阿卡普爾科公園皇家海灘飯店 - 全包式

Fue una experiencia extraordinaria y muy buena atención de capitán Daniel del restaurante italiano Carlos gama excelente mesero de restaurante pescador Israel navasupervisor de alimentos muy atentos y amabla Chef I ejecurivi smael rojas y chef auxiliares Samuel , Armando y nicolas excelente servicio y humildad No se como describir tan buena atención y servicio como si estuviera en mi casa Muchas felicidades al hotel y a todo su personal ya que no me aprendí todos los nombres Nació.tomas .eder. juan de dios. Berenice. Oswaldo. Justo y muchos mas

Fue una muy buena experiencia y la relación costo beneficio fue lo que mas nos agradó. Las habitaciones están muy bellas, comodas bien acondicionadas. Desde la llegada nos recibieron muy bien. Los alimentos ricos, aunque los waffles y hotcakes estaban algo tostados para mi gusto. Recomiendo mucho el Restaurante Italiano Andiamo, la comida es deliciosa y el servicio de lujo, nuestro mesero fue el Sr. José Luis y su servicio fue excelente, muy servicial, proactivo y super amable, nos explicaba todo muy bien y por supuesto se esmeraba mucho por darnos una experiencia agradable. Ojo los elevadores suelen fallar y el camino a la playa o a las albercas a veces es algo complicado. Algo que mejorar: Durante nuestra estadia nos solicitarón un tiempo para brindarnos información con respecto a las memebresias que manejan, todos muy amables y corteses, sin embargo en el ultimo tramo de la entrevista nos encontramos con Frida, ella inidicó que era del departamento de Marketing y a mi percepción fue ruda y grosera, no tiene tacto, nosotros le hicimos saber que en ese momento no estabamos en condiciones de acceder al pago de la membresía que nos ofrecian y al mantenernos firmes simplemente se molestó y ni adios dijo, ni mucho menos nos dió la mano, ella echo abajo todo el trabajo amable y cordial que sus compañeros habían realizado previamente. Comprendo que su labor es conseguir una respuesta afirmativa y todos lo habían hecho muy bien, pero ella reitero, fue grosera, brusca y no supo manejar bien la situación. Mi familia y yo sin duda consideraremos de nuevo el hotel, pero en definitiva esperamos no volver a encontrarnos con Frida.

Es la primera vez que mi hija y yo visitamos este hotel y nos ha encantado, desde sus instalaciones hasta el excelente trato por parte del personal, desde nuestra llegada nos recibieron increíblemente bien, muy ricos desayunos y cenas, lamentablemente no tuvimos oportunidad de conocer Andiamo por qué nunca encontramos reservación pero sin duda regresaremos para vivir esa experiencia, en bar de alberca excelente trato y servicio por parte de Eder siempre atento y amable.

Super !! El restaurante muy buena sazón y variado ... se recomienda al 100 ... las instalaciones muy bien cuidadas, el personal muy atento y respetuoso, la alberca super limpia y las amenidades excelentes ...

Juan de Dios nos atendió y fue un excelente servicio. El ambiente del lugar muy lindo, la comida buena. Y cenamos con vista al mar

La señorita victoria de recepción aparte de amenazar que tenía cámaras solo por pedirle que nos cambiara una habitación, toda vez que está inundada porque callo agua del techo toda la noche Está recepcionista del Hotel Total Park de Acapulco nos trató muy mal no quiso cambiar la habitación inundada además de que tardo más de una hora en poder mandar a limpiar algo Ha sido muy mala experiencia el Hotel Royal de Acapulco Tratan muy mal te dicen que rápidito escojas la habitación que no tienen tiempo, te cambian las habitaciones Te gritan te hablan feo La señorita victoria de recepción es nos trató horrible, esperanza también nos trató muy mal al llegar a rec epcion no nos quería dar habitación nos quitó la habitación y que rápido porque no tenía tiempo Y el gerente jamás apareció No sé queden aquí muy caro hotel y muy mal trato para 50 mil pesos