克羅地亞薩格勒布縣的5 星級飯店

房間乾淨整潔衞生，服務態度挺好的，早餐種類比較多，周圍景點很多，都可以步行到達，附近有個超市，可以買食物飲料

一位態度惡劣的員工毀了我原本不錯的入住體驗 我入住薩格勒布濱海酒店 (Esplanade Zagreb Hotel) 時抱有很高的期望，因為它歷史悠久，聲名顯赫。然而，一位員工不專業的行為嚴重影響了我的入住體驗。 抵達飯店時，停車場大門剛打開，我就誤入了飯店的停車場。意識到錯誤後，我前往大廳辦理入住手續，並將車停到指定的代客泊車區域。這時，一位停車管理員突然出現，雙手叉腰，語氣傲慢地質問我是如何進入停車場的。他的態度更像是訓斥擅闖者，而不是對待付費客人。 平心而論，前台和禮賓部的員工都非常有禮貌和有效率。如果不是遇到這位員工，我對飯店的整體印象會非常好。但對於標榜自己是豪華飯店的代理商來說，即使只有一次不友善的互動也是不可接受的。一次糟糕的服務就足以毀掉客人對飯店的整體印象。 這件事讓人對飯店的訓練標準產生質疑。為什麼員工的態度會有這麼大的差異？我希望管理階層能夠重視這個問題，因為再悠久的百年傳統也不能成為粗魯無禮的藉口。在此之前，我會謹慎考慮是否要再次入住或推薦薩格勒布濱海酒店。

這是一家很有品牌的酒店,環境和服務，品質保證。 我們辦理入宿後，進了房間，一股淡淡香煙味撲鼻而來。投訴後，櫃枱馬上換了一間空氣清新的房給我們。這提醒我們日後訂房，一定要註明non-smoking room. 酒店早餐好吃、多元、整體擺盤賞心悦目。健身房設備非常非常好。距離重要上城區景點挺近，步行15分鐘可達。 Hotel worth the price.I enjoyed the stay very much.

非常好的飯店，設施一流：迎賓飲料、泳池、健身房和水療中心（需額外付費）。飯店還設有屋頂空間/酒吧（我沒去參觀）－前台人員非常熱情地邀請客人，並給予消費九折優惠。 房間非常乾淨整潔，配有智慧迎賓電視，可顯示房客姓名，並提供免費的飲用水、咖啡和茶。飯店還配備了智慧面板來控制燈光和空調。房間內確實有點熱，而且溫度似乎與空調溫控器無關。床很舒服，但床墊有點硬，習慣了軟床墊的人可能會覺得不太舒服。 飯店是藝術愛好者的天堂，公共區域和房間內都擺放著藝術家 Boris Bućan 的作品——飯店提供導覽服務，方便客人參觀飯店各處。飯店地理位置優越，靠近許多旅遊景點、餐廳和超市。

萬豪系第一次被升套房，和後來在德國的幾家比起來，這家真的是大方!房間很大，晚上一人睡覺甚至有點害怕了。歡迎禮真的是被感動到，紅酒餅乾巧克力!早餐很豐富，比在德國幾家種類都多。木有酒廊，送了兩張酒水券! 雖然酒店不是很新，但是，衝著升房，必須滿分!

飯店很棒，距離2號線和6號線僅幾步之遙，10分鐘即可抵達市中心。客房舒適，頂樓設有附水療中心的泳池。歐陸式早餐美味可口。