清邁的熱門奢華飯店

酒店四季風格，服務一流。從前台迎賓到路遇的每位員工都帶着親切微笑。我們到的早去游泳，多位服務員來告訴我們房間已經整理好了，可以入住。很惦記客人。我們離開時，前台小姐姐特別為我們擔心，根本沒想過，還貼心的為我們打印出地圖，很有幫助，在此感謝。 酒店雨林風格，有點潮但舒適。房間設施完美，浴缸好，扶手人性化。室外泳池兩個，水温適宜，有風景。

真的真的非常好的酒店，環境好，酒店設施也很好的，其實在這個價位上酒店都不會太差，但是這個酒店我真的很想好好評價一番！ 酒店的服務更是非常好，有問必答，也會給你推薦好的地方，根據你自己的需求，酒店會給建議，酒店自己有spa，但是他們依然會給你推薦外面好的值得推薦的spa場所給你，有你自己需要自己決定！！ 真的真的非常打call的一件酒店，下次來還會選擇在這一間

此次春節選擇清邁入住的酒店。 環境：在市中心區域，距離機場僅10分鐘車程。平時步行，就可以到古城。晚上週邊的餐飲和夜市，非常有特色，物廉價美。 設施：還是屬於比較新的酒店。特別是共用的hotel部分。園區景色很美，佈置了中國春節風味。中餐廳和早餐都在同一個地方，非常方便。 服務：前台的酒店人員，一直用微笑🙂迎接，還推薦當地最好的幾個餐廳。雖然沒來的及試試。但這份服務，值得再去體驗。

預訂了10月4日和5日兩晚的安納塔拉。 10月4日萍河發大水，酒店周圍已經全部被淹，協調一上午取消酒店，但是攜程反饋代理商找酒店協商不給退款，因為酒店裡麪一切正常。這一點保持疑問，後面會寫。 因為不給退款，所以10月4日還是入住酒店，全部卡車接送，水已經淹到腰部胸口。同時卡車接送需要等非常久。 10月4日酒店一直在加固河邊的防線，晚上可能已經在泳池邊再次加固一次。我們住一樓也沒有讓我們搬到二樓。 10月5日早上6點，洪水沖破防線，洪水湧入我們1樓的房間，我們衹能倉皇而逃。酒店在洪水湧進來的時候或者半夜，也沒有聯繫我們搬到二樓。 從6點開始從酒店逃離，最終在10點以後在一個旅行團的幫助下被救援出安納塔拉。 同時逃出去後，聯繫取消5日的酒店，當時酒店通訊全部中斷。但是平台説代理商聯繫酒店同意了退款。那麼問題是，酒店在通訊全斷的情況下，代理商怎麼聯繫退款呢，整個酒店已經亂成一團。那麼我猜想之前是代理商不給退嗎？（平台 代理商 酒店，到底是誰不給退，我保持疑問） 目前攜程已經幫我處理好了第一晚的損失給我了我一些補償，第二晚也退款因為酒店也已經暫停營業。 酒店裡麪很漂亮，洪水來了之後，工作人員也在努力的幫助我們。很感恩。 但是酒店管理層的問題太大了，洪水來了不給退款，讓人們冒險入住，明知水位一直上漲也不讓大家搬2樓，也不提前預備救援車，等等這些，酒店管理層真是為了賺錢，完全不擔心安危。