【2025年最新】首都 O 希格樂 XXI 飯店評價・真實住客意見、住宿評價及評分

Building is sinking and since Mexico City is a city much affected by earthquakes, it does pose a serious chance it might collapse. There is only one elevator and at least four times a month someone gets stuck. You get what you pay for. Good luck!

Hotel con adecuada relación calidad-precio: Habitación aseada, amplia, agua caliente. La zona no parece segura por la noche, sin embargo para nosotros ha sido excelente que permaneciera abierto su restaurante y ahí cenamos. Realizamos el check- out y solicitamos nos guardaran nuestro equipaje a lo que accedieron amablemente. Lo recomiendo.

Nos quedamos 2 noches. Reservamos este hotel porque nos gusta antigüedad y me parecía muy bonito el hotel. Cuando llegamos, primero la señorita de la recepción en la tarde seguía hablando con sus compañeras de limpieza de los temas fuera del trabajo, rise, rise, y rise, y no nos atendió de inmediato. Entonces, le expliqué en español que teníamos reservación, me siguió hablando esta señorita en inglés y estuve muy molesta hasta que le dije que estaba bien que me hablara en español (soy traductora de español y mi idioma natal). Es sentido común responder en el idioma con el que le habla y no tenía ese sentido común esta señorita. Después, me pidió que mostrara mi identificación, y le mostré mi tarjeta de residencia permante emitida por gobierno mexicano, pero me dijo que necesitaba que le mostrara pasaporte. pues le expliqué que se habia aceptado la tarjeta de residencia permanente en todos los hoteles en mexico hasta entonces. Y Por fin ella me grito: "Passport please!" en lugar de explicar que fuera una regla o asi. Su actitud fue muy prepotente. Se enojó mi espeso por su actidud pero como ya estaba pagado hospedaje, nos calmamos ya que nos dijo que nos corriera. Otros staffs son todos buenos pues no creo que sea problema de educación del hotel a su personal sino problema de esa señorita. El hotel es muy bonito hasta detalles de muebles e instalación de la habitación, bien mantenida su antigüedad. Por eso es más lamentable que mancha la prestigio del hotel esta chica. Otra queja es el restaurante. Había solo una persona en el restaurante para cocinar y atender a los clientes en la mañana. Es imposible hacer todo con una persona. Por consecuencia, huevos estrellados traían cáscaras con cocción pasada, y un plato de piñas destrozadas como si fueran pedazos de carnitas (se escuchaba sonido de corte de cuchillo exactamente el mismo que en puestos de tacos😅). Los demás servicios estaban bien!

El personal muy atento antes del viaje respondían muy rápidamente las dudas, nos permitieron guardar el equipaje horas antes del check-in, al regresar nos atendieron sin demoras y recibimos la habitación la cual nos sorprendió por su gran tamaño y con una botella de agua sellada para la sed. La habitación muy limpia y ordenada. El hotel está muy bien ubicado, hay oxxo y tiendas abiertas en la madrugada en un radio de un bloque/cuadra. El metro está muy cerca y en el es muy fácil llegar a la mayoría de sitios de interés de la ciudad. En cuanto a la comida cerca del hotel hay bastantes lugares callejeros que incluso funcionan 24 horas. El personal del hotel es muy amable y servicial, volvería a este hotel sin dudarlo.

El hotel tiene una ubicación buena y los precios están más que bien, que bueno, quizás por eso le doy 3 estrellas, "obtienes lo que pagas" y a decir verdad el hotel tiene todo el estilo de un lugar antiguo. No es malo sin embargo hay dos cosas que me impiden volver a reservar a menos que sea una estadía muy corta (la mía fue de 4 noches): la cama es de lo más dura que te vas a topar, es incomoda sin embargo no tuve dolores de musculos pero es muy muy dura, por otro lado la conexión a internet que fue otro motivo muy grande de bajarle calificación es malísima. Yo tenía que estar conectado con mi laptop en todo momento y aquó la conexión es demasiado inestable y mala por lo que tuve que irme a un café a 15 minutos de ahí para estar bien conectado. Así que si vas por trabajo olvidalo.