蘇澳港10大最佳頂級飯店排名

蘭城已經入住好幾次，沒想到第一次跟這次最後一次感受都如此不好，第一次好幾年前跟家人一起，訂了5間房，我跟爸媽的房間半夜突然空調壞跟櫃檯人員說，需要隔天早上才能修，整個晚上都在悶熱的房間內，怎麼也睡不好，這次，一家三口一起出來走走，有預約按摩，跟櫃檯人員說房間好了請改通知先生，當下也有留電話，最後等我好了問先生跟小孩在哪個樓層玩，竟然說他沒有收到飯店通知房間好了，我看手機發現竟然還是傳訊息跟我說房間已經準備好😳，雖然櫃檯人員讓我延後一小時退房，2點訊息就跟我說好了，我看到已經快5點😩，等我們上去用好，7樓手沖咖啡也沒了，晚上洗完澡吹風機竟然也壞了😩⋯到底

去過台灣好多地方，第一次選擇礁溪慶祝我們結婚週年，由於老公對酒店要求特別高，所以選擇了很多家作比較，最後選擇了山形閣 短短4日3夜行程，由前台，打掃以及停車場叔叔，找不到任何一點可以挑剔，反而令我們讚嘆不同範疇的服務人員對工作的熱誠及態度 第一日去到酒店 check in ，Reception 的服務已經彬彬有禮，還會安排專人送我們上房間作出介紹，每日見到我們除了主動跟我們打招呼還會問及我們感受，隨便查詢一下，立刻為我們作出調節盡心安排，而且比我們想像還要細心妥善，來回酒店必經之路是停車場，停車場叔叔離遠見到我們定必笑容滿面跟我們熱情揮手打招呼，感覺有如回家般親切 最後1日 check out 再回酒店取行李，完全沒想到除了一貫親切細心外，全體員工跟我們輝手送行，包括停車場叔叔見到我們推著行李刻意走到我們面前道別，太窩心了 有史以來除了在日本嚐試過這種待遇，山形閣是我們目前評價最高分的酒店之一，我和老公一致愛上了這個地方，只要想逃離香港，肯定首選到山形閣休養生息🤣🤣

重新裝潢後充滿更濃郁的日式風情了 房內的Dyson設備～～大加分😊😊😊 部份地板雖仍保有原有的設計與延用 但是看得出來做了最大的努力去改變 新的樣貌 新的感受 都很棒 一家四口全新體驗皆是享受與好 啊啊啊房內跟餐廳還有廁所都放上了鮮花 餐廳是每個用餐位置都放上了 用心的巧思與細節讓人心曠神怡🩷❤️🧡💛

地點很OK，附近有很多診所和全聯，很多旅客都是搭乘接駁車，我們是自行開車前往，也有很大的停車場。 告知會晚上才CHECK IN也被接受，服務很好。 唯一不太能接受的是作為感應手環的扣點實在太緊了，非常難拔除，但有喜歡這種防水手環型的設計，建議隨身帶著就好不要扣起來。 2月的氣候不適合戶外池，略冷。

很喜歡這裡的環境，房間很乾淨， 面海的房間看到龜山島真的美翻，服務人員也都很親切, 餐點早餐、晚餐也都很不錯...遊戲區也讓大人小孩玩的很開心， 漂漂河真的讓小孩玩到不想回房間. 只是那天不知道是不是他們地下室的網路怪怪的. 我們電車一直無法充電，有告知服務人員~但還是無法使用~ 隔天還要找地方充比較麻煩一點. 其餘真的都很棒~下次還會想在來~

為了慶祝家人生日 帶家人住比較好的飯店 我們抵達時間是 下午14:00 左右 比預計進房時間早了一個小時 但飯店人員 還是幫我們辦理入住 在入住時 有告知 這幾天泡澡溫泉管線 維修清理中 無法泡溫泉 這個是當下我們才知道的 恕不知道 服務人員帶我們進房間的時候 發現 房間內的 床鋪 根本還沒整理好 當下有所 尷尬 後來服務人員有立即 跟我們說明 也當下致歉 然後請我們 在飯店附近 逛一逛 看一看 等房間整理好 在通知我們 我覺得非常不錯 但直到超過了 15:00 還 沒整理好 當下 飯店人員也跟我們說 請我們到飯店的酒吧 喝個 果汁 或是咖啡 結果數不知 酒吧人服務人員 不知道這個消息 只端上兩個杯水 給我們 當下我和家人傻眼 家人還問我 剛剛服務人員不是說要帶我們來喝 咖啡果汁 後來我起身 詢問 酒吧的服務人員 他也一問三不知 後來想說 那就算了 但是服務人員 說沒關係 我們要喝什麼 他請我們喝 然後我媽點了 一杯拿鐵 不加冰塊 結果服務人員 說 沒用過 不加冰塊的 他試看看….. 從頭到尾 覺得 飯店服務需加強 員工與部門間的聯繫 需傳達訊息正確 當然我們早到 我們可能不對 但當時在櫃檯辦理時 難道沒有發現嗎？ 再來是 沒有通知 酒吧服務人員 我們因為發生什麼狀況 飯店內部的問題 導致需要補償我們 咖啡 或果汁 真的 不推薦 貴飯店