想搭乘大陸高鐵卻不知如何購票？本篇攻略詳細介紹如何透過 12306 介紹、12306 購票流程，並與 Trip.com 購票方式進行比較，讓旅客輕鬆上手購票流程，無論是商務出差還是旅遊，都能快速掌握 12306 的訂票方法，享受舒適的大陸高鐵之旅。現在就來了解詳細步驟，確保您的大陸自由行更順利
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大陸高鐵訂票
大陸高鐵介紹
大陸高鐵 (HSR) 是世界上最長的高速鐵路網絡，軌道長度超過 45,000 公里，也被認為是截至 2023 年底使用最廣泛的高速鐵路網絡喔！
在這些路線上運行的子彈列車是世界上最快的列車之一，速度可達 350 公里/小時。此外，大陸高鐵以其準時和舒適而聞名，配備電源插座、無線網路和寬敞的座位等便利設施，方便您在旅途中依然不斷線！
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Trip.com vs 大陸高鐵 12306
在大陸，很多人會使用 Trip.com 與 12306 訂購大陸火車票及高鐵票，這邊跟大家比較兩邊的差異！
Trip.com 介紹
Trip.com 是一家國際線上旅行社，提供多種語言且 24 小時全天都有客服窗口。
- 提供用戶友好的介面設計和簡單的預訂流程。
- 國際信用卡、支付寶、微信支付等多種支付選擇。
- 提供飯店預訂、機票、旅遊套裝等其他旅遊服務。
簡單來說，就是一家多功能線上旅行社！
12306 介紹
12306 是大陸鐵路總公司的官方網站，但該網站只有簡體中文。
僅工作時間提供中文客服服務。
使用 12306 購票流程
12306 是大陸鐵路總公司的官方網站和 App，提供大陸火車票線上預訂服務。它於 2007 年推出，是全球最大的鐵路票務平台，每天處理數百萬筆交易。
該平台允許用戶搜尋火車時刻表、預訂車票並在線上支付。也提供選座、退票、改簽等服務。 「12306」這個名字來自大陸鐵路客服電話號碼。
12306 註冊流程
- 第一步：進入12306官網，點選右上角進入「註冊」頁面
- 第二步：填寫乘客信息，包括國籍、姓名、護照號碼、電子郵件等。
12306 App 註冊流程
- 第一步：點選右下角「我的」，接著點選「註冊」。
- 第二步：填寫您的聯絡資訊，包括姓名、身分證號碼、出生日期、使用者名稱、密碼等。
- 第三步：選擇「我已閱讀並同意 12306.cn 服務條款和隱私權政策」，點擊「下一步」進行註冊。
- 第四步：完成註冊後，系統會產生一條提醒訊息，請你去電子信箱查看驗證信。
- 第五步：接著系統會發電子郵件到註冊的電子郵件地址。只有透過電子郵件啟用帳戶後，才能購買門票。
- 第六步：點擊啟動郵件中的連結，您將進入 12306 首頁。這表示您的帳戶啟動已成功！
如何透過 12306 購票
- 第一步：在首頁選擇出發地與到達地、出發日期，選擇「查詢」。
- 第二步：選擇喜歡的班次，按下「預定」，循著步驟進行付款手續。
透過 12306 App 購票
- 第一步：選擇您喜歡的車次
選擇出發地、目的地、出發日期，然後按一下「搜尋」以取得可用列車清單。選擇您喜歡的火車並點擊「預訂」。
- 第二步：新增乘客列表
註冊的用戶資訊已列在「我的旅客」清單中。如果您想為其他旅客購買車票，請提前將其添加到「我的旅客」清單中。每位使用者最多可新增 15 名乘客，其中「待驗證」狀態的乘客最多只能新增 5 名。
乘客必須通過實名認證。聯絡方式接受大陸、港澳台地區的電子郵件地址和手機號碼。同一手機號碼最多可註冊 5 名名單上的乘客。
選擇「我的12306 」裡面的「我的乘客」 ，然後點擊「新增乘客」。填寫個人資料和手機號碼，然後進行下一步。
- 第三步：選擇並確認車票訊息
在「旅客資訊」欄下選擇旅客，然後選擇客票類型和座位。提交訂單前再次檢查您的選擇。
另外，要特別注意「每位旅客」只能購買「一張當天同一班車次」的車票、每筆訂單最多可購買「 5 張單程車票或 5 套回程車票」，而且是系統隨機分配座位！
- 第四步：付款
跳轉至付款頁面後，要在指定時間內完成付款。仔細核對車票資訊，然後點擊「支付」進行付款。
註：境外旅客可選擇「國際卡」或「銀聯」支付方式。
- 第五步：完成付款
交易完成後點選「付款完成」。然後就會被重新導向到「交易已完成」頁面。
12306 退款
旅客可透過 12306 網站或手機 App線上申請退票，也可前往車站售票櫃檯辦理退票。退款費用則是取決於您在出發前多久取消車票。
這邊提供退款費用級距給大家參考：
退款時間 | 退款費用 |
發車前 8 天以上 | 不收費 |
48 小時以上 | 票價的 5% |
24 小時- 48 小時 | 票價的 10% |
不到 24 小時 | 票價的 20% |
另外也要注意退票截止時間！
如出發站為香港西九龍站，改票及退票截止時間為列車出發前 45 分鐘。
如果由大陸車站出發的車票，改簽、退票截止時間為列車發車前 30 分鐘。列車出發後，可能就不再有資格獲得退款。
使用 Trip.com 購票
使用 Trip.com 購票的優點
在 Trip.com 上預訂大陸高鐵車票有很多種優勢，包括：
- 方便：簡單易用的線上預訂火車票、機票和飯店的平台
- 語言支援：提供英語、法語、日語、韓語等版本。
- 多種付款方式：包括國際信用卡、支付寶和微信支付。
- 電子票：提供電子門票。
- 24 小時客戶服務：如果您在預訂或旅行中遇到任何問題，隨時都能獲得幫助。
- 忠誠度積分：預訂車票可賺取積分，可在日後預訂時兌換折扣。
Trip.com 購票
- 第一步：選擇出發城市、目的地、出發時間進入詳情頁面。
- 第二步：選擇座位等級。有二等座、一等座、公務座等 3 種座位等級。可以選擇喜歡的一項並點擊「預訂」繼續。
- 第三步：填寫資料。旅客需要填寫旅客資訊和聯絡資訊，包括姓名、電子郵件和電話號碼才能購買車票。
- 第四步：選擇您喜歡的座位。您可以選擇坐在 A 、B、C、D、F 之間的靠窗、走道或中間座位。
- 第五步：選擇付款方式。可以使用信用卡/金融卡、PayPal、稍後付款、微信支付、支付寶完成車票預訂。
Trip.com 退款
在 Trip.com 退款相當方便快速！
- 第一步：登入 Trip.com 帳戶後，點選「車票」部分，進入「我的預訂」進入詳情頁面。
- 第二步：選擇您需要取消的高鐵預訂並點擊，進入預訂詳情。
- 第三步 ：點選「退款」按鈕取消高鐵預訂。
- 第四步：提供您的身分證正反面訊息，並核對退款詳情。然後點選「退款」按鈕即可完成退款流程。
大陸旅遊行前須知
- 台胞證：去大陸旅遊前都要先申請台胞證，否則就無法入境！申請台胞證通常需要 10~14 個工作天（不含假日），可以購買 Trip.com 台胞證代辦服務，不用特地跑到實體店面，在家就有專人到府收件辦理台胞證。
- 人民幣兌換：可以不用先換人民幣，因為大陸行動支付盛行，可以申辦支付寶、微信支付綁定信用卡做為小額支付使用，若要先換人民幣，建議在台灣的銀行換好，可以參考 Trip.com 支付寶教學。
- 大陸 eSIM&網卡：到大陸旅遊推薦一定要先購買大陸 eSIM&網卡，不用換卡就能輕鬆上網，透過 Trip.com 購買大陸 eSIM 不用特別翻牆軟體就能使用 LINE、Youtube 等社群媒體。
大陸旅遊必備 App
- 微信：現在台灣人也可以用微信，微信現在可用台灣的門號來申請付款、叫車、叫外賣！目前 200 元以下人民幣不需要支付手續費，建議可以綁定海外回饋較高的信用卡。
- 支付寶：支付寶在大陸真的很方便，掃碼完成所有支付作業，包含餐飲、交通、逛街、娛樂都可以使用，現在台灣信用卡可與支付寶帳戶綁定，直接儲值使用。
- 高德地圖：在大陸不會用 Google 地圖，通常都會使用高德地圖，要走多久、哪裡轉車都幫你寫得清清楚楚！
- 大眾點評：想吃什麼想玩什麼上大眾點評就對了！什麼都找到，大家會分享店家、餐廳評價，還有餐廳優惠，想不踩雷可以參考大眾點評的旅遊景點。
- 美團：不管是想要點外賣，找餐廳看菜單、評價、價格、下單等等都能在美團做到。還能夠購物、買電影票、預約景點、門票、飯店什麼都有。
- 滴滴：在大陸叫計程車其實既方便又便宜，只要下載好滴滴，就可以在 App 上輕鬆叫車，不怕會有隱藏費用，非常方便
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