阿卡波可溫德姆華美達套房飯店

La habitación estuvo limpia, aunque se notó la falta de mantenimiento en detalles como lubricación de puertas de los clósets; en el goteo de la regadera del baño, así como en la puerta del cancel del mismo baño que no cerraba bien, faltaron toallas para las manos. La campana sobre los calentadores de comida en la cocineta no prendió. Se encontró una cucaracha pequeña al reverso del buró de la recámara. La alberca estuvo limpia y funcionando en el horario establecido. Las toallas para la alberca y el mar estuvieron disponibles y limpias. En contraste con la falta de mantenimiento, el personal del hotel fue muy cordial y servicial en todo momento. En general, el hotel presta un buen servicio, pero no puedo calificarlo con cinco estrellas. Sería conveniente complementar los servicios contratando al personal faltante que se encargue del óptimo mantenimiento. Notamos poco personal del hotel.

Decepcionante. Con excepción de la amabilidad del personal, no puedo creer que un hotel de cadena como este, aún esté como si el huracán hubiera sido hace 3 meses. Esa es precisamente su excusa, por todos lados tienen letreros ofreciendo disculpas, pero seamos honestos, más de 2 años y aún no se recuperan siendo una cadena? Además, e precio está por arriba de la media, es decir bastante costoso. La limpieza deja mucho que desear. La fachada luce destruida aún, incluso el letrero de Ramada está descolorido y casi se desprende. Honestamente no regresaría. Es una verdadera lástima.

La habitación está bien, a excepción de la taza del baño que no desalojaba bien los sólidos. El hotel en general de las fachadas interiores y exteriores están destruidas dándole mala imagen, es muy probable que sea por el huracán pero otros hoteles no están así. Si tienen bastantes clientes y hay dos elevadores, a los cuales o son muy lentos o no se dan abasto. La piscina está sucia el agua y el canal de desbordamiento de agua tiene algas verdes, le falta buena supervisión a esa alberca.

El servicio es bueno, la propiedad esta en buena zona Las habitaciones cuentan con todo lo necesario y son bastantes amplias El hotel sigue en remodelacion, sin embargo, aunque es entendible esa cuestion, deben de poner mas atencion en las mismas habitaciones; el mobiliario de las mismas esta muy descuidado, los muebles de la Master Suite son muy malos, rotos, muchos detalles en la cocina, cama, techo, etc. En general, a pesar de las remodelaciones, es muy importante poner atencion en los detalles de la misma habitacion, se ve descuidado y sientes que no vale lo que pagas Por otro lado la comida es muy buena, y todo lo demas lo compensa

Soy huesped frecuente en el mes de agosto estube en 3 ocaciones por mas de 8 dias entre las 3 ocaciones la primera vez la chapa de mi cuarto fallo fueron 2 a 3 veces a revisarla y la ultima vez que fueron estube casi 1 hora y media esperando a que la abrieran , pero la 2da vez que baje sali regañado por la persona encargada de wl mostrador muy molesto me dijo que la tarjeta nomla colocara cerca de cwlulares o junto con otra tarjeta segun el me la coifico dw nuevo pero el problema continuo y fue cuando estubimos mas dw una hora con el caloron esperando abque me abrirran nos cambiato a otra abitacion y un disculpe, la segunda vez se encontto el refrigerador sucio y ahi si nos ofrrcieron cambiar el refrigerador cosa que dijimos que no por que solo estbamos por una noche y la tercera vez estubimosb3 dias desse el dia uno que llegamos reportaos que el wc no paraba de tirar agua fueron 5 veces y nunca quedo ahi lonsienyo por el desperdiciobdw agua y por que como no se llenaba el tanque de el wc le teniamos que echar agua con un botecito e igual lo rrportr l salir y solo me dijeron lo vamos a revisar

El hotel aunque continua en remodelación tiene muy buenas habitaciones. A nosotros nos tocó en el piso 10 y la vista es maravillosa. El personal es increíblemente servicial y muy amable. La comida del restaurante es muy basta y p con precios accesibles. La playa frente al hotel es muy buena, con oleaje moderado. Tiene una parte del estacionamiento que esta en remodelacion, de hecho esta en obra negra pero lo bueno es que esta techado, por lo que quedé complacido. A 100 metros esta un Oxxo y a 150 metros un Soriana. Lo recomiendo ampliamente. Sin duda me volveria a hospedar con mi familia.

Llevo años visitando la propiedad cada vez hay mejoras pero nunca habia tenido esa impreciin de falta de higiene Desidimos tomar un cafe calentando wl agua en el microhondas en mal estado y le salieron cucarachas de la parte de atras No supe si fue de el frigobar o el micro hondas ademas en el balcon y eso que estube en el 4to piso espero sea la ultima vez que vea esto ya que voy a seguir visitandolo es un lugar maravilloso y su personal es grandioso

La conexión de Internet es terrible, no sirve ni para navegar en Internet, menos para trabajar. Durante la primer noche encontramos unas cucarachas en la habitación que nos asignaron, el tema se corregido rápidamente al cambiarnos a otra habitación, donde ya no encontramos cucarachas. La piscina está algo sucia, se ve que no le dan Limpieza al agua. El personal del Hotel es muy amable.

Había cucarachas en el baño, el ruido es increíble se escucha todo lo que sucede en la calle las puertas que dan al balcón no cierran por completo El agua se salía de la regadera El estacionamiento literal es un terreno baldío, sin sombra para los vehículos.