美國羅得島州的4 星級飯店

我最近在The Loom的住宿是多麼的開心。從我到達的那一刻起,一切都感到周到,熱情,運行良好。 入住順利專業,前台團隊立馬定了基調熱情、高效、真誠好客。經過漫長的一天的旅行,被明顯關心客人體驗的人打招呼,令人耳目一新。在我的整個逗留期間,每一次互動都感覺一致:友好,細心,積極主動,而不侵入。無論是快速提問,請求,還是簡單地在走廊裏傳遞工作人員,專業精神和善良的程度都很明顯。在整個團隊中看到這種一致性是罕見的,它使住宿感覺毫不費力。 我的房間一塵不染,安靜,極其舒適,牀和牀單都很棒,睡得比我想象的好。我還欣賞小細節 - 維護良好的設施,乾淨的浴室,強大的水壓,以及感覺功能和放鬆的佈局。很明顯,客房服務以他們的工作爲自豪。完全維護,有一個平靜,拋光的感覺。公共區域乾淨誘人,整體氛圍既高檔又舒適。我也欣賞一切感覺的安全和組織,特別是在繁忙時期。早餐/餐廳體驗非常棒 - 新鮮,呈現良好,一天的開始很棒。服務與其他物業一樣強大。位置也是一個主要優點 - 方便,易於導航,我需要的一切就在附近。它使整個旅程更加順利。 總的來說,這是我長期以來經歷的更好的酒店體驗之一。感謝您提供從開始到結束都感覺真正高質量的住宿。下次在普羅維登斯,我絕對會回來

酒店位置很好，去商場購物也很方便。旁邊有星巴克，來這裏喝杯咖啡，吃個早餐是很好的選擇。房間也挺乾淨的

位於羅德島首府的洲際酒店系列，硬件設施齊備完善，公共場所和房間空間設計都十分大氣時尚，早餐套餐選擇，製作精緻可口大讚👍🏻，停車方便。

The a/c in the room was not working, and I had to get ready for an event. It was in the 80's that day and room located on top floor so very hot. Maintenance did come and fix, but it took quite some time for it to kick in and cool the room down. That night when I got back, I turned the tv on. Apparently remote batteries died, and I could not change channel or turn tv back off. Had to call maintenance again around midnight. They had to go behind tv to turn it off (tv was hung on wall and I was not able to reach the plug to do it myself). There is NO water pressure; my daughter did not wash her hair for the 2 nights we were there because it would have taken forever. I also rented a second room for my son and his wife; they arrived from out of state to also get ready for an event, and their room had no outlets that worked. They too had to call maintenance so they could get ready. They were late for the event. The hotel is not located in the downtown location, so do not expect to walk anywhere except the ****** which is across the street. Very overpriced.

酒店很乾淨,房間超級好,牀墊很舒服。牀非常高,所以台階凳子對進出非常有幫助。只是你可以在牀底下滑動的東西。如果你想在方便的小廚房裏煮咖啡,也沒有勺子或攪拌器或餐巾紙。如果你想坐在房間裏喝杯茶或咖啡,至少要有一把舒適的椅子,否則你必須爬上去坐在牀上,或者在牀腳的不太舒服,但很方便的長椅上。

checkin的時候前台不知道怎麼把我的房間給了別人碩啥有位和我同姓的客人前一晚上來了，然後説我們是一起的?! 對方居然同意將他的信用卡給我一起做抵押？ 當我表明我沒有同伴早一天來的時候他們給我房卡，去到房間居然是有人的😧 害我們再下去前台他們才給我一間沒人陪房間🙄。説到房間乾淨是乾淨但空調非常吵，關掉後還會聽到隔壁房間空調的哄哄哄聲。而且非常潮濕，估計地毯洗了沒多久還沒幹透，散發出一陣黴黴的味道。唯一好的是location 真的很方便，有天橋直達對面商場，出商場對面就是火車站。酒店送了幾張drinks coupon 也算衹能這樣了。但我看所有客人都有drinks coupon😂，所以也不知福這算不算彌補對於我們房間搞錯的了。

先說亮點，酒店提供shuttle到市區，雖然那也很近，但自行停車不便。酒店司機很熱情服務，推薦的海明威餐館非常棒 入住時酒店重複收了房費，退房時就發現和交涉但一直沒退回，后聯繫攜程處理，給攜程點贊

check in後跟前台要了牙刷，等了2個多小時還沒送過來，期間打過2次電話催促，未果，對服務很失望。 酒店入住時間是下午四點，1點左右到付了25的early check in fee，價格ok。但是，沒有拖鞋非常非常不方便，大家注意一下吧！

Historic Hotel in the Center of Newport. Staff was Friendly and helpful. Rooms were Comfortable and Cozy. My only Complaint is the Hot Tub was Only That, a Hot Tub. There Were No Bubbles! The Pool was Nice regardless.

我們對這次住宿感到失望當我們預訂時,我們特別選擇了“水景”,房間被宣傳為有2張“大牀”。雖然也許兩者在技術上都是真實的,但我們肯定覺得被扯掉了。我們看到的景色實際上是進入中庭,在那裡你可以在技術上從窗戶一直看到水,穿過中庭--幾百英尺遠。牀可能比滿的更大,但至少比典型的60英寸寬的女王要少6英寸。因為我們為景色支付了額外的費用,所以我們覺得不值得。價格。從那個環境出發的房間很好,但它沒有補充瓶裝水或咖啡,在結賬時,我們被告知這是由於科維德造成的,這對我們來說毫無意義。牆壁也很薄,感覺有人在沖洗我躺在牀上的時候就在我旁邊辛勤勞作。總的來說,它很乾凈,工作人員很友好,但這不是我們預期的$700/night。