南非西開普省的5 星級飯店

飯店地理位置優越，方便觀賞桌山和遊覽開普敦。我們的房間在14樓，寬敞豪華。泰姬飯店的員工都非常友善熱情，並且盡力讓客人滿意。食物和葡萄酒都非常棒！

在Pepperclub的住宿體驗非常棒——強烈推薦。我們選擇在南非慶祝一個重要的里程碑，希望能留下一些特別的回憶。我們從約翰尼斯堡出發，途經南比蒂，到達德班，然後前往開普敦，最後預訂了Pepperclub，希望以一次奢華的體驗為旅程畫上圓滿的句號。飯店位置優越，靠近波卡普和當地市場，步行也很安全。我們去任何想去的地方都很方便。飯店非常乾淨，包括公共區域、健身房，當然還有客房。然而，客房服務更像是四星級酒店的水平——像多要幾條毯子這樣的小要求都需要催促，而且每天的夜床服務也不穩定（有時浴室會打掃並補充用品，有時則不會）。同樣，服務品質也不穩定，儘管前台/禮賓部人員配備充足——Godfrey總是熱情地迎接我們，還有一位值班經理非常盡職盡責，後續跟進也很到位。然而，當戈弗雷不在值班時，飯店的歡迎氛圍就顯得冷淡了些，前台工作人員也並非熱情周到，效率也並非總是很高。 餐廳的工作人員總是熱情友善。早餐很棒——自助餐和單點菜色選擇豐富，上菜速度也很快。午餐的選擇也很不錯，客房服務也很有效率。 水療中心非常棒，按摩和護理都做得很好。健身房不錯，雖然有點小，需要說明的是，泳池沒有加熱（但很漂亮）。我們沒有機會體驗飯店的私人Odeon影院，但那裡只放映老電影，沒有公共Odeon影院裡那些新片。 從房間裡可以欣賞到桌山和獅頭山的壯麗景色。酒店滿足了我們提前入住和連通房的特殊要求，也為我們的周年紀念日佈置了房間，並準備了蛋糕和香檳——這些細節都非常貼心。您不會後悔入住這家飯店，但您可能不會想再次入住。

開普敦威斯汀酒店是一家老酒店，但它繼續保持開普敦的風采、品質和高標準。我們在開普敦參加朋友的 60 歲生日慶祝活動期間在這裡住了 8 天。 我們住的是行政房，還可以使用 19 樓的行政俱樂部。房間非常好，床單很好，床的標準很高。也就是說，我們不得不對入住第二天房間打掃的匆忙提出投訴。床鋪得不好，地毯地板不乾淨，浴室也只打掃了一半。對於五星級飯店來說這不太好。投訴後，管家進行了修正，清潔標準也提高到了我們入住期間的最高標準。 我們也透過客房服務點了食物，但我們點的一半食物沒有送來——他們給了我們其他東西，但等了45 分鐘後，原始訂單才送來，我們無奈地接受了錯誤的訂單，吃了食物，然後後來提出了我們的投訴。 自助早餐還不錯，但是冷肉區沒有很好的冷肉選擇。他們確實需要改進這一點。 最後，有些員工的整體服務確實需要認真改進。餐廳裡的一些工作人員互相交談時聲音太大，其中一些甚至對顧客表現出糟糕的不受歡迎和冷漠的態度/氛圍。就好像他們覺得為我們、他們的客戶提供服務是在幫我們一個忙。對於這種標準的飯店來說還不夠好，其中一些員工需要重新培訓。 總的來說，我們在威斯汀酒店過得很愉快，下次訪問開普敦時我們一定會回到那裡。

位置在市中心，屬於不太安全的區域，不過去周邊景點比較近。房間設施非常普通，淋浴熱水極不穩定，忽冷忽熱，第一條發現噴頭是壞的，同時人員修復後又發出奇怪的聲音。早餐算豐富，但沒有變化，三天早上都差不多。

很不錯，乾淨衞生，住高層可以俯瞰開普敦的美景，尤其早起的時候，很不錯，早餐種類也很多，很好吃，值得推薦，

桑博納野生動物保護區是自己的聯盟,我們的司機從開普敦接我們,大約2個半小時才到達桑博納大門 從大門到我們迷人的帳篷,又開了90分鐘的車程,進入了廣闊的甜點62,000公頃 我們真的很幸運,看到了獅子座,獵豹,長頸鹿,河馬,犀牛,,大象等。我們的導遊喬絕對是夢幻般的,知識淵博 迷人的帳篷是如此寬敞,連接你與自然與室外淋浴,按摩浴缸等 我們的餐點很棒,他們可以適應大多數飲食限制。我們最終嘗試了Springbok,Kudu,Hake,Kingklip - 所有當地美食 喜歡南非葡萄酒如何被納入我們的全板經驗,讓我們品嚐布魯斯,羅塞,甚至他們的皮諾奇 我們像往常一樣結束了晚上的星空凝視,這次可以看到南半球和北半球

This stay was absolutely magnificent from arrival to departure, upgraded as we arrived at the hotel. The staff, incredible! Always doing more than asked, going out of their way to assist in making plans, arranging transport or just providing extra information. Shout out to Claudia, who was patient and articulate. She stopped her work in order to attend to me at all times. Shout out to Dewald, humorous, witty and exquisitely piquant. Always up for a conversation amd willing to make anything amd everything more convenient for the guests. Rennia and Alice, ebullient and light-hearted, i felt the care and meticulous nature of their work through all they did, and the smiles they provided, thank you! The entire staff, quite warm and accommodating! Clean room, aesthetically modern and quaint. 100% recommended, convenient location for all your needs!

房間非常非常漂亮，是本次最滿意的住宿。窗前就是桌山，真的太美了，日出、日落、夜景都沒的説。想住進童話故事裏。 服務非常好！！不知道評價裏為什麼有人説評價不好！！我一個女生單獨出行，不敢自己去市中心，酒店大堂經理特地步行陪我去車站，一路幫我拍照。我們成為了很好很好的朋友。 整個酒店無不透露出老牌的奢華，從進入大堂的通道，到後院的港口，都太美了。我覺得比隔壁1w一晚上的還要好很多，那家的視野很多遮擋。 自助早餐也超級棒！！竟然有生蠔自助… 太適合我這種生蠔腦袋了。我很喜歡吃一個烤肉，但是第二天烤的程度不一樣了，後廚特地為我又重新烤了一些。 樓下有一個fine dinning，主廚/owner是位女士，菜品裏貫穿了很多文化解讀，非常棒。有一道菜是為了招待米歇爾奧巴馬做的。很驚訝原來在這裏，女性主義也一樣興起。 住了很多天，這是我此生最喜歡的酒店之一。

The hotel breakfast was very good. The view was awe inspiring. The room had great coffee available. Staff were super helpful and friendly. Brown eyed manager was really patient with my grandmother and really professional. Loadshedding was a bit of a problem because in the middle of the night the generator switched of and Gran couldn't make it to the bathroom in the dark. The bathroom ventilation was a bit of a problem and the room air conditioner didn't work. For the price I would say it was reasonable but improvements can be made in terms of small helper lights on the stairs. The swimming pool is heated and looks out onto the stars which was awe inspiring to see. Overall I would definitely recommend this hotel.

太好了,我們待得更久! 除了酒店內夢幻般的高爾夫球場的明顯吸引外,酒店和水療中心是一個真正的寶藏。早餐是很高的標準。房間寬敞,但真正的獎金是水療中心和設施。與其他酒店在花園路線上成本高,可用性有限,提供的治療範圍是優秀的,工作人員努力工作以適應你,他們的價格也很合理。 接待人員非常樂於助人,並確保您瞭解當地所有的散步和事情。 我肯定會再次入住......我們已經比原計劃的時間長了。