阿卡普爾科布拉亞套房

Hotel en excelente ubicacion muy centrico, en cuanto a los alimentos son buenos y sirven suficiente, considero que el servicio del personal no es el mejor los meseros muy poco amables y un pèsimo servicio al cliente. Las instalaciones tienen muchos años y el mobiliaro del lugar no es muy agradable (necesita una renovacion de mobiliario urgente), los elevadores obsoletos tuve que esperar hasta 40 minutos para bajar sobre todo a la hora de check in.

Tiene buena ubicación, pero no era lo que esperaba, el tipo de habitación no correspondió con lo que había reservado, además de que son cuartos con accesorios descuidados y viejos, el agua de la alberca sucia, me percaté que existen mejores opciones con el mismo precio.

Eata muy sofocado !! No había toallas, ni ningun producto cómo jabón de tocador, habia un olor raro, el lugar esta muy deteriorando!! Y el personal en recepción es muy ineficiente !! Ha acepción de solo un chico que era el único que se apuraba de lentes los demas estan de adornó !! La comida esta bien al igual que la alberca.

El hotel tiene istalaciones muy viejas yañgunaas cosas no sirven como los cajones para acomodar la ropa, el jabon que dejan para lavarte las manos y para el cuerpo es del peor, te cuentan las toallas, la comida no es variada y no tiene sabor, ademas tiene comida que no se antoja, la limpieza del hotel no es buena, la atencion del personal es muy mala porque todos tienen mala actitud, tienen reglas en el hotel muy anticuadas y reglas absurdas como que un niño no puede entrar a la alberca con flotadores entonces si tu hijo no sabe nadar pues se chingo y no importa la edad del niño, no tienen sufiecientes sombrillas y camastros pero ademas estan viejos y rotos,las albercas estan sucias, ademas la playa no esta en la orilla y por lo tanto no puedes difeutar bien del mar, las perosnas qur estan en la.orilla del mar te atienden mejor que los del hotel

La ubicación no está mal porque está en la costera. El servicio es regular sin embargo el lugar necesita mantenimiento y no es a causa del huracán. Deben mejorar muchos aspectos del lugar y la atención deja un poco que desear, algunos si son amables y algunos solo porque creo que deben trabajar y no les queda de otra que estar ahí

El apoyo con el checkin deja mucho que desear, ya que no te dan acceso a nada, sino hasta despues de la 1pm (cuándo la mayoria de los hoteles de este tipo si lo hace); ni tampoco tiene cuarto de hospitalidad para poder cambiarte, por lo que el único lugar que te ofrecen para eso (ya que nos dieron el cuarto hasta las 4pm) es el baño apestoso del lobby

El hotel está en muy malas condiciones, las habitaciones viejas, algo sucias el aire acondicionado brilla por si ausencia, eso sí la vista genial, los empleados 99% excelente, muy amables, el punto fuerte de este hotel es la comida, todas y cada una de las cosas que prepararon eran deliciosas, la chica de los sopecitos un amor y todo delicioso, las bebidas muy bien, si van a acudir a está hotel definitivamente contratar el todo incluído

Entiendo que después de OTIS hay cosas que todavía no están al 100 sin embargo creo que las cortesías son importantes para atraer a más personas. En la habitación las sábanas estaban un poquito sucias o manchadas y no había cobijas (por el calor no fueron necesarias), no hubo ni una botellita de agua (como suele ser en otros hoteles), además solicitamos facturas y no nos las enviaron. Después de eso todo estuvo bien durante la estancia. La atención del personal siempre fue amable.

La verdad el hotel esta en remodelacion pero apesar de eso esta la mayoria de servicios en funcionamiento, el personal muy amable y atento a lo que nesesites, la comodidad de las habitaciones es regular por la razon que los colchones estan algo incomodos y por ultimo la comida es regular