Hotel las Torres Gemelas Acapulco

Buen servicio en la habitación, limpieza en general las instalaciones cómodas, los restaurantes la comida poco tecomendable

Fue muy buen descuento haber ocupado la app de triple.com

La habitación estuvo limpia, con vista al mar , y se encuentra cerca de muchos restaurantes. Los trabajadores muy amables.

bastante mal organizados, aun les pases listados completos de personas, la gente de recepcion pesima para atender, no resuelven nada, no regresaron el dinero de los depositos del control remoto y la llave, prefieren perder los controlesdel aire y la tv que devolver 200 pesos por la falta del recibo,,,,,

El hotel tiene buena ubicación, pero no sé si es por el clima, pero el servicio lo otorgan de cierto punto de forma agresiva, parece que no desean recibirte o ayudarte, eso cuanto al personal de atención. Se cobra el estacionamiento aparte del hospedaje, lo cual nunca lo había visto en otros hoteles del país, y al estar en la costera no se puede dejar en la avenida, eso obliga a pagar el estacionamiento completo, y en el pago se niegan a recibirlo en tarjeta, solicitan efectivo, no parece un problema, pero si se debe facturar el dinero debe venir de una tarjeta. Los cuartos tienen lo básico, pero no concuerdan con el precio que ofrecen, y lo digo porque me quedé encerrado en el baño ya que se desprendió la manija de la puerta y tuve que volver a instalarla para poder salir en toalla, la verdad le falta mantenimiento en ese tipo de detalles.

Me parece que por el precio es una buena opción. Es bastante sencillo pero tiene todo lo que necesitas. La ubicación es excelente, en cuanto a los restaurantes y la zona. Esta sobre la playa pero es privada por que hay rocas que no te permiten caminar por la bahía y la marea esta alta. Las instalaciones son muy viejas pero todo es funcional, bastante sencillo pero por el precio estuvo bien. El personal es bueno.

Pesimo servicio,habia animales, ademas que tardaron más de 24hrs en atender el problema del aire acondicionado, y en atención a clientes no te hacen caso, además que no hacen la limpieza del cuarto, y sin omitir que el valet parking tarda mucho y tardan mucho en recibir el auto, no vale la pena pagar por ese pesimo servicio en general.

Las habitaciones q me dieron para nada se parecen a lo q yo contraté por la app. Estaban súper súper en mal estado además de q al abrir la puerta todo olía súper mal a puro cochambre una la otra olía a puro cigarro, las sábanas no las cambiaron los días q estuve ahí ,no tiene wifi , la tele tiene 5 canales . Nunca regresaría . Muy viejas las instalaciones aparte de q se ve la alberca q no le dan mantenimiento,nada q ver con las fotos q ponen .