3 dias antes da viagem fui contactado pelo Hotel a dizer que a piscina interior não estaria disponível para uso. Como não podia cancelar a reserva sugeri que me pudessem compensar de alguma a impossibilidade de utilizar a piscina interior. Contactaram-me no dia seguinte a dizer que me ofereciam um welcome drink e uns doces tradicionais, bem como a possibilidade de late check out. Agradeci a oferta.
No dia da reserva, quando fui fazer o check in, informam-me que afinal a piscina interior já estava disponível para utilização. Como não fui avisado não estava preparado para poder utilizar a piscina. Para além disso, as ofertas que me tinham dito que me iriam oferecer não se concretizaram em nenhum momento.
Por isso, só posso dizer que em termos de gestão de clientes o serviço não tem qualidade nenhuma para um hotel de 4 estrelas. Acabei por ter uma experiência muito negativa, que acabou por influenciar uma escapadinha de fim de semana. Não recomendo.
Всё было превосходно: вкусный и очень разнообразный завтрак (шведский стол), хорошие матрасы, красивые номера. Всё на высшем уровне, стоимость оправдана!
It is the best-located hotel to access tourist attractions.
It is a modern hotel, but it doesn't seem to be a very new building.
Parking lots are provided for a fee.
It is a hotel that is enough for travelers to stay for a day comfortably.
很好
115 則評論
8.9/10
每晚起價
SGD128
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8.9/10
很好
AAntonio RebeloPersonnel sympathique et professionnel
訪訪客用戶It is the best-located hotel to access tourist attractions.
It is a modern hotel, but it doesn't seem to be a very new building.
Parking lots are provided for a fee.
It is a hotel that is enough for travelers to stay for a day comfortably.
訪訪客用戶Всё было превосходно: вкусный и очень разнообразный завтрак (шведский стол), хорошие матрасы, красивые номера. Всё на высшем уровне, стоимость оправдана!