中國黑龍江的4 星級飯店

非常靠近中央大街，松花江畔的防洪紀念碑，紅磚早市大概也是走路10分鐘左右就到了，附近吃的喝的餐廳非常多，飯店的早餐吃也都非常好，服務人員態度佳有禮貌，如果真的要說比較不好的那就是水壓比較小，但是我可以接受，如果以後有機會再從台灣來哈爾濱還會住這裡

整體入住體驗特別好，地理位置優越，出行逛街都很方便。房間乾淨整潔無異味，床鋪柔軟舒服，隔音效果不錯，安靜不嘈雜。衞浴設施齊全，熱水供應充足，洗漱用品齊全。前台梓銘服務熱情有禮貌，態度很好，做事高效。衞生打掃很到位，性價比超高，環境舒心，下次入住還會優先選擇這家，值得推薦！

他家服務真的沒話説，我入住的前一天訂的酒店，定完沒多久酒店就給我打電話問我有什麼入住需求，加了微信後還給我推薦哈爾濱美食，而且酒店隔音還挺好的環境也是沒得説，我們退房後把行李寄存在酒店，因為趕車來不及給酒店前台發微信他們也是及時幫我準備出行李，讓我節省了很多時間，他家的服務真的是沒話説，地理位置也很好就在中央大街地鐵站旁邊去哪都很方便，強烈推薦！！！！！！

這次入住體驗非常不錯，酒店的位置真的很好，離聖索菲亞教堂很近，步行就可以到達，周邊打卡和遊玩都特別方便。附近還有很多當地特色美食和餐廳，無論是早餐、宵夜還是想嘗試東北特色菜，都能輕鬆找到，吃飯完全不用發愁。 酒店整體環境讓人感覺很舒服，房間乾淨整潔，佈置温馨，床鋪也很舒適，住起來非常放鬆。衞生細節做得很好，入住期間感覺很安心。工作人員服務態度特別好，從辦理入住到日常詢問都非常熱情，有任何需求都會耐心幫助解決，讓人感受到很貼心的服務。 另外酒店還有免費的下午茶和小零食，這點真的很加分，玩累了回來休息時還能吃點東西，感覺特別愜意。離店的時候酒店還貼心地準備了小禮物，讓人感覺很温暖，也能看出酒店對客人的用心。 總體來説，這是一家位置方便、環境舒適、服務周到的酒店，入住體驗超出預期，下次來哈爾濱還會選擇這裏，也會推薦給身邊的朋友。

帶家人入住兩晚含早餐，對酒店總體是滿意的，特別是準備了夜粥（方便長者）這個細節尤值得稱讚。但臨走那天早上，酒店餐廳waiter的所作所為，實在讓人無語。事件經過簡述: 我帶兩位家人到達酒店餐廳入口，主動出示了兩間房的房卡。負責登記的waiter告知衹要報入住房號即可，我隨即報出兩間房的房號（同時看見他拿筆在一個表格裏做了相應記錄），之後該waiter表示我們三人可進入用餐區。用餐時，家人提起剛才取菜時，這位waiter走到她跟前再次詢問入住房號，家人告訴waiter 已辦理就餐登記。但家人對於用餐中途被詢問房號表示不解及不悦，我衹能對家人解釋: 在餐廳入口處是我在具體辦理登記手續，所以waiter沒關注到你。家人接受了我的説法，大家繼續愉快用餐。沒想到下一刻，當我獨自在餐枱取菜時，這位waiter徑直走過來，問我入住房號。我對waiter説: 剛才進來前，你已經在門口登記核實過我們的房號訊息，並且經過你的許可，我們三人才進入餐廳就餐。我反問waiter: 是不是每個經過入口登記後進入餐廳的客人，都要被再次查問房號？waiter説不是。以上，均屬於客觀真實場景描述，不參雜任何主觀感情色彩。對了，現場恰巧有一位前台主管也目睹了，這位主管立即態度誠懇地給我們致歉，給這位主管的職業素養和應急處理能力點贊。別的不多説，我衹想提出兩個問題:1. 酒店自助餐廳，一般慣例在入口處設立核實環節，比如請住客出示房卡或報房號，酒店據此核實住客身份，之後讓住客進入就餐區落座，視同身份核實環節已完成，之後不宜為此再打擾住客進餐，這是最基本的禮儀和最起碼的待客之道。如果在住客進餐過程中，還要讓住客再次驗明正身，就衹能呵呵了。實話實説，在我入住過的國內外酒店當中，上至五星級酒店，下至一般連鎖酒店，這樣奇葩無禮的經歷，確屬第一次碰到。2. 酒店自助餐區負責登記的waiter，既然已經明確回答並非每個進入餐廳的住客都要再次確認房號，那麼我很好奇，他是根據什麼標準來選擇需要再次驗明正身的住客？而且，我和我的家人分別兩次入了他的法眼，真是榮幸之至。

整體入住體驗舒適舒心，酒店地理位置優越，出行逛街、通勤都很方便。大堂裝修大氣上檔次，環境乾淨整潔，氛圍感十足。客房空間寬敞明亮，床品柔軟親膚，睡眠質量很好。衞浴設施齊全好用，熱水供應穩定，洗漱用品品質在線。前台工作人員王雲龍 態度熱情禮貌，辦理入住退房效率高，服務貼心周到。早餐品類豐富多樣，口味貼合大眾，用餐環境安靜舒適，性價比不錯，下次出行還會優先選擇入住。

再次入住這個酒店，以後來哈爾濱還會入住，免費給我升級的312房間，上次入住310房間，房間寬敞，舒適，明亮，整潔，太陽照的一天滿滿的，窗户可以打開透氣方便，床上布草是最喜歡的，厚實細膩柔軟光滑透氣.。服務很周到，買的東西比較多，前台貼心的拿來手提代，及時遞來飲用水，大廳有缸魚，進出都會看兩眼。地理位置在巴洛克中心點上，去江邊公園，小吃街，當地人的生活市場⋯去哪裡都方便，吃飯更方便。 對小朋友很友善，很贊，説話都很温柔。我家兩男孩把二樓遊戲區的小滑梯搬到房間玩，這樣不會吵到其他客人，是不是我家有點自私？還好沒見到有其他小朋友。

打卡哈爾濱中央大街，選擇入住秋果酒店，全程被細緻暖心的服務圈粉，入住體驗格外舒心。 剛到店，前台工作人員面帶笑容主動迎接，幫忙提拿行李，辦理入住手續高效利落，全程沒有拖沓。得知我們是外地遊客，工作人員耐心介紹周邊景點、地道美食和出行路線，還貼心提醒遊玩注意事項，方方面面都考慮得十分周到，瞬間讓人感受到暖意。 入住期間，客房服務做得十分用心。保潔人員每日按時打掃，整理房間細緻入微，物品擺放整齊。日常有任何需求，致電前台都能快速響應，補充用品、答疑解惑都處理得及時又妥當。酒店的智能配送機器人往來配送物品，便捷又有趣，服務形式也很貼心。 大堂還準備了免費茶飲、小食，晚歸時也能感受到滿滿的暖意。工作人員熱情有禮，服務恰到好處，不會過度打擾客人，分寸感拿捏得很好。遇到問題諮詢，每個人都耐心解答，態度親和友善。 退房流程簡單快捷，無需繁瑣等待，工作人員還主動道別，體驗感拉滿。依託中央大街黃金地段，再加上這般貼心、周到、專業的服務，整趟旅途都變得格外順暢。 這家酒店無論是出行遊玩還是短暫休憩都很合適，服務水準遠超預期，性價比十足。真心推薦給來哈爾濱遊玩的朋友，下次再來，依舊會選擇這裏！

我們是希爾頓歡朋酒店的常客，此次住哈爾濱聖索菲亞教堂希爾頓歡朋酒店體驗很好。由於交通的原因，早上就到達了酒店，仍然受到了熱情的接待。本酒店設施設備高檔，智能化程度高。環境優雅舒適安全，傍邊就是公安局和國安局。服務人員工作認真，態度熱情周到。特別指出，早餐非常好，品種花色多樣，食品美味可口，就餐環境好。

第一次入住美居酒店 是從希爾頓換過來的，本來不抱什麼期望，但是服務團隊從基層到領導都給我很大的驚喜！ 環境：就在市博物館對面，裏主要景區很近。 設施：洗衣房、健身房都很齊全。 衞生：住了兩天，一直能看到保潔大姨擦擦擦，挺好的！ 服務：必須五星，首先前台所有人都很敬業，有任何問題都温馨解決。 而且他家特色服務很多，有雙人大堂自助下午茶， 暖心夜宵:每天不同，品嚐了山楂平果羹味道很不錯。 指尖拼童趣，創意解壓拼豆活動:雖然我沒體驗，但是帶孩子來應該不錯。 總之服務真的好，賓至如歸，在希爾頓也沒體驗到的暖心服務在這裏都感受到了，有機會來爾濱還住你家！