中國河北的5 星級飯店

好評 這次來石家莊入住富力洲際，真的被Amy管家的服務暖到了！剛到酒店門口，她就主動迎上來幫我提沉甸甸的行李，一路還貼心地介紹酒店的設施和周邊的遊玩攻略。入住期間，不管是想要額外的洗漱用品，還是詢問附近的美食，她都能第一時間響應，而且全程笑容滿面，讓人感覺特別親切。房間打掃得一塵不染，床品柔軟舒適，窗外的視野也很開闊。整個入住體驗真的滿分，完全超出預期！以後再來石家莊，一定還選這家酒店，必須為Amy的優質服務瘋狂打call！

服務態度非常好，酒店周邊配套完善，禮賓服務好，非常感謝。此次入住石家莊希爾頓酒店的體驗遠超預期！酒店地理位置十分優越，還可以免費停車！最讓我感動的是員工的服務熱情，尤其是前台的Cindy，得知我有延遲退房的需求後，還主動幫忙協調，高效解決了我的困擾，讓整個行程更加從容。這樣貼心的服務和便捷的位置，下次來石家莊肯定還選這裏！

不經常點評，但這次不得不説真心感覺很好👍: 1. 房間大，非常適合家庭出行。採光不錯，尤其是那個3人身高長的ta ta米，太棒了。小朋友非常喜歡，房間圖沒拍，看官網圖，一毛一樣。 2. 服務是真心好。高鐵站接站的休息室就讓我們知道沒訂錯酒店。行李，房務都很棒！要贊一下B區7樓的錢姐，進進出出都開開心心打招呼，笑臉相迎，主動問需要不需要服務。有需要她幫忙時，立即迴應，點贊！ 3. 網上吐槽的取雪票問題，真心可以忽略。 4. 餐廳的服務員也很贊，有禮陽光的笑容問候可以在冬日温暖一天。 … … 體驗感滿滿！

退房了，還收到個意外之喜，今天是平安夜，前台Lorna給了我一個平安果還祝我聖誕快樂，算是這次行程有個美好的收官。最後誇誇酒店的軟硬件吧，雖然已經是三年的酒店了，但還是能看出在細微之處的用心維護，但最好的還是軟件，服務真不錯，技能熟練，溝通也很順暢，可能這就是大集團，非常讚的體驗

香格里拉酒店是我們一貫信任的國際品牌酒店，唐山香格里拉也不出意外。家庭遊首先選擇的是衞生條件和交通便捷度，酒店位置優越，附近有公交能到火車站，打車也就10元。也有到唐山宴的公交。打車約14元。酒店標準各城市均一樣，避免因城市不同而住宿標準條件不同。酒店大堂經理趙曉哲熱情待人，樂於助人，讓人有賓至如歸的感覺；實習生谷紹冉也彬彬有禮，主動為客人引路和提行李；13樓層衞生阿姨馬淑芝勤勤懇懇，讓我們每天的房間都乾淨，物品有序；23樓行政餐廳的李小飛小姐姐，每天早上都温柔的詢問我們早餐的品種和口味，主動為客人打咖啡，詢問是否吃的好，讓客人味蕾滿足的同時也擁有了一天的好心情。一樓餐廳經理也幫助長者每天用早餐，做到了有求必應。至此，感謝酒店裡我們遇到的每一位員工，是你們辛勤的勞動和周到的服務讓我們擁有了2026年第一個美好的假期。

酒店整體環境很不錯，新中式的風格，我是2號入住的房間，地下沒有車位，停在酒店大堂辦理入住的側面的地上車位，要走很遠，側面也沒有開啟的前往大堂的門，然後到前台辦理check in因為知道酒店是下午15點才可以辦理入住，本想付費升級，因為想早點入住，沒想到前台小姐姐給我free up到了商務樓層，然後一看是尾房，所以這個升級還蠻尷尬的。房間配有戴森吹風機還有一個大大的浴缸，但是衞生差強人意，地板很臟，感覺沒有擦，枕頭上有毛髮，忘記拍照了，燒水壺的壺口滿滿的水垢，浴缸應該也是沒有擦，這個衞生和整體設施環境不匹配。預訂了網球場，這個網球場真的很贊，但是服務仍然跟不上，兩個門都開啟着，中間不停有人走進來，因為網球本身有風險，打到人很容易有意外，我自己去關門，這個工作人員不知道在門下面墊的什麼東西巨難關，總體酒店的設施其實很豐富但是衞生和服務還是差強人意。不過有位禮賓部的一位女士應該是禮賓司值得誇獎一下，這個姐姐一路帶我們到了房間的電梯口，還告訴我們早餐在哪裡，酒店的配套有哪些，這個很貼心。

來崇禮好多次了，這次在10月18日週六選擇了洲際，位置在太舞小鎮外面，去哪裡都很方便。洲際酒店還是有自己的水準的，正好趕上崇禮淡季，酒店裡很安靜，房間設計很不錯，乾濕分離，功能區很人性，衞生間裏智能馬桶還帶洗手池。游泳池28度恆温，環境舒適，健身房乾淨。餐廳早餐沒有因為淡季人少而減量，味道也都不錯，服務員熱情周到。地下停車場方便停車，落在酒店的衣服前台主動聯繫幫忙快遞，體驗感很好。

我下了兩個訂單，分別點評，這次主要想説服務。從辦理入住、修改訂單、早餐、退房、車輛出場等與酒店工作人員的接觸中，工作人員都能很好的與顧客溝通。酒店前台用語規範，恰如其分，有耐心，個人認為是行業標桿。在修改訂單的時候，和攜程客服也有溝通，攜程客服相當專業，説話非常得體，能迅捷地解決問題。個人認為其他行業、企業都應該向攜程學習，比如銀行客服、通訊客服等。

本來預訂的某運河酒店，因為比較新，但是後來看到好多人説金獅也不錯，糾結了半天，事實證明我就是選酒店的王！金獅真的yyds！從接送到住店，絕對是滿分體驗！ 首先，房間很大，安排的14層無煙樓層。一進酒店，就能看到免費茶歇區，一點不糊弄，全都是酒店餅房的點心，晚上回來還有夜宵，太幸福了！ 其次，酒店的接送服務，除了接送站，基本熱門景區、商圈都可以接送（當然可能是淡季），非常方便，禮賓部的小哥哥們服務特別熱情，安排的非常到位！ 再次，酒店的早餐未免太牛了，當地特色驢肉火燒、炸老虎、羊腸子一應俱全！還有生滾海鮮粥，和各類麪包房的甜品！直接一個吃暈[哇R]本人住過4k、2k的酒店，有的早餐真比不上這個4百出頭的酒店～ 最後，是服務，無論是小邢、王穎，還是張傑、以及各種叫不上名字的工作人員，全部非常熱情，有求必應。 已經向身邊所有人安利，下次來滄州，必住金獅～

位置靠在海邊度假區，有一大片軟沙沙灘，風景獨特，靠海可以看到日出🌅。如果要去其他景區的話淡季就衹能打車去了。 服務一直是萬豪的加分項目，打車到酒店大門，門僮會幫忙開車門和拿行李，進入大堂也會有禮賓幫忙看管行李，前台的服務質量也很過關，真正做到讓人賓至如歸的感覺。 房間打掃的很乾凈，去的時候恰逢淡季，空房間比較多，前台幫忙升級了一下房型，靠海可以看到一大片沙灘很舒服，大早上可以看到日出的景色。 冬天無邊泳池是不開放的，衹有室內泳池。 早餐可選擇的種類很多，還新上了季節飲品檸檬紅茶，早餐檔有4個現做的可以選擇，相比較於其他酒店衹有面檔現做好多了，餐廳服務人員會很熱心的幫忙挑選位置並且問詢喝什麼飲品，收盤也很迅速，整體餐廳整潔種類豐富。 很棒的一次入住體驗，雖然淡季有些項目體驗不到，但還是真心推薦一下的，在酒店陽台渡過閑暇時光好似也不錯。