日本長野縣的4 星級飯店

接待處職員態度欠佳，問非所答。隔籬房食完room Service，架餐車放咗喺門口4小時，都冇職員收餐，阻塞通道。 位置非常之近扇澤，只需15分鐘車程就到達扇澤停車場。酒店門口亦有去扇澤嘅巴士站。 酒店剛剛裝修完好大味，一樓成條走廊都係裝修完嘅粉塵味，有氣管過敏嘅人要注意！ 我訂嘅係溫泉房，如果行去大浴場好遠，差唔多10分鐘時間，而且浴場很細，不過都有一個露天嘅溫泉。

我們真的很喜歡這個地方，房間裡有私人浴室，這有助於放鬆並更多地享受傳統體驗。 至於設施，總的來說一切都很好，能夠使用旅館的所有浴室，這是一種更愉快的體驗。房間有點灰塵，但總體不錯。 至於服務，晚餐非常好，但應該注意的是，如果你向他們尋求建議，他們很難告訴你，因為這超出了他們的劇本。早餐時，從我們的角度來看，它有點冷，他們已經在相應的桌子上準備好了，他們不會告訴你晚餐時他們是如何做的。同樣，我們認為在住宿期間，工作人員對客人不是很關心，也沒有告知您他們可以為您提供的所有服務。 您可以在同一家飯店購買浴衣，價格約為 5000 日圓。

這次全家入住輕井澤王子大飯店西館的兩房間獨立小木屋，體驗真的無可挑剔，絕對值得全五星滿分好評！木屋內部分為獨立的兩個房間，並配有寬敞的中央客廳，空間感十足，非常適合全家大小一起住宿，既有私人空間又能聚在一起聊天放鬆。屋外四周被優美的森林自然景觀環繞，清晨醒來空氣格外清新，讓人有種真正遠離喧囂的度假感覺。最讓我們驚喜的是它的地理位置。飯店旁邊就是佔地廣闊的輕井澤王子購物廣場，裡面有超多的 outlet 品牌店鋪，步行幾分鐘或搭乘園區免費接駁車就能開啟瘋狂採購模式，買完還能立刻把戰利品拎回木屋休息，便利性無與倫比。不論是環境衛生、服務態度還是整體的度假設施，都讓我們非常滿意，下次帶家人來輕井澤絕對會再次指定入住這裡！

房間的衞生收拾的很乾凈，迎送客人的大叔很熱情友好，晚歺我們吃的是法歺套歺味道也不錯哦！ 早歺有日式和西式的自助歺味道和種類也不錯！ 另外挺有意思的是去温泉大浴埸時還可以乘一小段軌道🛤車，温泉的水是天然温泉水，一邊看遠處山景，一邊泡澡很享受哦！ 是一個值得去度假休息的好去處！

我對這間酒店很滿意，地點一流，職員友善，房間舒適。 房間不論是燈光、氣溫、床褥被鋪都很舒適，特別要讚揚房務姐姐，把房間清潔得非常乾淨。房間有兩個露台，其中一邊可看到八方尾根滑雪場。 住了六晚，每天早餐食物種類大致相同，但也豐富。當中三晚分別到酒店不同的餐廳享用晚餐，第一晚在酒店內吃自助晚餐，食物種類很多；第二晚在酒店旁的The Forest吃西餐；第三晚在酒店旁的The Forest吃日本菜，三間餐廳的價格不貴但很美味。 而放滑雪用具的Dry Room則在酒店外，是真的乾燥房，還有烘乾雪鞋的機器，而不是某些酒店所謂的Dry Room而其實只是一個Locker房已而。

從松本JR去酒店要6-10分鐘左右，沿途沒有任何遮擋夏天炎熱行去酒店或由酒店出發去行松本景點距離都比較遠。其他季節相信不會考慮這個問題。 酒店配套十分推薦，一進去員工就會十分熱情招呼你脫鞋入內check-in，全酒店地板都用上たたみ，走起上來很舒適。 房間尺寸剛好適合一至兩人入住，適合大多在外活動的住客。 頂樓的公眾浴場非常推薦！戶外區更有小窗戶觀賞松本景色。

房間非常寬敞，温泉很舒服，特別喜歡幹蒸房，温度夠熱，蒸完桑拿下午還有免費啤酒暢飲，太幸福了🥰自助早餐菜品很多，能吃出都是廚師製作的，不是用的現成包裝的熟菜，最貼心的是適合各類人羣：有牛奶和豆奶選擇，對不耐糖者友好；酸奶有全脂、低脂、無脂選擇；有三種味噌醬，喝到個人喜好的味噌湯。很喜歡鮮榨的蔬果汁，顏色漂亮、口感又好。

酒店有提供雪櫃租借服務，滑雪季節亦有到各大滑雪場的免費穿梭巴士，交通都分方便。酒店內有三間餐廳可以選擇，可惜今次其中一間正在裝修。酒店溫泉可以令到你滑雪後有舒緩的空間，十分爽快。

在這家酒店住了一晚,總體來說,還是挺愉快的體驗。 我真的很喜歡我的房間它很乾淨,現代,舒適。唯一讓我驚訝的是陽台的窗戶沒有打開,儘管我想它是那樣設計的。 溫泉絕對美妙 - 寬敞,放鬆,並享有山河的美麗景色。絕對是我住宿的亮點之一。 酒店還提供許多不同的休閒和娛樂場所。您可以打乒乓球,在舒適的休息區放鬆,參觀小咖啡館和商店 - 即使離開大樓,也有很多探索。 早餐和晚餐都很美味,食物種類繁多可供選擇。但是,由於客人數量,工作人員順利管理一切有點挑戰。有兩次,有人幾乎拿了我的桌子,儘管我已經把預訂卡放在上面,以顯示它被帶走了。 也就是說,工作人員總體上非常愉快,友好,樂於助人,我在整個住宿期間都讚賞他們的態度。 這家酒店顯然面向家庭,許多家庭帶着年幼的孩子入住。有適合兒童的設計和專用遊戲區的房間,所以如果你正在尋找安靜的,成人的氛圍,這可能不是最好的。 話雖如此,我真的很喜歡我的住宿,會考慮回來的。

如果您需要素食、素食或清真食物,或有任何食物過敏或飲食要求,請勿前往這家酒店。酒店表示他們不迎合這些(已附上他們的電子郵件回覆)。  真的是一個非常美的,溫泉很。房敞舒。晚餐自助餐很大,但素食者除了不冷的披沒有什麼的。甚至炒飯,馬普豆腐和湯包括魚或豬肉或雞肉。  當我要求熱的東西晚餐時,廚師拿了冰鎮的麥面,加了熱水和鹽,然後把那些給了我。第二天的晚餐,我早上和經理說話,我答應了熱馬普豆腐,味增湯和其他東西。但是當我們去吃飯時,爲我們準備的唯一特別菜是冷麪,有熱水,鹽和菇。當我提到經理答應增加物品時,在職工作人員打電話給經理,經理、廚師和餐廳工作人員之間存在很大的分歧,廚房工作人員拒絕做其他事情。 酒店在偏僻的地方。即使你打車到最近的城鎮(Nagiso),到那裏單程票價是5萬日元,一切都在下午5點之前關閉。所以要麼選擇不同的酒店,要麼帶上自己的食物。