At reception a guy was not with good manner and they never offered the compliment water for the room.
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訪客用戶
海景標準房
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
2.7/5
發布於 2023 年 7 月 29 日
Voici mon résumé pour trois nuits dans cet hôtel. Arrivee vers 14h : premier contact le parking pas de place on nous demande de se garer à côté sur un parking payant. Ca commence bien. Deuxieme contact avec le réceptionniste qui est vraiment antipathique et non chalant pas de sourire. Remise des clés vers 14h30 nous arrivons dans la chambre il faut mettre un coup de pied dans la porte pour rentrer chambre 414 ou 416 nous rentrons dans la chambre première impression assez bonne lit doubles avec un canapé vue sur mer, la salle de bain un peu vieillotte mais c'est propre. Direction la piscine parfaite elle est progressive avec des transats en bon état et des serviettes mise à disposition. Le soir première sortie en voiture, pour rentrer à l' hôtel de nouveau pas de place sur le parking, pas de place sur le parking payant nous devons chercher par nous-même une place de parking à 1 km de l'hôtel, avec une personne âgée ce n'est pas évident. Direction la reception on leur fait part de notre mécontentement le problème est bien connu mais aucune solution il s'en foutent pourtants sur le descriptif de l'hôtel il est bien indiqué qu'un parking est mis à disposition: menteur.Première nuit et premier petit déjeuner, quelle déception pas d'eau , pas de lait, pas de céréales,pas de yaourt pas de fruits Comment faire avec des enfants? la seule chose à volonté les crudités les oignons des choux des concombres la salade une dizaine de sauce avec aucune étiquette, un grille-pain qui réchauffe mais qui ne grille pas. Heuresement il y a un cuisinier qui fait des omelettes et une cuisinière qui fait des crêpes marocaines mais une par une donc il faut patienter pratiquement 10 minutes pour avoir une crêpe. On décide de rester sur sur cette deuxième journée à l'hôtel le midi interdit d'apporter son manger autour de la piscine , on demande la carte du snack , reponse : il n'est pas ouvert. On demande la carte du restaurant réponse il n'y a pas de carte il faut voir directement avec le cuisinier. il n'y a pas de carte que c'est en fonction du menu du jour. Ok on va prendre le menu du jour viande haché et salade composée (3 minuscules boulettes de viandes hachée 90 dirhams et la salade 60 dirhams) le tout dégueulasse. Sinon le ménage des chambres est fait avant 14h. Il y a pres de la piscine un babyfoot et table de ping pong. la salle de sport est tbienmais ouvre seulem3nt de 10h a 18h, c'est trop court. donc au final nous ne reviendrons pas.
C'est la deuxième fois dans cette établissement et toujours satisfait par tout les personnelles du bagagiste, réceptionne, femmes de ménage, serveurs, maitre nageur...
Je recommande vivement cette hôtel
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Achraf Chekk
入住於 2022 年 7 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
4.2/5
很好
發布於 2022 年 8 月 15 日
personel serviable, petit déj passable mais bien, juste problème de stationnement, sinn ya un parking en face de l'autre côté
NB les bagagiste sont très serviable
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Issam
入住於 2022 年 7 月
與好友旅遊
1 則評論
1.5/5
發布於 2022 年 8 月 29 日
L’unica cosa decente era la posizione colazione pessima e camera poco igienica.. ho dovuto fare chiedere di fare una manutenzione in bagno e il personale maleducato
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Hajar C
入住於 2022 年 5 月
獨自出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2022 年 8 月 20 日
top hotel, delicious breakfast 2 mins walk to the beach and marina/shopping area.
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Ahmed Shalash
入住於 2022 年 7 月
與好友旅遊
1 則評論
4.0/5
很好
發布於 2022 年 8 月 28 日
Good hotel . 😊
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訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
其他
1.0/5
發布於 2025 年 1 月 27 日
Mala experiencia, no tienen la atención de una categoría 4 estrellas, el mobiliarios roto, viejo y descuidado. La comida, en el desayuno tienes que esperar por el menaje y poca variedad. La cena de las tres noches mismos platos 4 para ser exacto, poca cantidad, mala calidad sin sabor y la atención del servicio pésima. No recomendado. No volveremos
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訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
其他
1.0/5
發布於 2025 年 1 月 19 日
À fuir. La nourriture (pour le peu qu'il y en ai), est médiocre. Quand il n'y en a plus, on en remet pas. Le petit déjeuner quasi inexistant (baguette fromage et saucisson). Tous les soirs, pâtes et riz. Pas de spécialités marocaines. Pas de fruits. Pas de yaourts,..... Les portes des terrasses ne ferment pas (sécurité ????). Pas de rideau de douche. Pas d'eau (quand il y en a, elle est jaune). On est trèèès loin d'un 4 étoiles.
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訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
其他
2.0/5
發布於 2025 年 1 月 4 日
die erste Nacht war durch den Nightclub im Gebäude zu laut, dass ich gar nicht schlafen konnte. Am nächsten Morgen habe ich die Rezeption informiert, wenn wir keine ruhigeren Zimmer bekommen, dass wir das Hotel verlassen würden. Dadurch erst haben wir andere Zimmer bekommen. -Zimmer: -das Türschloss ist sehr unsicher (s. Foto) bei der Nachfrage ob es repariert werden kann, war die Antwort; ist schon sehr sicher so!! -Die Toiletten Tür schließt nicht, und quietscht sehr laut (s. Foto) -Die Badewanne ist verrostet (s. Fotos, von 2 Zimmern) und hat keinen Vorhang, nach jedem Duschen ist das Bad volles Wasser. -Die Tücher bekommt man erst, wenn die alten gewaschen und getrocknet wurden. Sehr alt und verbraucht. -der Safe ist nicht fixiert (s. Foto) -Frühstück: -Das Frühstück war katastrophal, wenn man erst nach 9 Uhr ins Restaurant geht findet man nichts zum Essen(S. Fotos). -Die ganze Zeit findet man keine Tassen -Kaffee Maschine von schlechtester Qualität(alte Maschine mit Slot fürs Geld!!) -Der Saft wurde mit Eimer aufgefüllt -Wurst von schlechtester Qualität -Nur Reis und Zwiebel vorhanden ab 9 Uhr (s. Fotos) Im Endeffekt haben wir 4 von 10 Tagen auswärts gefrühstückt -Rezeption: nach 17 Uhr sagt die Dame an der Rezeption, dass sie nichts kann. Als ich gebeten habe, ihren Vorgesetzten anzurufen, war die Antwort: 'den gibt es nicht, sie würde ab 17 Uhr die Geschäftsführung repräsentieren'!! trotzdem kann sie gar nichts anbieten, weil sie 'nur' an Rezeption arbeitet!! Ich kann die 4 Sterne Einstufung gar nicht verstehen.
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訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
其他
2.0/5
發布於 2024 年 11 月 13 日
Prestations très inférieures au niveau 4 étoiles, visiblement malgré de nombreux avis de déceptions, la Direction de l'hôtel n'a pas cru bon de corriger le tir: Salle de bains vétuste, baignoire en mauvais état, serviettes vieilles et rugueuses Petit déjeuner d'une qualité inacceptable: viennoiseries indignes, grille pains ne grille rien, machines à boissons chaudes fonctionnent mal et servent une mauvaise qualité, Les serveurs ne s'intéressent pas à la qualité ni aux clients Chambre d'une qualité maxi 3 étoiles Bref, gros mécontentement !!!
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Marseil
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
1.0/5
發布於 2024 年 11 月 12 日
Rien ne va ! Personne n'en a rien à faire de servir les clients. Dans la chambre tout est un peu vieillot. La salle de bains est pire : quand on s'assoit sur les toilettes on a le menton sur le lavabo. Qui a pu concevoir et construire un ânerie pareille ? Le rebord de la baignoire est garni de rouille, le rideau de douche pend lamentablement, les serviettes doivent dater du siècle-le dernier tant elles sont rêches et imprégnées de crasse..... Le petit déjeuner n'est pas mieux : le pain est mauvais, l'employé en chargez des oeufs n'est pas capable de faire un oeuf au plat sans casser le jeune et bruler le blanc, la machine a café livre un jus infâme, il faut mendier les plaquettes de beurre, etc.... Et le pompon arrive lorsqu'on quitte l'hôtel : j'ai demandé une facture, le réceptionniste n'a pas été capable de l'imprimer. Il a promis de me l'envoyer par email et j'attends encore ! Bref, aucun employé de cet hotel n'est motivé par les clients. le mieux est sans doute que les clients ne soient pas motivés par cet hotel et son management crasse.
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訪客用戶
入住於 2024 年 8 月
其他
1.0/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
La plus grande Arnaque du siècle Ils ne respectent pas les clients Mauvais service et non comforme à ce qu on vous propose La qualité des Repas proposé est deguellasse Les chambres ont l’air correct mais loin d’un 4 étoiles Ne sont pas à l écoute du client en résumé je déconseille , l hôtel n’est pas à la hauteur des services qu il propose sur la feuille booking