日本大阪府的5 星級飯店

北海道住過星野之後一直有點情結。本來訂了對面另一家，房間面積更大，想想還是臨時改了過來。 幾乎可以全自助完成所有在店事宜。另一方面來説，它就是一板一眼沒太多服務的（比如房間裏沒瓶裝水、入住時間被系統嚴格卡死在15:00）。但對我這樣剛好很舒服（沒有瓶裝水但每層都有一個房間包含直飲水機、製冰機、微波爐。CI全程對着機器一頓摁就行，誰説不是I人的救贖呢）。 最後，強烈建議根據航班時間將最後一晚或第一晚安排在臨空，既緩建了舟車勞頓，又能順便安排一趟激安的購物之行。至少我這把子在奧萊真的是買爽了。

酒店位於西梅田的33至55，具有藝術、奢華和全景視野。 📍 位置好， 酒店直通大阪交通樞紐——大阪站&梅田站，但一進入酒店，瞬間隔開所有喧囂。樓下就是各大bai貨與地下街，購物完即刻“卸貨”回房的快樂，是旅行最頂/級的享受。前往京都、神户或關西機場都方便。

酒店位置優越，在心齋橋鄰近的街道，可經由心齋橋地鐵8號出口直接到達，酒店對面已是PARCO及大丸，無論購物及買手信也十分方便。職員友善有禮，在11時check out後可以暫放行李直至12時直接乘搭巴士到機場。

很棒的體驗！下樓就是心齋橋！1樓有Bvlgari 、Cartier ，B2就是地鐵站，位置佳交通方便，房間很大可以打開整個行李箱，有浴缸可以泡澡，窗外風景不錯，隔音效果也很棒，服務貼心推薦

酒店新淨，員工面上總掛着笑容。晚間舉行活動非常不錯，還有小遊戲玩，令人放鬆。早餐我們選擇了在食物部購買拿出酒店花園望着陽光充沛小孩的笑聲中享受美美的早餐。 酒店房間乾淨舒適，行完一整日回到房間令人可以放鬆。 下次一定會再來😊😊

第三次入住盛泰瀾，酒店交通便利，去關西機場的南海線和難波地鐵站均步行六、七分鐘可達，酒店周邊商場林立，去心齋橋、道頓崛步行十分鐘出頭，吃飯購物方便。其次酒店的房間為城景房，且面積夠大，舒適整潔。服務人員禮貌熱情，唯一美中不足的是酒店樓下是JR難波站，列車過的時候會有點噪音。

酒店非常乾淨整潔，然後服務很到位，就是隔音稍微有一點點差，就是關着門的狀態下，在走廊上，別人説話的聲音非常非常清楚。除此之外，其他一切都是標準的五星級酒店的標準，非常不錯。然後它的重點是它的交通非常方便。它往下走到地鐵站基本上 1 分鐘就到了。然後也可以從地下室通到各大商場。

十分完美的入住體驗，和9年前的感覺還是一致，利茲服務整體迅速、高效；餐飲出品很精緻，不論是早餐、客房送餐還是烘培店，下次來大阪 還是會繼續入住。 預訂時網上服務商出現了一些問題，導致原本預訂的三人早餐變成了兩份，酒店前台得知後，直接把小朋友的那份免費包含了進去，十分周到細緻。 第二天上飛機需要看下行李重量，電話總機後，5分鐘就送來了秤，特別高效！餐廳服務人員標準一致，都會在第一次招呼和問候時用姓氏稱呼，執行到位！整體是一次達到預期的入住旅行體驗

酒店地點是好的，員工服務沒有什麽特別，一般吧。 我今次訂了四晚，第一日返到酒店，已感覺十分焗和熱，將冷氣溫度由22度調落18度，都沒有反應，打電話落前台，他們派了房口部和工程部的人上來看，將溫度調落17度，又用一個測風的儀器測試冷氣出口的風，然後工作人員兩個不知說什麼，告訴我冷氣沒有問題。但當時我們把手放在冷氣出風口也感覺不了冷風出，整個房間亦沒有聽到有冷氣出的聲音，這位員工居然和我說冷氣沒有聲音是想我們晚上能夠睡好些。我們已經感覺到出汗了，就要求換房間，他說會和前台安排。等了15分鐘，前台打上來說有房間可以給我們換，我請他確認冷氣沒有問題我們才換。又等了45分鐘前台再打上來，說房間準備好了，但他們的冷氣是沒有壞，和我們現在的情況是一樣的。我聽了就覺得如果是一樣的，我還需要換嗎？要再整理行李是很麻煩的一件事。於是我叫他給我一把風扇，他居然告訴我當晚風扇已沒有了，已給其他房客借用了，如果這樣說，即是很多房間冷氣都不夠啦，唯有從第二天才有風扇借給我用。所以第一晚我是用自己帶去的手提風扇仔過了一個晚上，跟住那三晚，亦要開住風扇渡過。我從沒試過在一間價格這麼高的五星級酒店住，開著風扇蓋皮還會出汗。這是多麼的荒謬。所以過一次就算吧，以後去大阪都不會住這間了。

本來訂的W套房，12點就到店想先預留一個高層房間，衹給了個8樓的。然後我就又花錢升級到了非凡套房。説實話硬件設施真的很好，但是！想體驗差別對待的選這家W就對了。先是送錯別人送洗衣物到我們套房，跟前台説，一副敷衍的樣子，衹説會讓人去收，連不好意思都沒説。後面趁我們出去留了兩盒Pocky餅乾。。。真的敷衍。。然後去三樓living room喝酒，那服務員對白人都是跪式服務，對我們就很敷衍。然後晚上十點想要一床duvet，打了他們24/7的Whatever/Whenever電話，跟我説沒有了。第二天點了客房送餐，因為是在Bonvoy APP上下的單，在網頁版上面沒發現訂單。就又打了那個電話想確認下。説是問送餐部後給我回電話，然後餐都送來了也沒回電。感覺特別不把人當回事兒，然後套房mixbar也是全部收費的，沒有什麼額外的服務，感覺花大價錢確實是租住了這一套房間，五星級萬豪旗下就這服務我真不敢恭維。這條評論是給準備下單這個酒店的人提醒一下。雖然我感覺W Osaka看到我的評價也會很無所謂，他們不缺客户每天都訂的滿滿的。哦對了前台禮賓説中文的都是台灣同胞