9.7/5極好344 評價
礁溪火車站/礁溪溫泉 宜蘭|距離市中心16.84km
去過台灣好多地方,第一次選擇礁溪慶祝我們結婚週年,由於老公對酒店要求特別高,所以選擇了很多家作比較,最後選擇了山形閣
短短4日3夜行程,由前台,打掃以及停車場叔叔,找不到任何一點可以挑剔,反而令我們讚嘆不同範疇的服務人員對工作的熱誠及態度
第一日去到酒店 check in ,Reception 的服務已經彬彬有禮,還會安排專人送我們上房間作出介紹,每日見到我們除了主動跟我們打招呼還會問及我們感受,隨便查詢一下,立刻為我們作出調節盡心安排,而且比我們想像還要細心妥善,來回酒店必經之路是停車場,停車場叔叔離遠見到我們定必笑容滿面跟我們熱情揮手打招呼,感覺有如回家般親切
最後1日 check out 再回酒店取行李,完全沒想到除了一貫親切細心外,全體員工跟我們輝手送行,包括停車場叔叔見到我們推著行李刻意走到我們面前道別,太窩心了
有史以來除了在日本嚐試過這種待遇,山形閣是我們目前評價最高分的酒店之一,我和老公一致愛上了這個地方,只要想逃離香港,肯定首選到山形閣休養生息🤣🤣