NURIA VIÑALS
2023 年 8 月 31 日
Si no surgen problemas todo es correcto, pero si ocurren contratiempos causado por las instalaciones del hotel, no te responden para solucionar, simplemente te invitan a que abandones el hotel devolviendo el dinero, sin pensar que te quedas en la calle o que no tienes transporte reservado para irte con antelación. Es una situación desagradable y más cuando inviertes tus vacaciones con ilusión y luego para que te encuentres en un hotel que no te transmite seguridad ni respuesta tranquilizadora ante sucesos de angustia (un Incendio que quedó controlado, un escape de gas en la nevera de la habitación...)..la respuesta fue que nos invitaban a dejar el hotel, yo pedía que arreglarán la nevera ya que era horrible el olor y quizá peligroso o que nos cambiarán de habitación, (te das cuenta que no hay servicio de mantenimiento) entonces lo único fue "les invitamos a que abandonen el hotel". Decidimos desconectar la nevera y sacarla al pasillo ya que no teníamos donde ir. . Sorprendente a la mañana siguiente nos ofrecieron cambiar de habitación... cuando la noche anterior dijeron que están completos todos los días..... Nos llevamos un mal recuerdo.
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