阿德萊德皇冠假日飯店

地段很好，靠近阿德萊德大學，美術館等。 房間比較寬敞，有一次性拖鞋，兩瓶免費礦泉水。 服務不錯，給錯了房間刷不進去，值班經理送卡來還順便送了兩杯酒。結果房間空調噪聲大，免費升級了房間還延遲了退房。

本來酒店各方面都不錯，可借本人於五月十二號零晨四時退房後直到現在仍然未有取消或退回入住前的按金。(註：本人並沒有使用酒店房間的任何須付費的物品，亦沒有損毀任何東西。本人亦已經給數次電郵予洒店，但仍未有回覆，懇請Trip.com 協助跟進！

一個不錯的酒店，位置不錯，房間風景硬件在澳洲都算是不錯的了。就是當出現了問題以後，酒店的嘴臉，讓人髮指，你永遠都不敢相信這是一家五星級酒店的態度和處理問題的方式。 6月15日照常用完早餐後外出工作，直到晚上9點多才回房間，發現酒店並無打掃，奇怪的是床頭留的5塊澳幣的小費卻不翼而飛，然後電話到前台反饋並要求經理給於解釋，當然毫無意外的用了6天時間給我回了一封不痛不癢的郵件，告知房間是因為工作人員被告知不需要打掃，（誰告訴的？我都不在酒店）有沒有進房間刷誰的卡也不説，監控攝像頭誰拿走的小費也不説，然後給出的解釋，居然讓我聯繫保險公司？？？？excuse me? 房間裏丟東西了不是應該報警了，是不是故意拖了一個禮拜讓我報警無門啊，真的感謝這位 XCARET CORONA TURNER的前台經理，讓我學習了原來可以這樣把人當**。