Jumeirah Capri Palace

O incrível time do hotel faz com que a experiência seja ainda mais memorável. As intalações sâo acolhedoras e impecáveis. Destaque para a Junior Suite Vista Mar onde tem uma linda vista para o mar e piscina com uma varanda. Obrigado Francesco e Claudia. Tivemos dias maravilhosos por aqui.

Capri Palace ein Traum, wie im Bilderbuch - dachten wir. Relativ schnell waren wir wieder in der Realität. Wir wurden eher unspektakulär empfangen, anders als wir es in den Jumeirah Hotels gewohnt sind. Dann das Zimmer: abgewohnt, bei den Geländern überall Rost und im Bad ein beiger Duschvorhang wie es in den 70er Jahren in den Sozialwohnungen üblich war. Das Zimmer war nicht einmal sonderlich gut gesäubert. Wir verlangten den Manager zu sprechen und obwohl ich die höchste Mitgliedsstufe bei Jumeirah hatte wollte man uns kein anderes Zimmer geben, da angeblich alle belegt waren. Erst als wir wieder abreisen wollten war plötzlich eine Gartensuite frei. Wir zogen um. Das Zimmer war geräumig und hatten einen eigenen Pool. Am nächsten Tag zogen wir wieder um und diesmal in eine Juniorsuite mit Meerblick. Dieses Zimmer war ok. Von fulminant überhaupt keine Rede. Natürlich war die Aussicht von unserem Zimmer aufs Meer sehr schön und man hat uns nach den Reklamationen auch kostenlos upgegradet. Aber ist so ein Ärger notwendig? Leider war am Abend der Lärm vom darüberliegenden Restaurant Zuma doch sehr extrem, dass auch bei geschlossener Türe das ständige Bumbum der Musik durchdrang. Der Service im Hotel ist total anders als in den üblichen Jumeirah Hotels, nämlich viel schlechter als überall bei Jumeirah und wir waren schon in vielen Hotels der Gruppe. Der Concierge Service ist extrem schlecht. Man versucht ständig immer nur das Teuerste zu verkaufen (Inselrundfahrt udgl.) da die „günstigeren“ Ausflüge in 6 Tagen nicht verfügbar waren. Nach einigen Reklamationen wurde der Service etwas besser, aber warum muss man in einem Luxushotel um einen annehmbaren Service fast kämpfen. So verbrachten wir nun unseren Urlaub in einem angeblichen Luxushotel, wo man außer der luxuriösen Bezahlung, keinen Luxus fand. Jumeirah sollte sich langsam Fragen, warum Stammgäste anfangen auszubleiben wenn die Preise immer höher werden und die Qualität extrem abnimmt.

Sono stato tante volte in vacanza a Capri ma prima volta al magnifico Capri Palace: credo sia davvero il meglio che Capri possa offrire.Tutto perfetto dall’accoglienza al porto , up grade essendo cliente Leading stearling di una magnifica camere superior vista mare,tutta struttura e’ dir poco bellissima con una magnifica SPA , un favoloso beach club il Riccio a disposizione degli ospiti collegato da un comodissimo servizio navetta ,ma il punto di forza e’ il personale tutto gentilissimo molto professionale e disponibile a qualsiasi esigenza dell’ospite.Credo che il Capri Palece sia davvero una delle migliori strutture alberghiere italiane che la Leading possa offrire.Consigliatissimo a tutti e ci rivedremo presto

Bello ma non 5 stelle lusso! Buona la colazione ma il servizio lento seppur i ragazzi erano gentile, forse un pò stanchi. Per essere un 5 *L almeno i succhi di frutta devono essere freschi! L'ambiente è privo di atmosfera, d'impatto l'allestimento con fiori secchi che, però, dopo un pò disturbano l'olfatto (sensazione di polvere). I materassi dei lettini della piscina erano sporchi e sciatti. Macchiati anche i divani della sala colazione. Il personale nelle camere entra anche quando i clienti sono all'interno, per portare acqua e basta! Bellissimi i pavimenti delle stanze e dei bagni, la struttura manca di qualcosa. Non l'ho trovata di mio gusto. Mi aspettavo qualcosa di meglio e qualche "coccole" di benvenuto, a parte la frutta il primo giorno.

Boro. Personale schiavizzato 24h. Aria condizionata che ti stronca. Uno spreco assoluto di cibo, materiali e spazi. Arredamento maldestro finto lusso terribile. Bella la piscina. Il loro ristorante l’Ulivo è buono. Colazione la parte italiana fa pena, si salvano solo le sfogliatelle. Non ci sta nulla di “capri” ma neanche nulla di che di campano, io boh. La marmellata è dolcissima, pare presa al supermercato discount.

Hotel un po’ datato (mi riferisco alla tipologia di camera assegnata alla modica cifra di € 1.500,00 a notte) con bagni che mia nonna aveva almeno 50 anni fa e con un personale “impettito” ma assolutamente impreparato e fuori contesto. Una SPA che dalle recensioni sembra il fiore all’occhiello della struttura (una piscina grande poco più della mia) e due bagni turchi. Il personale, in compenso, è molto gentile e cortese. Per non parlare del ristorante l’Olivo, 2 stelle Michelin con un personale anch’esso imbarazzante. Un saluto al soggetto impettito che ci ha accolto solo per l’ennesima richiesta cauzionale e che poi è sparito nel nulla. Nessuno ci ha fatto vedere la struttura o ha mostrato un po’ di competenza professionale che ci aspettiamo quando si spendono determinate cifre. Una delusione totale che la dice lunga sulla tipologia di clientela che questi hotel meritano. In bocca al lupo

Un séjour sans fausse note Une décoration recherchée très agréable, avec de belles pieces. Un restaurant de très bonne qualité et un petit déjeuné tout aussi fabuleux. L hôtel étant en travaux nous avons de suite été déplacés le personnel a su être réactif. Une note spéciale au service transfert capris palace/aéroport de naples qui est un vrai plus! Nous reviendrons.