健康與養生飯店 - 限成人(Longevity Health & Wellness Hotel - Adults Only)

我們在長壽酒店的住宿非常完美。這家飯店是一家人性化的飯店，完全符合我們的需求，也就是一個平靜、放鬆的地方，提供優質的服務。我們的房間很寬敞而且非常舒適。所有飯店工作人員無一例外總是面帶微笑，彬彬有禮，效率很高。水療中心提供的護理品質非常出色。我們在 Longevity 度過了 9 天，很高興再來。

這是一家漂亮的飯店，遺憾的是有些員工不喜歡黑人。說起來令人震驚，因為葡萄牙擁有非常廣泛的黑人社區。無論如何，我和我的朋友在 Afronation 期間預訂了這家酒店，作為音樂會結束後放鬆的一種方式。不幸的是，這家旅館給我們帶來了不好的氛圍，壓力水平也升高了。第一天我們要了兩把房間鑰匙並尋求幫助，因為空調壞了。我們等了1個小時。沒有人來。我不得不下樓，我和一位接待人員交談，他的名字是特爾莫（不確定拼寫），他很粗魯。零客戶服務。我問他為什麼沒有人來我們的房間，他告訴我我沒有打電話。我告訴他我已經打電話了，所以我等了一個小時才到這裡。不管怎樣，他手裡拿著我們房間的兩張房卡，他和其他接待人員一起歡笑並感到寒冷。我問他如果我沒打電話那他為什麼有我們房間的兩張房卡？不管怎樣，他是防禦性的、好辯的。我來度假並不是為了與人爭論，尤其是在「健康中心」。有人告訴我他們不這麼做。我問他們為什麼？他們說這是他們飯店的政策。如果這不是某種歧視/種族主義，我不知道什麼才是。什麼類型的所謂五星級飯店不將餐廳食物計入房間費用？一天后，他們告訴我，我可以向房間收取任何費用。我一抱怨，他們就開始表現得很專業，認真對待自己的工作。酒店的一些工作人員對空白人的態度令人震驚。飯店裡還有其他黑人，他們也抱怨類似的問題。食物很糟糕。沒有調味。是的，沙拉和一切都非常健康，但是您必須要求的雞蛋沒有調味。最重要的是你必須調味雞蛋。美麗的酒店。可憐的員工。零客戶服務。再也不

我最近入住了這家美麗而現代的酒店，位置便利，距離海灘僅 4 分鐘車程。工作人員非常友好和熱情，早餐提供了一系列健康的選擇，我很欣賞。不過，我必須解決我們 7 晚住宿期間的清潔問題。在我們訪問期間，床單根本沒有更換。雖然我不希望每天都有變化，但如果能在五星級飯店看到至少一次這樣的事情就太好了。我們的房間在一周內積聚了相當多的灰塵，而且沒有得到徹底的吸塵。或任何吸塵的方式。這個問題也蔓延到了其他公共區域，電梯、走廊、健身房和公共廁所都有明顯的灰塵積聚和骯髒的地板。健身房裡的毛巾經常短缺，我不得不多次要求。此外，也沒有可供房客使用健身器材的清潔噴霧。水療中心的清潔度還有很多不足之處。水療中心不提供毛巾。有些人去桑拿時不帶毛巾，也沒有人看管。我一般的水療中心似乎沒有積極的衛生計畫。很明顯，地板已經有一段時間沒有打掃了，公共水療廁所已經好幾週沒有得到適當的清潔了（根據門上的客房清潔時間表），導致了一次不愉快的體驗。我確實表達了我的擔憂，並進行了一些粗略的清潔作為回應。然而，我認為水療中心，尤其是帶有桑拿浴室和蒸汽浴室的水療中心，人們會出汗很多，應該保持定期和徹底的清潔習慣。儘管我們的住宿是在淡季，但低清潔和衛生標準令人失望。在設計方面，我並不完全喜歡飯店房間的全玻璃浴室。雖然有些人可能會喜歡這個功能，但我個人不喜歡在使用廁所時與我的伴侶進行目光接觸。總的來說，這家酒店有其優點，包括友好的工作人員，但我對衛生的擔憂讓我不確定是否要再次入住。這就是為什麼我只能給它2/5顆星。

當我們到達時，我們以為我們找到了天堂。建築很漂亮，房間也很舒適。但24小時後，裂縫開始顯現。它們看似很多小事，但加起來卻讓人感到不滿。如果我要猜測的話，我會說員工們沒有動力去“加倍努力”，這可能是由於高層領導的原因，但這只是一個猜測。優點：早餐的選擇很美味、多樣化而且非常健康。我喜歡所有不同的水果和補充劑（例如螺旋藻粉、薑黃） 池畔的景色很美 坐在陽台上看風景真是太棒了 房間真的很舒服。床很大。玻璃浴室的事情很奇怪，但如果你們是一對能夠就身體功能進行交流的夫婦，那就沒問題了。朋友分享有點尷尬。大多數工作人員都非常令人愉快。缺點：池邊的墊子在晚上或下雨時不會被收起來，因此它們會保持潮濕的時間超過必要的時間。然而，咖啡館裡總有工作人員站在幾公尺遠的地方，可以輕鬆做到這一點。他們每天早上早餐時缸裡的熱水都用完了。然後說，甕需要20分鐘才能加熱。天哪，如果這種情況每天都發生，你不想解決這個問題嗎？如果他們在早餐結束前一小時內用完“當日果汁”，他們就不會補充。就好像沒有人負責最基本的任務。 （雖然有一天，一個穿著「私人教練」T 恤的男人在做事情，一切都進展順利）我提前發電子郵件詢問是否能夠滿足我 5 晚晚餐的飲食要求，因為我可以看到菜單上沒有太多我可以吃的東西，我不想在最後一刻打擾廚師。我只是收到了我剛剛讀過的電子郵件中所說的菜單。我們第一天晚上在那裡吃飯，我的要求都沒有被滿足，所以他們做了一些不錯的東西，但對我來說真的很淡而且鹹。我們沒有再在那裡吃飯。水療中心的相當多的區域都沒有開放，而且從其他評論來看，它們似乎已經很久沒有開放了。水療中心沒有人儲備水杯。我剛從桑拿房出來，只好上樓到接待處要一份。沒有人執行泳帽規則。如果你花了 5 歐元買了一件，而其他人卻不介意，那就很煩人了。一位女服務生非常消極、咄咄逼人，毀了我的午餐，我們決定不再在那裡吃午餐。幸運的是，我注意到在以後的早餐中，她對每個人都很粗魯。我們的房間裡只有 5 個衣架，當我們要求更多時，這似乎是一個大問題。有時我們房間有水瓶，有時則沒有。幾天沒有人打掃房間，儘管我們一整天都在外面並且門上貼著這個標誌。我們真的需要減壓，並沒有計劃去很遠的地方，但由於餐廳

這家旅館非常令人愉快，工作人員很專業，如果不是因為駕駛不善以及我和妻子在房間裡發生的事故，我們的住宿會很好。她已經預約了使用水療中心，當她到達接待處時，他們告訴她不能使用水療中心，但她可以在導遊的帶領下散步。他們要求你快點。她回到房間換衣服，在匆忙中試圖進入浴室時，門被關上了，她猛烈地撞到了她的頭和膝蓋。浴室的牆壁和門都是強化玻璃，你看不出關閉和打開的區別。她哭著下來，接待員去拿冰塊，並告訴她留在水療區的沙發上，讓護士來檢查。 20分鐘後，我下樓，她仍然很痛苦，沒有任何護理，我帶她去了隔壁的私人醫院。醫生和所有工作人員的優質服務。醫生試圖與飯店前台聯繫，以了解飯店是否有任何協助程序，但得到的答覆是沒有這方面的行為。我的妻子正在接受觀察，我準備退房，當我詢問時，Liliana女士給了我一封前台的電子郵件，以便以後溝通。我們寫了一封電子郵件，報告了所發生的情況以及我們在醫院諮詢和 CT 掃描所產生的費用。一個月後的今天，長壽飯店甚至沒有人回覆我們的電子郵件。因為我在波爾蒂芒有家人，所以我常去，這是我第二次入住這家飯店。我們很快就會返回波爾蒂芒，我將前往酒店索取投訴簿，並正式記錄這種不可接受的待遇。

長壽酒店不值得五星級。我們三個人來到了這家現代、時尚、美麗的旅館。問候和告別是整個過程中最好的部分;-)雖然已經開始了，但在SPA中必須戴泳帽（如果足夠乾淨？！然後房間就交換了。單人雙人間無所謂，我們能夠改變自己，所以我們去迪卡儂購買城市泳帽:-))參加我們的健康日。早餐雖少但品種齊全，品質也不錯。只有咖啡很糟糕，還有柳橙汁，在像葡萄牙這樣的國家，每個角落都向你扔橙子，我希望它是新鮮榨的，但這只是需要工作！第一天有兩種冷盤，然後就再也沒有了。早餐後前往康體區；我認為浴袍對於三分之二的人來說太小了。而且我不會說自己穿 54 號很胖。令人抱怨的健康酒店直到週末才給我們提供浴袍！所以還是回城自己買吧。然後是毛巾問題，人們會認為在這種規模和星級的酒店裡有足夠的桑拿毛巾，而你作為客人不會被來回送！接待水療中心，反之亦然。其實我本來是想做一些應用的，但是我完全忘記了；你在 PFUI 健康區遇到的傲慢態度非常好，但水池（池塘）太小了，最好的是桑拿浴室和蒸汽浴室。清潔度可能會更好。我習慣在健康區而不是長壽區看到水果等。晚餐品質很好，看起來很健康，但價格完全過高。第二天晚上的菜單非常小，最好的是蔬菜烤寬麵條，現在已經不再供應了:-((總而言之，這是一家美麗的酒店，需要更多的照顧，無論是從酒店還是從酒店) 顧客！能有限推薦這家飯店！

我們選擇這家酒店時並沒有真正考慮它所提供的服務的細節，因為我們需要一個季節結束的假期。從我們到達的那一刻起，迎接我們的是絕對的平靜和安寧，我們開始意識到我們只是找到了天堂。所有的壓力和擔憂都消失了，很長一段時間以來我們第一次能夠放鬆並簡單地在一起。工作人員無一例外都非常友善和真誠地熱情歡迎我們，並竭盡全力讓我們的住宿過得愉快。整間飯店都洋溢著舒緩的輕柔音樂和美妙的精油香氣，我們的房間非常完美，配備了您所需的一切，達到非常高的標準。我們選擇了早餐，天哪，那裡有早餐！一切都很健康，而且還有你想要的自助式一切。所以會想念他們！我們也選擇了進入水療中心，但不知道這意味著什麼，而且如果我們充分利用的話，那麼設計完美的設施配有毛巾和長袍：按摩浴缸有五個不同的部分；水療池有五個不同的部份；水療中心。較涼爽的鹽水池；三溫暖;蒸氣室；喜馬拉雅鹽室；各種不同的淋浴；平靜的休閒室；躺椅內外都有。水療中心太棒了，我們沒有去屋頂的無邊際泳池。最後，令我們驚訝的是，我們發現訓練有素的工作人員整天都會舉辦許多活動（所有活動都包含在價格中），因此我們嘗試了水晶療法、普拉提、瑜伽、能量療法、占星術和數字命理學。物超所值。在假期裡擁有這樣的酒店，同時我們也能夠享受一些海灘時光，這簡直就是天堂，我可以誠實地說，我們從未感到如此放鬆。我們迫不及待地想回來！

床非常舒適，早餐非常健康可口，從咖啡館的陽台上可以看到美麗的景色，臥室大小不錯。水療中心很可愛，有很多不錯的選擇。我必須戴泳帽和泳衣，但男士泳裝似乎是可選的！水療中心沒有毛巾，請在下樓前在飯店主接待處取得。週日，水療中心上午 11 點開放，下午 4 點關閉。我們房間浴室的玻璃盒子對我來說是不行的。 。

非常友好的微笑服務和一些非常好的治療方法。一如既往地感謝桑德拉和里卡多。一個充電和重置的好地方…