蒙特貝羅阿歸拉湖度假溫泉飯店(Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa)

第二次來了，每次回來都會更好。 頂級公寓，盡享舒適。 室內游泳池提供頂級熱水，這是我以前從未見過的。 很棒的早餐。 盡可能經常回來。 我建議

一切都非常好，從工作人員的友善、友善和可用性，到清潔、食物和游泳池。對於家庭來說這是最好的❤️我很高興

美麗的。

Fui almoçar com Amigos no Domingo de Páscoa, após marcação prévia. O Hotel tem uma localização excelente, bonita, calma e relaxante. Fiquei muito decepcionado com a sala das refeições, do tipo "cantina", longe do requinte que um Hotel de 5 estrelas tem de ter. Mesas de "fórmica", toalhas e guardanapos de papel, muita gente e bastante barulho. A comida era variada e suficiente,com reposição atempada, mas o ambiente era idêntico à chegada de três autocarros de passageiros ao mesmo tempo ! Pratos quentes tinham a comida fria. Como é self-service, deveriam ter alguns micro-ondas disponíveis... O Staff, percebia-se ser amador, cumpriu mas sem requinte. Não tem nada a ver, em termos de conforto e qualidade , com o Montebelo de Viseu, do mesmo grupo, esse sim já com serviço diferenciado e adequado às 5 estrelas. Julgo que devem rever ou os métodos e o serviço, ou as estrelas...

我真的很喜歡它。兩個家庭之夜，盡享舒適和品質。總的來說，一切都井然有序、乾淨、簡單、實用。所有友善的員工。特別說一下，高級大床房很寬敞，隔音效果很好，超舒服。沒什麼好指出的。水療中心設有按性別分開的桑拿/土耳其室。作為情侶是不可能享受的。否則，游泳池和按摩浴缸都符合要求。晚餐進行得很順利，儘管我的菜和我妻子的菜在味道上都不夠完美。戶外空間很漂亮，我想它在夏天有很大的潛力。我想回來。

我很失望，因為室內泳池的水溫，而且泳池區的環境溫度很冷，我到達的第一天，我去接待處說水溫非常非常冷，他們說水溫28度在法定範圍內，因為我有一個兄弟是游泳池技術員，我聯絡他問，室內休閒泳池需要多少溫度，就像飯店一樣，他告訴我有超過31度，兒童泳池仍然處於最高溫度，但不存在的是水溫為28度，對於比賽泳池來說，那個泳池是休閒泳池。在與更多顧客的交談中，他們都抱怨過，但什麼也沒做。當維修人員到水池測溫時，客戶詢問水溫是多少？當他說在另一次旅行中早上和下午的氣溫是 27 度時，我們再次詢問，他說和早上一樣是 27 度，甚至還不到 28 度……我和我的妻子一起去了。 ，帶著我的兒子，我和我甚至不能去游泳池，暫時只能是男孩。離開前的最後一天，在接待處他們問情況如何，我說發生了什麼事，他們又說是28度，我說有些不對勁，技術人員的溫度計顯示27度，那個人回答是沉默。而且入口處貼著溫度33度，與實際情況不符。預訂前，我打電話詢問水是否熱，他們說很熱。我對這次住宿很失望。

這是我們第二次訪問阿吉拉，這次是在其最新的酒店。整體來說，體驗愉快，達到了預期，但仍有較大的成長空間。需要考慮的兩個方面（我已經有機會與員工分享）： - 餐廳 - 非常令人失望，價格昂貴且品質差。我根本不推薦鱈魚片，因為它更像是骨頭配玉米麵包。另一方面，牛裡肌是一個驚喜，儘管它仍然可以改進（一旦它充滿了盤子裡的血，烹飪後簡單地讓它休息就足夠了）。服務費非常基本，而且麵包非常乾（你只要把它放進烤箱一分鐘，他們就已經用「新鮮、新鮮出爐的麵包」來愚弄顧客了）； - 健身房 - 開放時間有些限制（上午 9 點開放，對於那些正在工作並想在上班前訓練的人來說，我認為這是完全禁止的）。此外，大多數機器無法工作/工作不佳。除此之外，應該強調的是地點、設施、早餐和水療中心（非常愉快的按摩體驗）。澤和拉奎爾

好吧...我要重複一下我在FB頁面上看到的內容，會有很多好東西要寫...但是，不幸的是，這真是令人失望！如果不是我有能力扭轉局面並思考…生活中還有更糟糕的事情，我的這一年幾乎就被毀了！美好的地方。設施齊全，位置一流。但現實呢？弱……非常弱！幾乎近乎粗俗和不禮貌！除夕夜我們租了飯店唯一的套房住了兩晚。第一個問題，我們晚上8點到達，雖然接待處的工作人員看到我們帶著2個行李箱和2個行李箱到達，但他們完全無視我們，我不得不為此向搬運嬰兒車的工作人員尋求幫助，因為女孩們太忙於查看手機上的內容。 （提前非常感謝 Ruben，他是唯一表現出專業精神的員工）第二個問題，我們在 01/31 早上為房間訂了早餐，在要求後大約一個小時（幾乎是午餐時間）到達了， …不完整（好吧，因為我們可能喜歡酸咖啡），我們又等了15m 才得到糖。第三個問題（也是最嚴重的）除夕晚餐/宵夜完全無聊，是精英食品，但又冷又無味，以至於其中一道菜上的醬汁由於低溫而呈凝膠狀。我們問廚房裡怎麼可能有廚師，為什麼會發生這種情況，因為他們有廚師，但他們沒有與他相符的服務。一頓持續了3 小時30 分的晚餐，沒有任何娛樂或簡單的背景音樂（你能想像那種無聊嗎？） 是的，因為樂隊是唯一拯救這個夜晚的東西，但它只在上午11:30到凌晨1:00 之間被預訂。我有胃灼熱感和劇烈的頭痛。我們付了錢（而且很好）來玩得開心，他們請我們聽了一些音樂和冷食，持續了3 小時30 分鐘……我希望我去了預告片中的bifana，然後我花了很多錢買了一個熱bifana ，有音樂錄製，到底是什麼？吶…在 1 號退房時以高調結束（是的，因為儘管包含在新年服務、早午餐中，但我們想要的是逃離 7 英尺遠，以免新的一年開始於缺乏專業精神和無味的食物）所以，由於行李收集服務再次花了很長時間，我們費了一番功夫才把所有東西都放下來，但是......我們忘記了留在房間裡的漂亮的黃色按摩毛巾。提供毛巾。

一個讓我們休息和恢復能量的地方。房間非常實用且舒適。這家餐廳價格合理，但我對五星級的期望更高。水療中心必須在另一個級別，健身房可能有另一種類型的設備，土耳其浴室和桑拿浴室，在更衣室，在五星級酒店不是很了解！