德國巴伐利亞自由州的4 星級飯店

這個酒店整體硬件設施是很不錯的，公寓型酒店適合自己做飯，而且每一層都有不同主題的活動區，入住時候恰逢啤酒節，入住的時候送一杯啤酒但是我沒喝，因為著急出門跟朋友約飯。但是！記住但是！1，提前一週扣費卻不能取消這一點我覺得霸王條款，為什麼會提前一週就不能取消這實在是無法理解。2，430房間修修吧，先是廚房上方的排氣扇一直不停的響，然後那個門竟然也發出一種像風的聲音，每天都去前台去找人，第一天晚上來跟我説你把卡抽出來就不響了，嗯，是不響了，我不開燈？我不充電？第二天來了修理工把廚房的排氣扇修好了，關了廚房燈排氣扇不響了，但是房間的門時不時的發出像風一樣的響聲。而且廚房的冰箱就跟拖拉機似的很吵。我這個人最怕吵，而且歐洲的酒店一般都比較安靜，這個酒店這種房間哪哪都響的我真的是第一次見。當然在這裏表揚一下攜程，經過我的投訴之後他們跟酒店協商過之後，酒店送了一天的早餐（早餐衹能説一般，不過有一點比較好是有慕尼黑白腸）攜程也很專業的處理了我的訴求，但是這個酒店是真的一言難盡，我住了7天，倒數第二天響了火警，慕尼黑這個時候已經很冷了，我們在外邊等了差不多半小時才回去。好好查查你們的設備吧，樓下就是REWE超市和ROSSMANN，旁邊就是S5和U5，倒也挺方便的

我原本租住3晚 大床房(連沙發床) 不滿意之處： 1）進入房間後發現房內垃圾桶有未清理的垃圾， 同接待處職員反映，她只表示歉意， 但沒有打算幫我們清理。 2） 電視沒有訊號。 3） 晚飯後回到房間， 感覺房內好熱， 走廊冷氣還比房間涼快， 於是致電接待處反映， 他們表示冷氣沒有問題，還提議我們可以開窗， 但之後我發現， 根本就是冷氣機壞， 完全沒有風出， 之後親自到樓下接待處反映， 要求換房， 但他表示已沒有雙床房間，只有單床無障礙房提供，我只好無奈接受， 因為房間至少有冷氣和電視提供。 滿意之處 1） 之後兩天已更換雙房床給我們。 1） 房間整體衛生滿意。 2） 水壓充足， 洗澡非常舒服。 原本由大床雙床房，更換至無障礙單床，房兩種房間價格不同， 酒店沒有任何補償，我已經超過五星期之前預訂房間，不明白酒店為何會提供一間沒有冷氣的房間給客人，跟你們反映，亦沒有認真跟進，亦沒有職員到房 檢查是否冷氣出問題，只回答我冷氣沒有問題， 最後要我晚上1130親自到接待處反映， 問題才得到正視，希望酒店有待改善。

好東西: 這個地方非常乾淨,我們在五樓,俯屋頂和樹木,這是一個非常好的景色,房間非常舒適,有2張牀,沙發,椅子和大理石桌子。房間的燈光非常愉快,非常調整 浴室非常非常好,有好聞的沐浴露洗髮水和護髮素柔軟的毛巾和漂亮的廁所。 所有的工作人員,非常友善,隨時幫助 不好: ‼️廁所下面有尿沒有打掃乾淨不是在地板上而是廁所的底部所以不算太差但不愉快AT ALL‼️ 遺憾的是,焦炭外面有黃色和棕色的污漬,但沒有什麼太瘋狂了。

酒店員工的服務我其實都覺得很友好，非常樂意解答我的問題跟幫忙，前台解答了不少我的問題也為了讓我能停到去酒店車位提供了協助，但可能我在國內的時候當我在多個行李箱的搬運遇到問題都會有工作人員來幫忙協助，這次在萬豪酒店裡麪考慮到員工不多，可能沒辦法提供這樣的協助，但需要客人自己拿着行李箱放上去酒店的行李車再自己自行推上去， 我認為這方面有可以改善的空間，早餐也挺豐盛的，但沒有人能幫忙提供行李協助真的令我印象猶新

我們一家四口（祖父母+一位成人+一位兒童）預訂了兩間雙人房。飯店為我們安排了兩間相鄰的房間，中間有門相連，我們非常滿意！房間寬敞安靜。當我發現其中一張床單不太乾淨時，酒店立即更換並道歉。

服務：我在德國出差兩週，去了4個城市，都在貴網站預訂，但在其他酒店工作人員搞完衞生後，從來不會取走供電卡。但這家酒店，搞完衞生後，取走了供電卡，我回來得知後，找平台協商，商店方居然沒有任何措施，朱古力買了90多歐，基本融化掉，本想出風口對着那個朱古力吹，不會融掉的。但把房卡取電卡取走後，那你就太陽暴曬了。

我給五星好評，因為實在是太滿意了。 德國陰雨綿綿的季節，酒店直通地鐵站，不用拖着箱子到處去淋雨，簡直不要太完美。 早餐種類非常豐富，我想大家都能找到自己滿意的食物。 酒店還有健身房，前台服務高效便捷。 可行李稱重，也可以寄存行李。 距離博物館很近。距離市中心廣場步行可達。 酒店會有旅行團入住哦。但我還是願意給滿分。

房間很大，很乾凈。這個價格在歐洲能住到這種酒店非常不錯了，早餐也很好。在我看來唯一美中不足的地方就是洗澡的水流有點小😛

這家店的環境出乎我意料的好，周圍十分安靜，在一個院子裏，房間外面就是樹。整個街區也十分安靜，基本上沒有什麼人或者車。當然安靜的壞處就是離地鐵口有一點遠。不過可以掃共享滑板車，去地鐵口也就四五分鐘

1位置：酒店位於慕尼黑中心火車站附近，走路3分鐘就能到火車站，要做火車可以住非常方便. 2衞生：衞生還是比較達標的，基本乾淨 3服務：這家酒店服務我必須要給贊，就沖我早上9點多到就可以給我辦入住，我就非常感謝，飛機疲憊十幾個小時，非常迫切能入住，這點非常好。 4環境：酒店環境還算不錯，我去時候大門壞了，需要用力手推旋轉門，周邊環境，畢竟在火車站附近，稍微嘈雜，但也算安全。 5設施:畢竟不是新酒店多少有些小問題，例如洗澡間沐浴露固定架壞了，沐浴液瓶子總是滑落，但都小問題可以接受，床品稍微差點。