英國多塞特的4 星級飯店

去年十二月入住體驗非常棒，所以這次來伯恩茅斯我又選擇了這家飯店。伯恩茅斯假日酒店氛圍獨特，一踏進大廳就能感受到。我總是會再入住，因為我太喜歡這種氛圍了。我對這家酒店的滿意度高達99%。

非常不錯的

不錯的酒店，但缺乏對細節的關注。 😬 早餐食物很一般，幾乎沒有新鮮水果（蘋果和熟透的香蕉），蔬菜選擇也不多，但工作人員很可愛（比接待處的人更熱情好客），廚師每天都很忙，但一直對周圍的所有客人微笑，這是開始新一天的好方式，謝謝！ :) 水療區很可愛，非常適合陰沉的日子！ :) 房間還可以，沒有窗戶可以打開，所以沒有新鮮空氣。水溫相當低，無法真正享受淋浴。

停車場爆滿，付了停車費，卻沒有車位。因為我正在嘗試停車，就讓孩子去問問怎麼解決。前台一位女服務員對孩子態度不是很客氣，告訴孩子讓我們自己去付費停車場。我去了付費停車場停好車後再回來找前台，一位小屋裡出來的男士接待的我，他態度挺好的，説會給我退費。但是如果我不來找前台，就要重複付費。關鍵是對孩子不友好。作為Marriott會員，第一次遇到這樣的。不太滿意。

這家古老的酒店位置極佳，靠近海灘，但是酒店無法保證任何事情。沒有預訂停車位的選項（先到先得），即使你預訂了海景房，他們也不能保證能看到良好的海景（你最終可能會來到酒店的一側，只能看到大海，但這不是你真正想要的，也不是你真正付費得到的）。當您嘗試致電飯店客戶服務台時，他們會將您轉接到主接待處，由於通話是按分鐘收費的（我們不是 80 分鐘，請承擔一些責任），因此會導致多次掉線，如果您最終接通電話，他們將無法在酒店預留停車位並引導您將車停在其他地方（您可以自己動手，無需麻煩和浪費時間）。在您辦理入住手續之前，不會準確告知您所有這些資訊（停車和房間選擇），而當您想要提前規劃住宿時，這實際上毫無意義。整體而言，員工都很友善，所以這裡不需要改進，機會在於執行程序和政策的飯店管理層。由於建築年代久遠，房間裡有很重的氣味，有一本小冊子解釋了正在進行的整修。無線網絡 - 如果您支付無線網絡費用（我記得是 7 英鎊/24 小時），您就可以每天使用無線網絡，這在當今也是一個缺點（提示：如果您想收取無線網絡費用，請將其包含在總價中，這樣人們就不會明顯挑剔，或者像一個值得尊敬的商家一樣在住宿時提供它 - 一家咖啡店每天花 3 英鎊買一杯咖啡店，但看看早餐——有全套英式早餐或麥片、燕麥和水果。露臺看起來很漂亮，維護得很好，是一個可以讓您放鬆身心、聆聽海浪聲的綠洲。露台上就有一塊更大的棋盤，這是一個不錯的佈置，增添了酒店的氛圍。感謝您的歡迎，下次期待您的改進更新。

我們專門爲週年紀念日預訂了這家酒店,他們用花瓣裝飾了牀,這是一個很好的觸摸。酒店本身非常好,但房間有點陳舊,廁所很髒。有幾個缺點毀了我們的短暫停留。我們專門爲水療設施預訂了這家酒店,主要是按摩浴缸游泳池,但在我們到達那裏之前,這已經壞了,我們沒有被告知,否則我們會在其他地方預訂,而且我們整個住宿都沒有固定。游泳池是體面的,但不是最乾淨的,因爲我感覺到游泳池地板上的污垢。 昨晚我們沒水了,我妻子懷孕了,所以我去夜班搬運工那裏要一瓶水,他們每天提供免費的水,但他說他不能給我一瓶,他可以從酒吧賣一瓶,我發現荒謬。房間沒有冰箱,所以我們買不到水,保持涼爽。 停車每天10英鎊,我相信應該包括在停留中。 酒店工作人員很友好,但下次我可能會去其他地方。對於我們支付的價格,我確實期望酒店更多。

We had a 3 day stay at the Harbour Hotel in Christchurch. We ate dinner there twice - once at ”The Upper Deck” and once at ”The Jetty”. Both meals were excellent: we had lovely tables, the food was great and the service made us feel special. The experience at breakfast was the same, with attentive service from all the staff and great food served on the open veranda. Although we were using the hotel as a base for our walks around the area, we also used the spa which was well maintained and had all the facilities you could want. We did have an issue with our assigned room which was not as ordered from Trip.com. Although the reception team reconfirmed they had allocated the room accurately based on what Trip.com had ordered for us, the Cherry the reception manager took it on herself to compensate us for the mismatch. From start to finish the service at The Harbour was outstanding. All the staff that served us in reception, the bar, the restaurants and the spa were helpful, efficient and friendly. Although our room was smaller than we'd ordered, it was well appointed and the bed was very comfortable. All in all, this was one of the nicest hotels we've stayed in, this in no small part due to the professionalism and caring attitude of the staff team. We will return !

- 你要再來看看 我沒有吃早餐,只是吃晚飯。開始了一場無的討論,便發現沒有早餐,只是吃晚飯... 沒人解釋酒店的運作,那裏的餐廳是晚餐的,只是需要時間吃飯。 我沒有感覺到自己 2行李到了,我進去,沒人幫... 我英語不是最好的 但我努力通 但是晚上的餐廳服務員們都很快,很快,很心。 出入住的好多了,他們很明白,沒什麼可說的,微笑就在那兒 酒店很乾淨,沒什麼可說的。

吵雜不舒適的住宿體驗－全程睡眠品質不佳 我在伯恩茅斯麗柏酒店 (Park Inn by Radisson Bournemouth) 住了一晚，但不幸的是，入住體驗非常糟糕。 房間很暖和，空調似乎沒有什麼效果，所以我必須開著窗戶睡覺。由於窗戶正對著主幹道，本來就已經很吵了——早上6點，外面市政垃圾收集的聲音又大又響，把我徹底吵醒了。 更糟的是，凌晨3點左右還響起了火警警報，所以我的睡眠被徹底擾亂了。 淋浴間非常小——幾乎沒有足夠的活動空間——總的來說，房間設施不太舒適，也不太適合休息。 優點是工作人員很有禮貌，飯店也很乾淨。但遺憾的是，噪音太大，而且缺乏溫度控制，這讓入住體驗很差。除非酒店做出重大改進，否則我不會再來。