中國西藏的5 星級飯店

這次來拉薩，瑞吉給了我很多温暖的記憶。高原上本來容易疲憊，但回到酒店的那一刻，整個人就放鬆下來了。 特別想感謝管家Justin。他話不多，但每件事都做得很妥帖——從入住時的歡迎茶，到每天細心詢問有沒有什麼需要，再到臨走時的一句叮囑，都讓人覺得很踏實。不是那種刻意的熱情，而是真的把你放在心上。 在拉薩這種地方，能遇到一個讓人安心的管家，比什麼都重要。下次再來，一定還找Justin。

反覆對比之後選擇了雪域天堂大酒店，事實證明是非常正確的選擇。從辦理入住開始就配備了專屬管家，還有哈達和伴手禮，甜品。房間安靜，乾淨，有小度智能管家，控制房間設施非常方便。瀰漫式供氧好評，晚上起來測血氧都是90多的水平，但是個人建議其實可以適當控制一下房間氧氣含量，氧氣太足反而不太利於適應高海拔。酒店位置很好，離核心景區很近。管家雅婷非常認真負責且周到，很多事情都能先旅客想到，比如氧氣瓶，比如洗衣等等，中間有一些問題也是微信發了很快就有回覆，給拉薩的旅途帶來很多便利。尤其值得一提的是，酒店贈送了自己的咖啡廳的一份下午茶，過去一看竟然是個絕佳的觀賞布達拉宮的視角，非常驚喜。總之，這個酒店是很好的選擇，如果下次再來拉薩一定還會選擇這裏。

此行一共住了4個松贊，來古山居是最難忘的一個，我覺得來古山居可以作為松贊服務的標桿，一路都在想要認真點評這家店。 基於來古村的地理位置，這家店就是屬於松贊酒店羣中為數不多的擁有絕世景觀的酒店，走進去的第一刻一定會被雅隆冰川所震撼，如此絕景配上松贊優雅得體的裝修，一杯茶，一壺酒，一本書，一份甜品，我覺得這就是極致享受，突然就get了白瑪先生想要給到客户的東西，內心非常感謝松贊，深深的抓住了我的心吶。 來古山居的員工是此行松贊員工中最友好走心的，從他們提供的服務中可以感受出本地人心中的愛，非常感動。我們吃到了員工為客人現做的蛋糕，因為他們在入住時得知當天是一位客人的生日，還手捧蛋糕用藏語唱生日歌，太温馨了。 來古山居值得！

做為一家在拉薩開了12年的酒店，香格里拉依然秉承着五星酒店的品質，從硬件到軟件依然都能保持如新，在房間就能感受藏區的文化底藴，酒店毗鄰西藏博物館。入住前管家“曲尼桑姆”的跨前服務周到細緻，並協調了各個部門（禮賓部“旦增郎桑”及同事們熱情快速的入住辦理，行李的送取、保安部“瓊次仁”及同事們預先安排好專屬停車位，餐飲部“四郎曲宗”“索郎卓瑪”在入住期間針對用餐需求提供了熱情周到的幫助、客房部“次吉”在入住5天期間房間打掃乾淨整潔，有求必應）此次到拉薩先訂了3天後又續住了2天，好的酒店好的服務讓人有賓至如歸之感覺，感謝在日光之城遇見⬆️你們缺氧不缺信仰的真誠👍👍👍

第一次來拉薩，心裏很忐忑，怕高反，所以訂酒店很小心，儘量選擇大品牌的酒店，（前兩晚住的拉薩瑞吉）凡蓮也是刷**知道的，其實訂的時候是有擔心的，所以安排在了抵達的第三天想着也適應兩天了，如果不好也不太難受，可是當我抵達酒店以後，就被他外觀吸引了，本地特點很多，而且酒店的裝修風格也是我喜歡的，簡約但不簡單，很有感覺，辦理入住還贈送了哈達，讓人感覺賓至如歸！也體驗了酒店老藏房的下午茶，孩子特別喜歡吃裏面的葡萄，説特別甜，我自己特別喜歡吃麪包，特別符合我的口味，早餐也是特別符合我們這種中式胃，因為前兩天瑞吉真的太是白人飯了，根本吃不慣！晚上還體驗了頌缽療愈，第一次體驗，很放鬆！房間還贈送了帽子和倉央嘉措的書籍，太符合我心了，其實我都非常滿意，唯一我覺得需要改進的就是房間鼻息式吸氧，太小了，不夠沖，我基本上感覺不到，這點瑞吉就很棒！供氧很足！還有給我服務的小美女，很周到，很熱情，！總之下次來還會選擇入住！

一路318自駕把松贊所有西藏的門店都住了，巴松措的風景確實好，房間就能看見雪山，酒店硬件配置在林卡系列裏也屬於佼佼者。管家的服務也很優秀，但是景區門口工作人員實在太惡劣了，南迦巴瓦山居和來古一樣是登記即可進入景區，巴松措哪怕住店一樣需要門票，這個倒是無傷大雅，先是讓我們把車停到一旁買票登記，完成後直接一個本地車牌的車就堵在大門口擋住我們無法進入。我們交涉詢問過程中門衞工作人員反而還大聲呵斥我們，作為全國五星景區實在太不應該了，酒店也建議效仿另外兩家松贊，大可把門票融入到房費中直接進入，避免此類情況，或是在景區門口留一位酒店工作人員接待指引

第一次來日喀則，高海拔世界之巔，還能有這麼好的酒店！ 酒店有彌散氧氣，環境衞生都很好，我沒有特意拍照片，衹拍了房間送的小食和水果，特別好。不誇張的説，小食的品質堪比上海的五星級酒店，尤其芒果慕斯，我一口吃掉了，不甜，很好吃😋 酒店有管家服務，我的管家是個藏族小夥，叫平措，非常負責任，會提前聯繫，到1樓接待，幫助拿行李。 我有點臉盲，第二天他換了藏服在早餐廳我沒有認出來，她熱情的幫我打咖啡，還親手做了糌粑給我。 設施很新，服務也很好，下次來一定還會選擇這家酒店。

先住了昆明松贊再住了拉薩松贊，說下整體感受。1.基礎設施：無論是昆明還是拉薩，酒店的基礎設施是當地很好的了，配套餐廳口味也不錯，唯一小細節：昆明的房間洗臉台旁邊沒有垃圾桶，只有廁所有，有一些清潔用品用完了就不好扔；拉薩的房間臥室里沒有抽紙，有時候打噴嚏要去找紙巾。 2.管家服務：拉薩的管家服務是非常貼心的，昆明可能管家服務剛開始推行，沒有那麼完善。拉薩的管家先問清楚了客人喜好，房間的濕度、客人是否有高反等，加濕器和供養設備是每天下午開夜床的時候會準備好的，期間供養設備壞了一天，也及時回應和處理了，並且每天很關心我們的健康狀態，怕老人有高反會提前問要不要準備一些健康食物來緩解高反。 3.因為喜好藏文化所以選擇了松贊。不過酒店需要提升的是，工作人員對整個銷售產品和會員優惠的熟悉程度。銷售和工作人員需要提前給會員或者消費者明確權益。昆明在銷售套餐的時候有些許不合理的地方，比如我們買的療癒套餐是1.8萬2人，可以參加10次療癒活動，但是因為帶了父母，變成了3個人，所以我又升級了雙臥套房，補了8000房費，但是還要求加4320的療癒活動的單人費用，並且3個人也只用10次療癒活動，餐費也沒有增加，這點很不合理，在與銷售的溝通後，銷售向公司爭取獲得了豁免次費用。（這個是屬於產品設計上的不合理，加4320的單人費用在兩位大人帶一位小童，涉及到房間加床的情況下我認為是合理的）。 在升級到會員後，我對於會員在什麼情況下打折是不了解的，來拉薩後，銷售、管家、前台工作人員對於什麼消費可以打折也都沒有解釋的很清楚，比較說法不一，比如前台說餐廳可以打折，但是餐廳消費是不能打折只能扣積分，問了管家加床和spa是否可以打折，管家說房費如果平台訂的就不能積分打折，其他消費可以，所以最後前台幫忙打了個折。 寫出意見是希望我喜歡的酒店品牌可以再上一個台階，除了文化、設施與人文關懷上，可以在管理上讓每位員工更熟悉自己在銷售的產品，讓消費者獲得更好的體驗～ 4.下次如果來藏區還是會選擇松贊的～祝好～

酒店背靠魯朗湖，可以看到絕美景色，酒店養的牛和馬狀態比高山牧場都好，給升級到了別墅房，田園詩意忘不了，可以看我的圖片。美中不足早飯似乎不匹配這個檔次的標準，房間的設施也逐漸老舊了，比如玻璃門有下垂，窗户也不是非常乾淨影響觀景。酒店沒有空調衹有地暖，但是不是問題，因為魯朗即使夏天晚上也沒有20度，傍晚打開所有窗户吹下冷風就行。

選酒店時抱着試一試心態打電話給前台問能不能帶酒店，居然可以！入住非常絲滑，有酒店小哥哥幫忙泊車和拿行李！入住有精美哈達和入住小禮品。最最驚喜的是我們把狗狗留在房間，狗狗聽到動靜被投訴，宗宗小姐姐主動提出幫助換房間，太暖心了！肖肖小姐姐給本次入住體驗直接拉滿100分，全程幫助拿行李，送氧氣，仔細解釋換房的原因，很感謝。所有帶狗狗的寶貝們都大膽打電話來試一試，看看當前狀態是否可以入住！體驗太好了。出門都是好吃的！酒店的早餐烏冬面超級好吃！