美國伊利諾伊州的4 星級飯店

房間的大小很舒適,您可以放鬆身心。 服務仍然存在疑問,例如共享角的製冰機無法正常工作,即使有從機場出發的免費班車的指南也已消失。 另外,由於航班延誤,我當天無法辦理登機手續,所以我多次通過電子郵件聯繫了酒店,但沒有收到回覆。

All things are good, but doesn't have laundry facility is imperfect.

酒店位置很好，千禧公園邊上，朝向公園的房間視野挺開闊的。樓下有超市也有餐廳，還算方便。房間中規中矩，面積挺大，但設施比較舊。 但酒店沒有泳池衹有健身房，也沒有早餐餐廳，這兩點要扣分，也讓我有點出乎意料，以為豪華酒店這兩項應該是標配。 訂的是帶早飯的房間，因為沒有餐廳，衹能通過送餐到房間的方式用餐。但酒店早餐規則很不合理，雖然有每天31刀/人的早餐限額（對應菜單上30-31刀的早餐套餐）。但這個限額不包含送餐費，服務費，税費。等於還要自掏腰包30刀才能吃頓正常早飯。 退房的時候和酒店反應了政策不合理後，酒店方答應會在賬單裏免除這部分費用，但到機場後收到的賬單顯示被收了全額的早餐費（連套餐本身的價格都收了）每天將近100刀。最後通過攜程和代理的持續溝通才將這部分費用退回。結果是好的，但過程很曲折。

酒店是典型的機場酒店,有一個非常樂於助人的班車司機(雷),與其他工作人員互動非常友好和樂於助人。  位於離機場不遠的地方,對面是一個購物中心,在酒店步行距離內有少量的餐館。  房間很乾淨,有需要的一切。浴室水壓很好,提供了不錯的洗浴用品。  這是在從奧黑爾飛回家之前的一晚住宿,滿足了所有的需求。 

酒店位於Loop區，安全係數比較高。 地理位置優越，緊臨芝加哥河，遊船很方便。去各個景點都很方便，無論去華麗一公里還是千禧公園 芝加哥藝術博物館都可步行。 酒店服務尚可，不主動提供洗漱用品，但可要求前台提供。 需要提醒各位：選擇房間的時候，建議選擇不帶早餐的房間。所謂的帶早餐衹是給你一張20美金的券，去一樓的餐廳用餐，但，20美金沒辦法吃到一頓稱心如意的早餐，還需要給小費税費。關鍵是：含早和不含早的差價差不多可以訂一間不帶早餐的房了。酒店給出的解釋是：含早的價格是可以讓客户在入住前幾小時隨時取消預訂，僅僅是給了你取消預訂的權利而已。這是唯一入住不愉快的一點，入住5晚，花了近6000元買了這個早餐。攜程提供的解決方案雖然是杯水車薪，但，出門在外心情好比較重要，也就作罷。希望攜程今後能在產品明細上寫清各條款，也希望評論能幫助大家～

我在trip.com上預訂飯店時被告知，到飯店後需要額外支付69美元，但我已經支付了143美元。然而，當我到達飯店時，他們告訴我，他們不承認trip.com上顯示的69美元費用，我需要再支付139美元，是之前告知的兩倍。這非常具有誤導性。我完全不明白透過trip.com預訂飯店有什麼意義，最終我支付了全額，就像我直接在飯店預訂一樣。

總體來說,在這家酒店住的非常好,房間舒適,很喜歡我們樓層的過濾水站,有好幾種選擇,很方便。 客人服務非常好。無論我們什麼時候提出要求,他們都迅速而專業地處理。第一天晚上後,客房服務拿走了我們的毛巾,但沒有更換,所以我們不得不打電話要求更多。幸運的是,在那之後,我們沒有其他毛巾問題。 整體的客房清潔與我習慣的有點不同,他們整理牀鋪,通過倒垃圾處理浴室,撿起髒毛巾,重新填充紙巾,但他們沒有把主房間的垃圾拿出來。因爲我們有很多外賣,垃圾堆積得很快。他們也沒有補充像用過的茶包或玻璃器皿之類的物品,這很有幫助。 我們冰箱也有問題。最初幾天它一直保持溫暖,直到我們意識到它沒有打開。一旦我們弄清楚了,它工作得很好,但如果在我們到達之前檢查過它,那就太好了。 酒店地理位置優美,爲整體體驗增添了光彩。儘管有少數小問題,但工作人員很友好,反應靈敏,積極肯定大於消極。我絕對會再次與他們預訂!

和家人一起去芝加哥旅行,住在芝加哥奧黑爾機場希爾頓雙樹。 熱水很好地流出,當我插入淋浴過濾器時,沒有異物,非常好。 酒店班車每30分鐘一班,所以我很好地使用了它。(乘坐5號航站樓到達樓層5E) 感謝芝加哥奧黑爾機場希爾頓酒店的雙樹酒店,使芝加哥旅行變得豐富多彩。

地方比較安全，無流浪人員，附近有大超市，中西餐館，比較方便，離西北大學較近。房間安靜，衞生，服務不錯，早餐簡單，空調開關不好找（在空調蓋裏，不易打開），免費停車。

在辦理入住時,我被分配了一個房間和給了鑰匙。我們打開門,發現其他人已經佔據了房間。想象一下那個房間裏的人的恐懼,因爲我們有鑰匙打開了他們的房間門。我們不得不把所有的行李都帶回前台,以便得到一個新的房間分配。我訂了特大牀房,但得到了一張雙人牀的房間。聯繫前台時,前台小姐姐不專業,不費力解決問題,告訴我酒店特大牀房賣完了,讓我聯繫Trip.com,因爲Trip.com是訂大牀房的。Trip.com代表很專業,道歉,並試圖整改情況,但酒店沒有接Trip.com的電話,我們分配的房間還可以,但房間裏的ac/加熱器單元灰塵滿滿。枕頭套看起來很乾淨,但聞起來好像客人之間沒有更換。我住在許多希爾頓酒店,通常都很高興。但我們對這個Doubletree酒店非常失望。