Room was clean but water pressure was very bad.
Pressure fluctuated and couldn’t get any hot water while showering…
Otherwise ok. But I may stay elsewhere next time
Hotel is well maintained to keep the Mysore Palace look… staff is friendly and attend to visitor needs on priority…. Taste of food is good… play of traditional music gives touch of culture… perfect premium place for stay for Indian families and foreign visitors
Great service and clean. Cleanliness is my priority for choosing hotels. Though I've stayed for 1 night, I'm happy with the room. It's in a good location but I was too tired after my meetings to walk out to have drinks or shop around. Would love to come back again in my next trip.
Очень хорошее соотношение цена-качество
Отель действительно очень чистый
Расположение прекрасное, минут 10-15 до метро, рядом автобусы, в целом это центр и до всего недалеко
Рядом есть приличные рестораны и кафе типа third wave coffee
Персонал очень приятные ребята, и на ресепшн, и кто убирал номера. В номере есть сейф, тихо, кондиционер прекрасно охлаждал
Кстати есть все шампуни-гели, зубной набор
Отмечу завтраки: они индийские и с разнообразным выбором, я завтракал хорошо.
Более чем доволен своим выбором этого отеля
Выбирал отель из соображений улучшения качества прибывания в Бангалоре. До переезда в этот отель снимали четыре номера в небольшом отеле, рядом с местом работы.
По картинке с сайта и по отзывам сложилось впечатление, что отель - то, что нужно. К сожалению впечатления сложившиеся по отзывам начали рушиться уже при заселении в гостиницу. На входе нас встретил досмотр как в аэропорте. Личный инструмент (а мы приехали в город работать) пронести в номер не разрешили (при выезде возникли сложности с упаковыванием багажа!). При заезде специально спросили про ужин, на что менеджер нам рассказал всё кроме того, что нужно специально подойти на стойку регистрации и заявить конкретное желание. Изначально мы задавали вопрос про ужин подразумевая ужинать в отеле, в процессе разговора решили, что вопрос решён. Сходили поужинать, и нам выкатили счёт в 1,5 раза больше заявленного. На все попытки урегулировать недоразумение менеджер ”прикидывался дураком”. Для отеля, позиционирующего себя на 4 звезды, менеджер, не способный урегулировать инцидент (возникший в том числе и по его вине) как минимум непонятно.
Дальше-больше, по телевизору смотреть нечего! Если до этого мы жили в маленьком беззвёздном отеле и там был смарт-ТВ в каждом номере, то тут подобие кабельного, но без ассортимента. Номера просторные, и было бы хорошо, если бы в них проводили какое-нибудь обновление интерьера, но сложилось впечатление, что интерьер остался со времён строительства отеля. Система кондиционирования в целом работала, но её пульт разваливался и не давал уверенности в правильной его работе. Не плохой вид из окна портят грязные окна, на вопрос о том, чтоб их помыли, менеджер сказал, что они не открываются и такой возможности нет, в предыдущем отеле всё было гораздо лучше. Шторы проедены молью или от времени прохудились. В душевой стены скользкие, слой биоты не даёт ощущения безопасности, впрочем и в бассейне, расположенном на крыше похожая ситуация.
В отношении обслуживающего номера персонал только самые добрые слова, приветливые и готовые помочь. То же касается и женщин из состава менеджеров. Мужчины же вели себя странно.
Резюмируя вышенаписанное: Неплохое расположение, приветливый младший персонал (сервис). На этом плюсы кочаются.
Четырёх звёзд совсем нет! Все плюсы нивелируются плохим содержанием и старостью интерьеров номеров. Неготовностью менеджеров искать компромиссы из созданных в том числе и по их вине ситуаций.
Расположение в окружении пробок, утром и вечером выбраться затруднительно. Uber или Rapido не помогут в часы пик. Только пешие прогулки.
Иностранным туристам, в особенности плохо или не говорящих по английски (каннада и хинди), не рекомендую этот отель к размещению.
訪訪客用戶The hotel staff was prompt to look into my requirements of late check in and airport and within the city transfers. They were prompt in offering me a good room. The breakfast was extremely good and filling. The staff is excellent and listen to the customers requirements and act upon it. It was their 13th anniversary when I visited. wishing them luck and many more gr8 years in serving excellent experiences to the customers.
訪訪客用戶The place itself is nice. They tried to provide excellent service until we got Food Poisoning. The night staff was helpful and they got the doctor (Dr. Vikram Shetty) to come in the middle of the night, and he is amazing. He saw us the next day at the hospital to run tests and IV and called us many times to ensure our safety. In the morning the GM was very bad. He totally denied their responsibility, even though we only ate and drank at the hotel and pinpointed a specific drink, after which the nightmare started. So, with a high fever, after a sleepless night in the bathroom, definitely wanted to be treated differently. Other than that, the hotel and service by regular staff was great. If you are concerned about the noise, don't stay on the riverside, despite the wonderful views, including crocodiles and birds due to noise from kitchen fan, especially at night. If you are used to different noises, then enjoy the view.