Снимала улучшеный номер на сутки. Местоположение отеля хорошее. Номер комфортный и просторный. Белье было чистое. Но, я бы обратила внимание на уборку. Были крошки от чипсов в диване и на полу. На некоторых деревянных поверхностях следы от жирных пальцев. Пыльно. Обратите на это внимание!
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 26 日
Mi abuelita y tía se alojaron aquí por unos días mientras me visitaban y les encantó. La habitación era cómoda y con una pequeña cocina para poder hacer sus cositas, lavadora y también un lavaplatos. Incluía el desayuno y todo súper variado con frutas, yogur, huevos, pan y más. También la limpieza estuvo muy bien, sin ninguna queja. Como mi abuelita es menos ágil gastaba unos 20 y pico min para llegar al centro centro si fuera a caminar pero igual es muy agradable la ubicación porque está cerca de la playa. Muy recomendable!
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Whats-the-deal
設有2張單人床的標準間
入住於 2024 年 2 月
獨自出遊
5 則評論
4.2/5
很好
發布於 2024 年 3 月 26 日
Hotel is clean and simple. The bathroom is a bit small to put a bath tub in it. The gym is free to use. Would book again
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Duarte Almeida
設有2張單人床的標準間
入住於 2023 年 9 月
家庭出遊
19 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 9 日
Very nice hotel, well located, clean, parking available and nice staff to receive you
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Mounssef
設有2張單人床的標準間
入住於 2023 年 4 月
商務出差
44 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2023 年 5 月 29 日
安靜乾淨的飯店,樂於助人且微笑的工作人員。
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匿名用戶
入住於 2022 年 10 月
商務出差
2 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2022 年 12 月 31 日
住得很愉快,性價比很高,早餐很棒。
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訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 20 日
Nos encantó! Fuimos con toda la familia y estuvimos muy muy cómodos, todo super limpio y las instalaciones preciosas por un precio de escándalo! Todo muy cerquita y el personal en concreto la chica que nos atendió un encanto. Lo recomiendo 100%
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 5 月 4 日
Tengo a precisare che siamo clienti abituali della catena Accor e quindi ci appare evidente che questo hotel NON è nato come Mercure , ma lo é diventato per cambio di gestione. Belle camere, grandi, con angolo cucina completo di tutto, ma poi manca la cassaforte (!) e se lasciate a terra degli asciugamani, invece di cambiarli li rimettono a posto ... Comunque il rapporto qualità prezzo rimane molto buono.
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訪客用戶
入住於 2023 年 9 月
夫妻/情侶出遊
3.0/5
發布於 2023 年 10 月 14 日
Ho pernottato due notti presso questa struttura in ampia camera posta al settimo piano dotata di zona soggiorno con cucina, divano e scrivania, zona notte, bagno e terrazza. Peccato che qualche ospite ci avesse abbondantemente fumato e quindi anche i cuscini rilasciavano odore. Non so chi possa aver concepito l'idea di un bagno con il wc disposto in un angusto angolo di fronte al lavabo! Chiunque sia un minimo in carne o una donna incinta non riescono sicuramente ad utilizzarlo. La nota veramente dolente però è stata la colazione. Le tavole vengono sparecchiate e pulite dopo lunghissimo tempo dall'utilizzo, le sedie in stoffa sono piene di macchie, non ci sono cucchiaini e sto ancora aspettando l'uovo strapazzato ed il bacon richiesti alla ragazza della sala dopo che era terminati. Ampiamente ad di sotto dello standard Accor!
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訪客用戶
入住於 2023 年 5 月
夫妻/情侶出遊
3.0/5
發布於 2023 年 6 月 1 日
Hotel razoavel, regular café da manhã bom estacionamento no subsolo, porém não gostei do cheiro de cigarro no quarto e corredores do hotel. Comparando com outros Mercures, essa unidade fica a desejar em termos de qualidade e instalações.
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訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
商務出差
2.0/5
發布於 2023 年 1 月 31 日
Porque yo le doy mucha importancia al deporte y tiene un buen gym aunque abierto al publico y masificado. La habitacion simple y solo con lo justo ....sin banqueta donde dejar la maleta ,con TV pequeña. El desayuno con seguridad el peor que he visto en un hotel de esta cadena y de ninguna otra con estas estrellas. Solo lo justito en variedad y a las 9,30 no quedaba zumo de naranja, ni huevos revueltos...la camarera desganada y con cara de disgustarle que se le pidieran pinzas para servir, que apenas había, o cualquier otra cosa. En fin...ni por el gym volveré a este hotel.
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訪客用戶
入住於 2023 年 5 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 6 月 24 日
Hotel com camas confortáveis e quartos espaçosos. Está um pouco desatualizado necessitando de obras especialmente nas casas de banho. O hotel não possui parque de estacionamento, mas tem um protocolo com um parque de estacionamento mesmo em frente ao Hotel.
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訪客用戶
入住於 2023 年 1 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2023 年 2 月 27 日
One of the worst places in Spain. Window frames are broken, so you sleep with open windows. Very noisy. A lot of strange, old smell in the room, you can't even bare this smell. Including smell of towels and bed linens. Very poor breakfast.
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住宿方回覆: Dear cat564, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Algeciras. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jesús Benítez - General Manager
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
其他
2.0/5
發布於 2023 年 1 月 31 日
Not what we had expected, the breakfast is NOT worth to pay for. WIFI worked the first evening after that it wasn´t working in the room we got got compensated with to bottles of water at checkout......
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訪客用戶
入住於 2022 年 7 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2022 年 8 月 8 日
La primera noche se estropeó la TV. A la mañana siguiente avisé a recepción y me dijeron que mandarían a alguien. Nos fuimos a la playa y a la vuelta seguía sin funcionar. Bajé a recepción y me volvieron a decir que enviarían a alguien. Después de 1h esperando, con 2 niños pequeños en una habitación sin muchos juguetes, y quien sea padre o madre me entenderá, volví a llamar, y me dijeron que los fines de semana no hay nadie de mantenimiento. Solicité un cambio de habitación o un reembolso ya que pagué 280€ por 2 noches en un apartamento con TV, y luego el hotel no cumple con los servicios que publicita. Eso se llama estafa. Me dijeron que no había habitaciones libres y que lo sentían en el alma. Tenía que haberles bajado a los niños a la recepción a que los entretuvieran ellas. Afortunadamente no se estropeó la ducha porque claro, como no hay mantenimiento... Deberían plantearse contratar un servicio de mantenimiento los fines de semana que es cuando más gente acude a los hoteles y más incidencias pueden tener. No se puede dejar a los clientes tirados de esa manera, y dar largas 3 veces a ver si dejo de dar la tabarra, porque la primera vez no me dijeron que no iba a ir nadie a arreglar nada... No aconsejo este hotel en absoluto, y por supuesto no volveremos
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住宿方回覆: Estimada Lorea, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le reitero nuestras disculpas por la demora en solucionar la incidencia con su TV y el tiempo que tuvo que estar esperando. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez - General Manager