檳城賓樂雅飯店優惠| 2025年 8 月最新折扣

對如此著名的五星級連鎖店的服務標準感到失望。 延遲入住:我們於1445到達酒店,並被告知需要等待30分鐘,因爲房間還沒有準備好。我們在1515再次檢查,被告知需要再等待15分鐘。當我們在1530再次檢查時,房間還沒有準備好!!給定標準入住時間是1500,房間已經延遲了30mins +。等待一點(即使在標準入住後)還可以...只是不繼續增加15分鐘。前廳根本沒有道歉,沒有讓我在沒有入住的情況下使用酒店設施!我在櫃檯投訴,最後在1545拿到了房間。不尊重。 在房間不付款:我們想在游泳池邊酒吧點一些啤酒,儘管我們已經出示了房卡,但被要求現場付款。當你只穿着泳衣時,誰會隨時準備好信用卡? 退房:我們要求在1點退房(而不是12點的標準),酒店接受了要求。然而,當我們在12點回到房間時,我們的房卡不再工作了。我們不得不再次去前廳。 基本客房設施:我們在馬來西亞旅行的8天中參觀了3家度假型酒店。與其他住宿相比,房間設計/設施設置不如其他人那麼貼心。沒有泳衣的衣架,沒有陽台的屋頂。

我謹藉此機會正式向所有工作人員,特別是庫納蘭先生,表示誠摯的感謝,感謝你們在最近的經歷中提供的卓越服務。 您的專業精神,對細節的關注,以及確保客人滿意度的真正承諾,是真正值得稱讚的。顯然,您對自己的角色感到非常自豪,您的奉獻大大增強了我的整體體驗。你的迅速援助,禮貌的態度,以及超越的意願並沒有被忽視。 很少遇到如此高水平的服務,我相信認可是值得的。也請向您的團隊表示感謝,他們在您領導下的努力同樣令人印象深刻。 再次感謝您的出色服務。祝您繼續在角色上取得成功。

適合家庭度假，酒店有設計感，下大雨房間漏水，酒店經理在忙到飛起的情況下還是幫我們立刻換了房間，服務不錯👍

酒店位於巴都丁宜沙灘度假區，地理位置優越，周邊餐飲娛樂齊全，沙灘細膩。是度假的好選擇。酒店房間配置齊全，預訂的家庭房位於酒店2樓，還有個大花園平台，在大平台的躺椅上發呆也是盡顯悠閑。酒店泳池，泳池遊樂場也是孩子娛樂的好去處，值得推薦。

泳池 早餐 都很好，選了靠近草坪的桌子。早餐的印度餅還被烏鴉叼走了。泳池邊有免費的乒乓球，不過球拍彈性不太好。交通OK，除了grab，出門左邊有公交站台。吃飯、便利店都有。我們運氣好，看到夕陽了。