаем в разных отелях, разных сетей, и Рэдиссон, Мариотт, Хаятт, вот там все на уровне, в Алеане есть куда стремиться, НО самый главный минус это что в семейном номере для 4 взрослых пришлось ещё доплачивать на ребенка 2 лет, хотя он спит со взрослыми на кровати. Странная логика у отеля, ребенок без места но надо за него доплатить. Ну и парковка платная, что тоже не айс А в остальном можно рекомендовать, отель прикольный, но повторюсь это не 5 звезд

Отличный отель, хороших персонал, СПА и массажи супер, детская комната, отличные няни, спасибо за терпение - выручила нас. Питание на отлично, шампанское и всегда разнообразная еда. Велосипеды бесплатно. Море рядом , хоть и стройки , но не мешало прогулки. Спасибо 🤝

Добрый день! Приятно удивлена гостеприимством! Прекрасное место для семейного отдыха ! Долго принимала решение где отметить день рождения сына ! Пришли по гостевому визиту ! Получили 33 удовольствия)))Бассейн со своим мини -аквапарком, спа комплекс, детская комната, восхитительная кухня, карамельный домик ! ребенок счастлив-Самый лучший день рождения))) Обязательно приедем еще ни раз!

Полностью поддерживаю предыдущего оратора! Отель на 100% заслуживает 5 звезд: анимация, питание, досуг детей, природа, номера и их обслуживание, а спа процедуры это вообще отдельная история! Обязательно вернемся и расскажем друзьям! Aleàn FAMILY Doville вы нам запомнились! Об этом отдыхе можно написать Роман, ну вы меня поняли 😉

Впервые вместо Турции на русском курорте!!! Отель отвечает всем заявленным требованиям! Мы двумя семьями с детьми 4,7,12 лет-в восторге от активити -они здесь просто не прекращаются, все построено, так, чтобы отдохнул головой,и подурачился! Детские лазер-таги, кулинарные мастерклассы-для взрослых и детейв том, числе!!! Детский мини клуб, бильярд, аэрохокей, тинейджер клаб-да все есть!!!! Еда в ресторане вкусная и разнообразная, выпить тоже есть )))) хороший персонал, чистые номер! Честно, самые приятные впечатления, и отрадно что Россия выходит на новый уровень туризма!!!! Класс, спасибо, вернемся-а мы оооооооооочень искушенные туристы, и угодить нам всегда сложно!!! Минусов очевидных не нашли!!!

Прожили в этом отеле 2 недели... Ох..какие противоречивые ощущения: Чувствуется , что некая часть сотрудников делает всё, чтоб отдых для гостей был незабываемый....а некоторым сотрудникам просто наплевать на гостей и вообще на этот отель...Итак начну по порядку: ＞＞Гэст ... это те люди которые в первую очередь хотят сделать отдых комфоортным... они умнички! Всегда на связи! Анастасия- вообще человек-солнышко! В любой ситуации всегда поможет и решит вопрос максимально быстро! ＞＞Номерной фонд: нам понравилось... номера небольшие, но всё уютно и комфортно... ＞＞Питание : в основном ресторане: всё очень вкусно...разнообразно..., и морепродукты и мясо и диетическое питание .. всё ОЧЕНЬ ВКУСНО...НО! Однозначно чувствуется недостаток персонала на террасе ресторана.. .. официанты не справляются.... На лицо однозначно недостаток персонала + набранные "на сезон" студенты с наплевательским отношением.....в результате ..мухи...липкие столы и неубранныем тарелки кучами.... ＞＞О хорошем: Повар кафе "Маринэ" Евгений - всё вкусно, безупречно ! Всё приготовлено с душой и очень вкусно! И девочки на баре в этом кафе -всегда приветливые и очень гостеприимны...Чистота.. столики блестят... приятно находится внутри... понимаешь, что тут гостей любят и сотрудники стараются максимально ＞＞В отличии от кафе Марин именно в "Бонапетит" заходить не хочется... ...грязно на полу...грязь на столах......и только Пицца !!!! в этом кафе выше всяких похвал! Тонкое тесто..вкусная начинка на 5+ Паста тоже велиеклепна! ＞＞Отдельный разговор про большой бассейн..Это мы пережить не смогли и в любую погоду уходили на море ! Мест не хватает от слова СОВСЕМ! Лежаки стоят как "шпроты"- плотно друг к другу ... посторонние люди вынуждены касаться друг-друга... и если ты пришёл в 8 утра...то ..ПОЗДНО! Все лежаки заняты полотенцами ... но это проблема воспитания гостей, а не отеля, ! Зачем занимать лежак в 7 утра если ты приходишь только в 11.00 к обеду? В общем бассейн точно "больное место отеля" .. . ＞＞＞ СПА..... ох! .... вместо тишины и гармонии воды, вместо шума водопада и шелест листвы вы услышите бесконечный крик и визг детей и активные игры в мячи и беготня по бассейну и за ним...о релаксе речи не идёт вообще... Анимация... отлично! Весело ,азартно! Детям нравится! ＞＞＞ Отдельный островок счастья это РКСТОРАН "Сан Мишель" . Безупречная французская кухня из серии "пальчики оближешь" спасибо Шефу и ещё Официант Анжелика и администратор Анна ресторана - это профессионалы с большой буквы! Обслуживание на высшем уровне + обаяние! Хочется к ним вернуться еще и ещё! ＞＞＞И последнее...браслеты ДЕТСКИЕ! Мало того, что у этих браслетов абсолютно ДРУГОЙ принцип крепления и дети их ПОСТОЯННТ ТЕРЯЮТ в основном в воде ( мы сами потеряли и находили 2 чужих браслета) ..так ещё и на рецепшене выдают браслеты УЖЕ сломанные.... а ШТРАФ за них 1000 руб.... МОЖЕТ пора уже сделать для детей другие БОЛЕЕ НАДЁЖНЫЕ браслеты и ЗАСТЁЖКИ ...а то прям обидно платить

Замечательный отель. Великолепная кухня. Бассейн, горки, площадки для детей разных возрастов!!! Команда аниматоров -большие молодцы. Стараются вовлечь всех детей в действие, уговорить танцевать!Мы действительно отдыхали: и душой, и телом!!! Спасибо персоналу: всегда с улыбкой и готовы помочь!.

Были в отеле на дневном посещении. Можно находиться в отеле с 9 утра и до 11 вечера, пользуясь всеми услугами. Стоимость 8000р. за взрослого и 4000р. за ребёнка. Цена высокая, но это наверное спасает от массового наплыва отдыхающих. Отель ухоженный, чисто, сервис отличный. Питание качественное, разнообразное. В пиковые часы посещения столы есть. Отель находится на второй линии. До пляжа возят на гольф каррах (минуты 3 ехать). Пляж чистый, лежаки хорошие, их достаточно. Кафе есть, но не большое и питание и напитки скудные. Бассейн в отеле не большой с двумя горками для взрослых и одной для маленьких. Развлекательная программа очень интересная. На территории есть отличный спа центр с бассейном, хамамом, сауной и большим выбором процедур для лица и тела. Провели отличный день. Спасибо за хороший сервис! Из пожеланий: на пляже хорошо бы сделать бар и расширить меню. И вино из краников тоже странно выглядит в 5* отеле. Непонятно, что за напитки там налиты.

Много лет отдыхаем в данном отеле . Если смотреть в целом - все хорошо . Но есть нюансы . Из плюсов можно выделить : - отличная территория , какая-то определения атмосфера присутствует и вызывает кайф). Все чисто, аккуратно , грамотно - отличная работа сервиса . любой запрос выполняется моментально - горничные молодцы - уборка на уровне! - хорошее питание . а кондитеры выше всяких похвал ! - детская анимация отличная! приезжая в этот отель, с ребенком встречаешься редко )) Саша - так вообще любовь всех детей))) Да и вообще , в этом отеле чувствуется забота о госте с того момента когда выходишь из машины и к тебе уже идут ребята избавлять тебя от тяжелых чемоданов или сумок)) Из минусов : - хотелось бы чтоб руководство отеля обратило внимание на номера . Они уже требуют реновации. Это пожалуй единственное . В этот отель вернёмся и неоднократно . Это лучшее , что есть в Анапе , на сегодняшний день. Мы проехали все отели 5* и могу смело утверждать , что довиль лучший !