派珀斯韋茅斯阿德萊德

我在Peppers酒店的住宿體驗非常棒。飯店乾淨、漂亮、舒適，地理位置優越。客房服務一流，所有房間都保持得非常乾淨。房間完全符合我的預期。 只有兩點小小的不足：樓下的餐廳價格過高；我在入住前40分鐘打電話詢問是否可以提前領取停車證，被告知不行——我需要先購買普通停車票，然後在辦理入住時再領取停車證，這感覺有點不方便。 總的來說，我非常滿意，下次一定還會選擇入住這家飯店。

我預訂了兩間房，分別住了兩晚。飯店無法提供同一間房，隔天需要重新辦理入住，非常麻煩。而且第二天我等到很晚才入住新房間。我在其他酒店從未遇到過這種情況，其他酒店要么會提供同一間房，要么會盡快安排更換，而不是讓我白白等上好幾個小時。

我們住在這家酒店慶祝我丈夫的生日，玩得很開心。很喜歡飯店的溫水泳池和按摩浴缸。房間非常寬敞舒適。早餐有點令人失望，非常擁擠，工作人員也難以跟上，感覺不像是五星級的體驗。陽台非常小，沒有景觀，所以根本沒用。服務很棒，工作人員也很友善。

前台不斷打電話給我們，說另一個房間訂了冰桶，但我們沒有訂購，而且已經打了三次以上電話。當其他員工已經意識到自己的錯誤時，他們的內部卻缺乏溝通。他們打擾了我的住宿，真是令人惱火。而且水盆也被堵住了，技術人員多次來到我的房間修理。他們正在浪費我們寶貴的時間。前台經理 Naomi Yanez 還要求警察將我趕出去，並告訴我，只要他們不願意為我做生意，他們就可以隨意將我趕出去，而不需要提供任何法律依據。警察還告訴我，如果我試圖進入酒店，我就會被逮捕，但事實上我已經全額支付了接下來一周的房費，並辦理了入住手續。