挪威奧斯陸郡的4 星級飯店

我們在 The Sweet 預訂了一間單人公寓。房間很漂亮，小廚房設備齊全。聖誕節期間，大多數餐廳和商店都關門了，我們可以在那裡做飯。位置離市中心有點遠——漂亮、安靜，但公共交通便利。 我對這家旅館最大的問題是溝通非常......奇怪。如預訂說明，我提前打電話給飯店安排入住。當我的電話被接聽時，我告訴他們我是誰，並且我打電話是為了安排我的入住（預訂時說可以辦理入住）。有人告訴我當時（12 月23 日下午3 點）沒有人在接待處，他們會給我發短信說明如何辦理入住。然後她確認了我的電話號碼並詢問了我的電子郵件地址，但當我開始提供資訊時她說：「哦，沒關係。無論如何我們都不能使用電子郵件」。奇怪的。在掛斷電話之前，我讓她確認我第二天會收到一條短信，其中包含入住說明。 我們的火車下午 2 點左右到達奧斯陸，但我們仍然沒有收到短信，所以我們在火車站等著，想著也許他們會在下午 3 點發送短信，因為那是我要求的時間。 3點了，我還是沒有收到任何東西，所以我們又打電話給飯店了。另一位員工的回答與我前一天交談過的員工不同。我說出了我的名字，並解釋說我打電話是因為我前一天安排了入住，但沒有收到入住資訊。工作人員問我在哪裡，並告訴我有接待人員幫我們辦理入住，我覺得這很奇怪，因為前任員工告訴我沒有人會在那裡。當我們到達酒店時，我們按了門鈴並進入了大樓，但接待處顯然在地下室——只有一個很小的標誌寫著這一點——所以我們錯過了，我又給他們打了電話。一個男人拿出了我們的鑰匙並讓我們出發。 我們走進我們的房間，房間很可愛！大約5小時後，我接到Trip的電話，說飯店正在嘗試聯絡我，因為他們想知道我為什麼沒有辦理入住，他們沒有辦法與我聯繫。接到這通電話時，我正坐在飯店房間裡。我告訴旅行代表我已經辦理入住手續，她可以將我的電話和電子郵件交給飯店。 我知道溝通元素佔據了我的評論的很大一部分，我知道它們並不是世界末日，但我想分享它們，因為我相信將來避免類似情況並做出努力是非常簡單的The Sweet 的客人體驗更加愉快。 總的來說，我們非常享受在飯店的住宿，並且非常喜歡探索奧斯陸！

總的來說,我的住宿很愉快。雖然我的房間預訂有點小問題,推遲了我的入住,但我感謝酒店接待處(特別是約旦)和Trip的代表(Nico)在迅速解決問題方面所做的努力。 房間本身還算基本,但位置優越,早餐美味,比彌補了。我肯定會考慮返回,再次入住克拉里昂酒店

我在斯堪迪克霍姆科倫酒店度過了一段非常美好的時光。飯店氛圍輕鬆愜意，週邊景色令人嘆為觀止。工作人員熱情友好，服務周到，總是面帶微笑，隨時準備提供協助。寧靜的氛圍和樂於助人的員工讓我的入住體驗格外愉快。我強烈推薦斯堪迪克霍姆科倫酒店給所有尋求寧靜休憩、美景和卓越服務的客人。

Highly recommended. The hotel is part of an old post office, located right behind a bus stop, 100m from a tram stop and 500m from Oslo Central Station. There are restaurants just downstairs or nearby. The room is large enough and well-equipped, with a washing machine, a big drying rack, a microwave and all utensils. There is a public room for (self-service, super convenient, pretty large space) luggage storage facilities and all the necessites (tea packs, towels, linens, and ear plugs etc., though it is quiet at night) Everything is done on app, including check-in/out and opening the doors. However, the door-opening function in the app doesn't work sometimes so you have to use code instead (there's no reception). Also, you have to go through some stairs at entrance and a winding passage to reach your room. The room is a little bit dark at night (even with all the lights on) for reading and writing. The TV is located in a weird position.

酒店地點不錯，方便，房間雖然不大，但簡潔明瞭，還行。本來高高興興的來，提前一天到奧斯陸銜接去北極的silver sea的旅行，在前台登記時就特別表明了後一晚船公司的預訂接着住，接待員差詢後後告知為了不用換房，專門安排好了，第二天來renew鑰匙即可，滿心歡喜，覺得酒店服務人性化，可是第二天早上去前台刷鑰匙確被告知如要繼續延住就必須加付500克朗！酒店管理如此一時一個説法，我覺得酒店服務很是有待加強和提高！我回程也是有一晚的延住。不知道是不是有要換房升級呢？！非常不滿意。還有就是床不大，早餐的廚師非常不友善。

飯店的位置真的無敵！離火車站走路只要 4 分鐘，附近的輕軌、地鐵跟公車也都近在咫尺。對面就是 Oslo City 購物中心，逛街吃飯超方便。員工服務很有禮貌，房間雖然不大但機能性很好，住起來很方便。早餐的選擇很多，不過味道上算是中規中矩。

首先，我和娃帶了3個行李，接待的服務員是一下子要幫忙的意思都沒有，退房的時候遇到一個特別好的前台，人很Nice，也很熱情，酒店位置很好，性價比比較高、這個價位比在日本住的舒服多啦

整體來說，評價不錯，但我們很生氣，因為我們入住期間每天都會通知前台，說房間會打掃，他們也確實說過會打掃。我們確實通知了，但周日（儘管提前通知了）他們卻沒有打掃。他們早上告訴我們，有很多客人要離開，他們會盡力打掃。但沒用。他們沒有打掃房間，也就是說，他們根本沒進房間。我們晚上一到就意識到了這一點，於是去前台投訴。我告訴他們我們已經通知過了，早上工作人員的回覆不關他們的事；他們必須自己安排才能打掃房間。我請他們把投訴表給我，他們說沒有。然後我告訴他們我要為飯店寫個負評，前台人員就上來幫我們鋪床了。順便說一句，在挪威，床上只有床單和羽絨被，沒有別的。那次糟糕的體驗毀了我接下來的住宿體驗，而這次住宿體驗本來就非常美好。如果能就這次糟糕的體驗小額退款，我將不勝感激。

非常推薦！ 位置：逛市區首選，對面就是國家歌劇院和蒙克美術館，步行十分鐘到阿克斯胡斯堡。 我瞭解的奧斯陸唯一包早晚兩餐的酒店，質素還不錯，早餐是每天一樣的自助，晚餐每天不同（我住了兩天，一天是魚豆腐炒三文魚，一天是小肉餅。）在奧斯陸這種物價高昂的地方這就值四五百克朗了。 前台服務非常好，雖然寫着在罷工，但是一直有人而且很熱情，有求必應。 我住的是單人間，房間很小，但該有的都有，單人床比麗笙藍標或者紅標雙床的床還大一點。甚至還有燒水壺、寫字枱。安靜乾淨。剛入住時電視屏幕上會顯示房客的名字，很貼心了。

訂這個酒店的時候看了大家的評價，特別極端。好評也有差評也有！等入住的時候才明白為什麼會如此。整個行程中都是訂的標房，但分了兩個時間段入住。第一次是週日上午9點多到的，本來以為無法提前入住，沒想到4間都有空房，對於長途飛行後的我們來説，真的是及時雨。本次連住的兩晚，房間面積算大的了還配有咖啡機！除了個別杯子不乾淨和暖氣不夠以外，沒有任何問題！但是第二次入住的時候，給到的房間就比較小了，也沒有咖啡機，不過我們就住一晚這些也都無所謂！唯一有問題的是淋浴房的花灑不太好，同時下水非常慢容易積水！暖氣還是沒有～另外酒店的位置真的沒得説，毗鄰地鐵4.5號線！旁邊還有家coop超市，營業到23：00.