西安4大奢華飯店

必須給前台Jessica小管家瘋狂點贊！從辦理入住起，她便以貼心熱情的服務讓人倍感温暖，每一個需求都能被她細膩捕捉，無論是日常問題還是特殊要求，都能得到及時響應與妥善解決。最讓我驚喜的是，她還貼心為我們安排早餐，酒店的自助早餐充滿濃郁的西安特色，酥脆的肉夾饃香氣四溢，筋道的涼皮酸辣爽口，一口就嚐盡了古城風味。Jessica用專業與熱忱，讓這趟旅途的住宿體驗堪稱完美，必須安利給所有來西安的朋友！

先説結論：下次一定還會來！ 環境：本以為在華清宮旁邊，實際上在華清宮裡麪，酒店就是華清宮的一部分！！也是體驗上楊貴妃的生活了哈哈哈哈。 衞生：特別乾淨，湯池每天消毒。 設施：床很軟，温泉很舒服，白居易誠不欺我：“温泉水滑洗凝脂”，泡完身上滑溜溜，一點都不幹。我更喜歡室內的温泉，室外雖然很出片，但是遇到小蜜蜂還是會驚慌失色（嗚嗚）。 服務：從訂完酒店開始，服務就已經開始了，需要單獨誇一下鄧曉暉管家，幫我們訂長恨歌的票，視野絕了，超級C位！離店那天趕上跑男錄製，車輛進不去，他幫我們拿着兩個箱子一直走到大路邊，特別感謝～還有幫我們辦理入住的前台小姐姐們；帶我們去長恨歌的小姐姐們；幫我們介紹房間、開電瓶車、提行李的小哥們；御膳苑服務貼心、並且幫我們找到險些遺失的耳機的姐姐……對你們表示衷心的感謝，你們的服務為酒店增色不少！ 最後還是想提一點建議：錄製節目會封路這件事確實在意料之外，建議下次酒店方及時通知住客，萬一有客人當天有急事耽誤了就不太好。

第一次住麗思這個品牌，三晚住下來叫人失望。硬件方面：房間很一般，用的吹風機很爛，花了近十分鐘才吹乾頭髮。淋浴房和廁所的隔間會滲水，注意是滲水，不是從門縫漫過去的。第一次洗完澡發現馬桶邊都是水還以為是淋浴房門沒關嚴實，第二天洗澡特地檢查了門縫並在門縫那塊鋪了毛巾，結果毛巾是乾的，馬桶邊又都是水！碰到粗心大意的人説不定就一腳踩水坑滑倒了，酒店方面就等着賠償吧。軟件方面：根本沒有所謂的管家服務，部門之間甚至部門內部存在溝通不良的情況，最後退房居然還能算錯房帳，我先生當場問過是不是算錯了？前台回答肯定沒有！最後還是我去機場路上覺得不對勁打電話找前台再核實，前台才承認，實在不是一個超五星酒店品牌該有的水平！

酒店的房型很不錯，面積夠大： 1、入户之後左手邊是公衞，右手邊是行李架和衣帽間，穿過衣帽間是主衞，取放行李更衣洗漱，動線設計很便利。 2、主衞的寬度和房間是一致的，坐便器，浴缸，淋浴間一字排開，對面是雙洗漱台，通過地毯把區域隔開、乾濕分離，且有明窗。衞生間除了衣帽間的門之外，對主卧也是有門的。 3、入户正對進入玄關後，左手邊是客廳，具有3+1人的沙發茶几，對窗的辦公桌。右手邊是主卧2m的大床，帶娃合適。吧枱和電視櫃結合居中，左右轉動滿足床上和客廳的需求。整個開間有4扇窗户，很古典的樣子，窗簾手動使用順滑。酒店設施保持的很新。 4、室內泳池和健身房保持的很乾凈，在一樓，有園景欣賞。 餐飲：衹體驗了早餐，自選品類比較單調，但是好有點餐加持，可以體驗本地特色小吃，菜單見評論圖。 服務：酒店的服務也是很不錯的，畢竟國際旅遊城市，加上索菲特傳奇的名號，從入住取放行李，進出問好，辦理入住時間，夜床服務，早餐服務，維修效率等都是一流的。 環境：酒店的區位，本身就是歷史建築，前園的噴泉。後院的花園有櫻花，海棠，豆莢，楓樹等。入住有很好的感受。 位置很適合步行，避開假期西安的擁堵。去西安城牆小東門，回民街，鐘樓步行都在20分鐘左右。 非常滿意的入住體驗，以後來西安度假首選。