Ho alloggiato con i miei genitori per la prima volta in questa struttura e devo dire che è stata una piacevole3 sorpresa. L'hotel se pure un po' datato è stato ristrutturato nelle camere che appaiono accoglienti e molto spaziose e ben attrezzate. Mi è stata assegnata una stanza senza bidet, che per noi italiani è indispensabile, ma non è stato un problema. Ai miei genitori è stata prontamente sostituita con molta gentilezza e professionalità. Credo che i punti di forza siano proprio la grande gentilezza, professionalità e disponibilità di tutto il personale, dalla reception (molto distinti) al bar (molto simpatici) alla ristorazione. A tal riguardo è doveroso fare un elogio sia allo chef che alla brigata di cucina e ai camerieri, i cibi sono davvero ottimi, molto ben curati, cucina gourmet, piatti abbondanti, tanta scelta al buffet sempre ricco di tutto dolci compresi. Ho molto apprezzato la parte termale, molto ampia, ben curata. Ottimi massaggiatrici e fanghine, veramente eccellente sia la piscina interna che quella scoperta sempre aperta fino a tardi e con servizio bar a bordo piscina; davvero rilassante al top! La struttura ha un ottima posizione, in pieno centro a pochi metri dal corso e fuori dall'area pedonale ZTL. Unica pecca che voglio segnalare è stata la presenza di tanti cani nella struttura di ogni genere e taglia. Pur essendo un amante dei cani non ne ho apprezzato la presenza. Di fronte alla mia stanza ne avevo uno e per ogni persona che passava nel corridoio abbaiava a qualsiasi ora del giorno e della notte e un altro cane in un altra stanza gli faceva eco; risultato sonno sempre disturbato dall'abbaiare. Suggerisco di destinare un ala dell'hotel a chi ha i cani appresso in modo che le persone che vengono a rilassarsi lo possano fare davvero. Come ultimo suggerimento direi di mettere un po' di musica relax durante il fango e di aggiungere una doccia emozionale. Sicuramente ci ritornerò.
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