Le voyage le plus horrible de toute ma vie à cause du punaise du lit. Les oreillers inconfortables , les serviettes petites , vieilles. Le nettoyage laisse à désirer. Et le pire c'est que le directeur m'a promis de rembourser ce que j'ai perdu comme vêtements car il a fait venir à l'hôtel un expert et ce dernier m'a conseillé de tout laver à 60° et le résultat une grande perte, cela fait 2 mois qu'il me dit je vais voir avec le directeur financier, on va vous rappeler Madame mais malheureusement c'est juste des bla bla. Il ignore mes appels, mes emails et même mes messages. J'ai réservé avec Booking et croyez moi les photos ne sont pas conformes du tout , je voulais écrire sur Booking mon avis mais pour le moment ils ont interrompu l'enregistrement de cet hôtel depuis leur site.
翻譯