Επισκέφτηκαμε το κατάλυμμα παρέα φίλων σχεδόν αρχές σεζόν, όπου δεν είχε πάρα πολύ κόσμο και δυστυχώς μείναμε πάρα πολύ λίγο. Οι εμπειρίες μας από την σύντομη διαμονή μας ήταν κυρίως ευχάριστες!!! Θετικά: το προσωπικό ήταν ευγενέστατο, χαμογελαστό, ευδιάθετο, εξυπηρετικό, φιλικό και αμέσως σε έκαναν να αισθανθείς καλοδεχούμενος. Ειδικά η Ντέμυ και η Ελένη από την υποδοχή καθώς και ο Front Office Manager κ. Λάζαρος μας έκαναν να αισθανθούμε σαν το σπίτι μας και έβαλαν τα δυνατά τους ώστε να μας ετοιμάσουν μια σπέσιαλ birthday night για την φίλη μου που είχε γενέθλια!!! Ευχαριστούμε ξανα για όλα!!!! Η θέα ήταν φανταστική, η άγρια ομορφιά του τοπίου σου έκοβε την ανάσα και γενικά αισθάνεσαι πως είσαι στον παράδεισο και όχι επί γης! Οι επιβλητικοί βράχοι άγριοι πέφτουν κατακόρυφα από το ξενοδοχείο, τα νερά άπατα και σκούρα μπλε σου δημιουργούν δέος για το μεγαλείο της φύσης. Από το ξενοδοχείο έχεις απεριόριστη θέα στη θάλασσα καθώς το κατάλυμμα είναι αμφιθεατρικά χτισμένο. Από το εστιατόριο και το μπαρ έχεις επίσης θέα και στις πολλές πισίνες που διαθέτει το ξενοδοχείο καθώς και θέα στην υπόγεια πισίνα της θαλασσοθεραπείας, καθώς το εστιατόριο έχει και υπέροχο υαλοπάτωμα και βλέπεις από κάτω. Το ξενοδοχείο έχει πολλές εγκαταστάσεις για άθληση και διάφορες δραστηριότητες καθώς και κέντρο ευεξίας όπου μπορεί κανείς να απολαύσει σπα ή θαλασσοθεραπεία. Αρνητικά: Φαίνεται οι ιδιοκτήτες να έχουν παραμελήσει λιγο τη συντήρηση του ξενοδοχείου. Γενικά φαίνεται πολυκαιρισμένο και πολύ old fashioned. Στις μικρές γεφυρίτσες το ξύλο έχει ξεφτίσει, κάποιοι εξοπλισμοί ήταν σκουριασμένοι/σπασμένοι και ελλιπείς. Επίσης, θα έπρεπε να εστιαστεί η προσοχή στην καθαριότητα. Στο δωμάτιο μας υπήρχαν ζωύφια και πολλή σκόνη και γενικότερα σου δινόταν η αίσθηση ότι δεν είναι τίποτα καθαρό. Το φως του μπαλκονιού μας δεν δούλευε ώστε να μπορούμε να κάτσουμε έξω και η μία καρέκλα του μπαλκονιού ήταν σπασμένη. Το τηλέφωνο του δωματίου δεν λειτουργούσε και δεν είχαμε καθόλου σήμα ούτε στο ίντερνετ ούτε και στα κινητά μας. Όσον αφορά το φαγητό, ο μπουφές ήταν πλούσιος και τα περισσότερα φαγητά ήταν νόστιμα, αν και βρήκαμε δύο τρίχες σε δύο διαφορετικά πιάτα που πήραμε. Μας έκανε εντύπωση ότι ενώ πληρώσαμε για half board τα ποτά ήταν extra οπότε πληρώσαμε ξεχωριστά τα ποτά μας. Το εστιατόριο φαινόταν πολύ παλιό και λες και είχε να καθαριστεί πολύ καιρό, καθώς δεν έβλεπες και από την τζαμαρία απέξω που είχε πάρα πολλή βρωμιά. Οι σερβιτόροι όμως ήταν όλοι παρα πολύ καλοί, γελαστοί και έκαναν τα πάντα να σε εξυπηρετήσουν όσο καλύτερα γίνεται. Γενικότερα σου δίνεται μια αίσθηση ενός παραμελημμένου ξενοδοχείου με πολύ ικανό και καλό προσωπικό που προσπαθεί να σώσει την κατάσταση. Και κατά τη γνώμη μας, τα καταφέρνει καθώς αυτά τα αρνητικά δεν μας χάλασαν ούτε τη διάθεση ούτε την ευχάριστη διαμονή μας!!! Ευχαριστούμε θερμά όλο το προσωπικό του Kalypso Cretan Village!!!