麗江的熱門奢華飯店

Aman what can I say? 房間不錯，雖然有些許老舊，包括音響這些設備看得出歲月的痕跡部分也不太好用，好在服務人員熱情耐心專業。特別表揚昆明老鄉前台Aaron，對酒店瞭如指掌並且看得出對工作十分有激情！新開的酒吧很棒，駐唱歌手也是頂級。 餐廳也是很地道可口的雲南口味，唯一一個小建議是，餐廳的BGM可以適當更新一下，選用的曲目現在聽起來有點過時了。

謝謝每一位酒店服務人員的用心照料 熱情體貼 酒店的審美很好 尤其是花園裡植物的豐富程度 應該會讓四季都充滿變化與不同色彩 一早的飛機由於吃不了早餐 酒店準備了三明治水果沙拉 很周到 吉魯咖啡館的咖啡做得專業 小食很好吃 説點希望酒店可以考慮改進的 ：1. 作為一個很適合staycation的酒店 休閑娛樂項目比較有限 除了一兩個手作項目就沒有了 可以增添類似私人影院之類的選擇 2. 室內燈光太暗了 氛圍是有了 連床邊的閲讀燈也沒有 酒店沒電視 也沒法讀書 浴室也很暗 化粧卸粧不方便 整體來講 於酒店控而言 我是肯定會來體驗的 但對比Fufu這種日式一泊二食的酒店 物與嵐的食物和酒單都欠缺那種讓人wow的感覺 對比柏翠姚良 又沒有江浙滬的那種實在感 別墅住着舒服 公區也可以看電影K歌 真心希望物與嵐能改進得更好 吸引大家能有再次來住的動力和樂趣

先給結論：達到預期仍有提升空間 還會再來 獨自旅行換的第二間酒店選了璞修 來之前簡單做了一些功課 也在微信上和酒店客服溝通了需求 基本都滿足了 酒店地址極佳 所以躺在房間裏也能直接看到雪山 房間內部設計比較有民族特色 牆飾 掛鈎 裝飾性皮箱 我都挺喜歡 風格很鮮明 部分智能設施可以再迭代升級 靠遊客中心還是有點距離的 酒店可以安排車送到步行棧道 剩下要自己走去遊客中心 酒店內部的活動組織可以再多元豐富一些 因為獨自旅行所以參與一些活動有種誤闖天家的孤獨感🥺 餐食也希望可以再豐富一些 理解地理問題食材可能受限所以無法大量供應新鮮多量食材 前台工作人員響應很積極 迴應也都很熱情 不過前台感覺有點小 高峯入住/退房辦理時顯得有點侷促擁擠 天氣好的夜晚星星非常明亮 肉眼可見 在離店的最後一天也終於如願在餐廳外的大平台看到了日照金山 此行不虛

如果説麗江悦榕莊的雪山美景和庭院風情是硬件上的滿分，那麼我的管家Frank就是讓這一切變得生動、温暖且無可替代的靈魂人物。他提供的不是標準化的服務，而是一種遠超期待的、充滿人情味的款待。 他擁有一種非凡的洞察力，總能先一步察覺我們的需求。 我們還沒開口，他就已經準備好了解決方案；我們衹是隨口一提，他就能記在心上並給我們帶來驚喜。他的服務不是被動的響應，而是主動的、創造性的關懷。 他的專業素養令人歎服。 從對麗江風土人情的如數家珍，到對酒店每個細節的精準把握，他給出的建議從未讓我們失望。更難得的是，他在高效專業的同時，永遠保持着真誠和温暖的微笑，讓你感覺他不是在完成工作，而是在真誠地歡迎一位遠道而來的朋友。 Frank重新定義了我們對於“好服務”的認知。 他讓我們明白，頂級的服務不僅僅是滿足需求，更是創造難忘的回憶和情感連接。因為他，我們這次旅行中充滿了“哇！”的驚喜時刻和被悉心照顧的感動。 毫不誇張地説，Frank是酒店行業服務者的典範，是麗江悦榕莊最珍貴的員工資產。 如果未來我們再訪麗江，唯一的理由就是希望還能體驗到由Frank帶來的這種無可比擬的、賓至如歸的尊貴體驗。 感謝你，Frank！你是一位真正的紳士，也是一位服務藝術家。 可惜我的行程太趕，沒有合照！