美國德克薩斯州的4 星級飯店

房間非常不錯網上預訂的雙床房，因是一個人睡，溝通幫忙換成了大床房高層，乾淨衞生，深夜凌晨抵達，停車🅿️收費15USD，溝通後實際就沒有收了，悄悄説一句。國內銀行卡刷入住按金，不收美金現金噢，退款有點慢，估計是銀行系統跨國結算時效嘛？入住多個酒店，信用卡刷出，壓了非常多按金，非常不方便的

可能是我對洲際的期待太高了，想着兩百多刀的酒店應該還不錯，但是性價比一般，設施和國內的沒辦法比，房間不大，也沒有mini bar，衹送兩瓶水，早餐每天種類不便，大概五六樣，定了房就不能退，前台服務一般。優點是，交通還算方便，離RICE 大學很近，周邊一公里很多吃飯的地方，酒店倆英里內可以乘坐免費巴士。

本來選了一間,給了不一樣的東西,沒有任何解釋,確實詢問的時候工作人員很冷淡 已經支付了14美元的額外停車費,所有的停車都是一樣的。從來沒有說過關於付費停車和50美元的押金。我希望所有這些都是在前面寫下來的。所以當我支付房間,加上停車,並在一次交易中額外押金。 房間很棒,景色優美,牀/牀上用品很舒服,淋浴很棒。 早上的客戶服務不是那麼好。

房間是滿意的，衞生也很好，就是酒店馬桶有點舊 一直沖水，兩外隔音有點差，大早上聽到不該聽的被吵醒 前台服務很好，可以免費寄存行李 就是買了酒店帶自助早的，這個早餐也要小費有點理解不了，第一天開會趕車匆匆吃完就走了沒想到這個問題，第二天服務員翻着白眼，專門打了單子過來要小費，還抱怨我們，“never”給他們小費，後面意識到這個問題都留小費了，但是態度很讓人不爽！

所有的设施，良好的服务和关注，只是停车的费用在我看来非常昂贵25USD

非常感謝有機會入住這家飯店，主要是因為CCIM會議在這裡舉辦。但由於我報名比較晚，所以沒能享受到特別折扣。退房服務員非常優秀。工作人員引導並幫助我，我相信這就是一家酒店真正出色的典範。

飯店地理位置優越，位於休士頓市中心的核心地段，步行不到5分鐘即可抵達地鐵輕軌（紅線從主街出發，綠線和紫線從拉斯克街出發）。我可以輕鬆地在城裡四處走動。 飯店設施方面，我喜歡免費使用的健身房，健身房內有電視娛樂節目，以及配備洗衣機和烘乾機的免費洗衣房。每層樓的走廊上都設有飲水機，方便客人補充水分，無需在房間裡索取瓶裝水。飯店也提供自動販賣機，方便客人使用。 我對我入住的第一個房間的外觀感到有些失望。房間外觀不乾淨，影響了我的視野。浴室的鏡子有污漬，即使我一個人住，房間空間也感覺很小。飯店沒有迷你冰箱，而我發現迷你冰箱是飯店客房的標準配置，尤其是在德州的夏季炎熱天氣裡，用它來存放冷飲和零食應該很實用。不過，飯店配備了手動控制的空調，這倒是挺有幫助的。我的房間裡也沒有保險箱可以存放貴重物品和重要的旅行證件，這讓我很困惑。因此，我要求換房，工作人員幫我換了。第二間房間好多了，空間更大，還額外加了一張扶手椅，還有一個小廚房（迷你冰箱、微波爐和洗手盆）。房間更乾淨了，但仍然沒有保險箱。我詢問了一下，才知道只有部分房間有保險箱，奇怪的是並非所有房間都配備保險箱，所以我分享了這條回饋。總的來說，房間裝飾簡潔，適合商務旅行/旅行者，我不介意。但是，房間可以重新裝修，看起來更現代、更簡約。 工作人員還不錯。當我不滿意的時候，他們會幫我換房間，但我感覺沒有從任何一位工作人員那裡得到特別優質的客戶服務。抵達後，我並沒有感受到應有的熱情接待，也沒有得到充分的設施介紹，一些工作人員在解答我的疑問和問題時顯得有些漫不經心。例如，我第一天就要求在我的第一個房間裡加一台迷你冰箱，本來應該當天就能收到，但第二天才送到我的新房間，而我真正需要它的時候，酒店卻反應遲鈍。此外，我的退房流程非常快捷，我被告知押金將在5個工作天內退還到我原來的付款卡上，但最終並沒有發生。我不得不聯繫酒店經理，他說他會給我發郵件，告知我退款的進度，但我再也沒有收到任何回覆。我不得不向發卡機構反映這個問題，他們告訴我，這筆付款被標記為待處理可退還押金，如果酒店不確認我的退款，30天后會自動退還到我的帳戶上。我等了整整一個月才收到押金，這真是太令人沮喪了。我在德州期間住過其他飯店，押金都是在退房時立即退還的。不用說，我的整體體驗還不錯，但本來可以更好，尤其是如果我全程都住在那裡的話。住幾天就夠了，而且我更傾向於給它三星級，而不是四星級酒店。

Riverwalk Plaza位於其他酒吧和美食場所附近。對於家庭來說,這是很棒的,在他們的休息室裏,他們有電影,棋類和其他家庭遊戲。在另一邊,你會發現 Gavel 。良好的酒吧和偉大的氛圍,沒有嘗試任何食物,但他們的飲料是關鍵。

不錯,不錯的酒店,有些地方感覺累了。不好沒有游泳池,只有5月26日才開門。雖然四月底天氣熱。有個機會去點燃,但沒有游泳池。早晨房間裏有很好的咖啡,舒適的牀,柔軟舒適的牀墊和頭,冰箱,電視電影院!好客人員準備好來幫忙。但是房價似乎是高價的!

酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。