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2023 年 8 月 7 日
住過很多酒店很少評價什麼 因為沒空 ,但對於酒店的好壞那絕對有發言權 。首先酒店非常小 ,一共沒幾間房 ,屬於袖珍型,只有一家餐飲,如果你希望多住幾晚 那非常不建議 ,會很無聊。第二房間十分老舊 ,並沒有圖片看上去那麼鮮亮高級。第三就是早餐,可以用簡單到極致來形容了 ,是我見過的五星酒店最樸素的早餐了 ,很短的自助枱子 ,沒幾樣選擇,服務員服務也很生疏。第四泳池不大,衞生一般,漂浮的樹葉沒有人及時清理,躺椅都是水也沒人管,礦泉水提供的是自來水 ,就是自己罐進去的水,不是市面上的售賣的瓶裝水,也是摳到家了 。第五也是我寫評價最重要的原因,我們在入住的第二晚 ,晚上回來後發生了讓人噁心恐怖的事,一推開浴室門 ,地下爬滿了螞蟻 ,第一反應因為孩子要洗澡就立刻自己清理了,可以當我們都洗完澡沒一會 ,再次進入浴室時我受到驚嚇了 ,滿地又再次爬滿了螞蟻,就如視頻裏那樣!!真的太噁心了,當時已經12點孩子已經睡着,可沒人願意這樣忍受一晚吧,我立即通知了酒店,要求換一間房,就這樣大半夜的我們搬行李,整理東西,還把熟睡的孩子抱到新房間,折騰的夠嗆,酒店沒有給出什麼解釋,只是説雨季蟲子多,那為什麼另外的房間沒有,而且房間的格局都一樣,並沒有差別!因為不開心的體驗我提出了想提前兩天離開,反反覆覆多次溝通,一直是和一個自稱是經理叫Big 的人 在溝通,最終晚上他跑來跟我説,他的領導同意了可以讓我們提前退房,但是衹退一晚的房費 …… 退一晚就退一晚吧 …(他原話説的是,我的經理Anne 她很難講話呢,她是個英國人,沒有人敢和她説話,只有我,我和她説了半天她才同意呢退你一晚的房費) 但是!!!更更更可氣的來了!!!第二天我讓攜程和酒店對接退款事宜時,這個叫Big 的人他盡然反悔了,説他從來沒有這樣説過 ,真的有被氣到 ,沒見過過如此不講理的 ,我手機裏有視頻錄音 ,攜程也有他同意那段話的錄音,攜成也表示很無語…這樣也能反悔?我很想請問這位big ,是在玩一人飾演二角嗎 的遊戲嗎 ?白天演一個人,晚上演另一個?另外你在哪裡學得中文?有沒有人告訴你什麼叫説話算話這個基本素養?如果沒有學懂我們中文的意思就不要出來丟人 ,你的行為給整個泰國人抹黑!!!自始至終我沒有收到任何真誠的歉意,完全一副無所謂的嘴臉!另外一位叫Ray的管家也是全程陰陽怪氣!對中國客人很不友好 !拋開生氣 ,拋開螞蟻事件 真誠建議大家沒必要住這家酒店,其他方面也真的不值 !服務很差 !如果你一定要去,那就多留意吧!我們的房間螞蟻也不排除是人為的,可惜沒有證據,房間裏沒有監控,因為這麼多大量的螞蟻真的很奇怪)