中國河北的5 星級飯店

第一次來滄州，選擇這家酒店前看過評論，沒有讓我失望，酒店設施很新，交通方便。可能是當地最好的酒店吧？前台、客房和餐廳的服務人員都很禮貌熱情，早餐的性價比很高，餐食種類豐富，想重點表揚一下陳志博小夥子，親切而有善， 把我們從大堂送到客房的過程中為我們詳細講解了酒店的配套設施，後來又給孩子送來了小拖鞋，牙刷和玩具，給娃帶來了一個驚喜。與他的交流中能感受到他很高的業務素質和專業素養，接觸中他更像一個好朋友而不是初次見面的酒店員工！這次因為行程匆忙衹住了一晚，但是我相信下次還會選擇這裏，感謝酒店工作人員的熱情服務，後會有期！

房間挺大的，每天都有打掃，酒店環境不錯，停車非常方便；酒店離公園很近，晚上可以去公園看夜景；酒店服務特別好，每天有免費水果，零食和酸奶，晚上還有宵夜小餛飩和熱牛奶，早餐也挺豐富的。管家特別熱情，能夠提前聯繫滿足住客需求，198餐券很超值，自助餐性價比不錯，日料區，燒烤區，蒸海鮮區食材新鮮，味道也不錯，三文魚不限量，烤乳豬皮脆肉香。好吃的朋友不要錯過。

清明連住了兩晚，希爾頓應該是石家莊最高樓最好的酒店吧，大品牌規範的管理，基本的配置沒有什麼錯誤，早餐種類豐富，現燒的粥和麪點味道很好，西餐麪包點心種類經典味道不錯，唯一的遺憾是估計是考慮價格因素太多，128的早餐，碳水種類豐富，但好的蛋白質除了雞蛋，其餘説不多少。房間不錯，窗外城市景觀不錯。 品牌酒店客人的特色要求基本滿足，酒店值班劉經理態度不錯。

位置不錯，出門就是火車頭步行街，吃飯逛街都十分方便。重點表揚給我擦了擋風玻璃的魏師傅，一路高速擋風玻璃上都是蟲子印，雨刷颳了好幾次也沒刮的很乾凈，結果素未謀面的魏師傅幫忙擦掉了，非常感謝！餐廳服務員也很熱情，主動聞訊領位，nice～ 但需要重點點評一下門口接待服務，第一天到的時候，沒有人幫忙拿行李，登記入住的前台也比較冷淡，問停車是否需要登記也是告知住客就會免費，並沒有説其他或者登記之類的，和一般五星酒店的標準感覺相差甚遠。第二天換人了，前台非常熱情，幫忙登記了車牌以便直接出停車場，門口的接待看到我的行李比較多，馬上過來幫我拿到了停車場，非常nice。 總體來講還不錯，希望服務能夠始終如一。

作為一個北京上班的滄州人，週末回家朋友小聚，偶然選擇的酒店，其實還挺出乎意料的。酒店工作人員小影還提前打電話問了是否有特殊需求，晚上還給了歡迎水果，其實物品不重要，重要的是酒店的這份心意，整體上住的挺舒服，房間夠大，酒店環境也不錯。我們度過了一個愉快的夜晚，這麼近，那麼美，歡迎大家週末到河北！😊 PS：感謝工作人員小影的熱情服務。

訂酒店的時候看到秦皇島香格里拉裝修時間是2015年，當時有一點猶豫，入住以後發現硬件設施哪怕歷經十年，整體水平也都維護得還不錯，關於硬件的擔心基本是多餘的。 服務方面，哪怕是在節假日滿房期間，也都基本沒有問題，房間服務響應很快，酒店內各處的工作人員非常禮貌。唯獨一位在前台替我辦理入住的工作人員楊先生，服務能力是我這麼多年從未體驗過的怠慢。 辦理入住過程中，説話聲音小得我聽不清，溝通過程中一直看着電腦屏幕，與客人無任何交流，除了做房卡發房卡以外沒有告知任何有用訊息。在我的詢問下依舊很小聲地口頭告知了電梯位置，沒有任何手勢示意；且在我的詢問下才告知早餐在1樓，早餐時間是7:00-10:00（結果在第二天現場發現節假日早餐時間到10:30），我問他早餐在哪個方向，他彷彿覺得很荒謬地看着我表示早餐在1樓，而前台是在2樓。這種服務態度實在是讓人不悦。 因為學習和工作的原因，我個人的外宿經驗從二十年前的國內外青年旅舍到全球各地國際頂級品牌酒店再到這一兩年偶爾嘗試的民宿無所不包，從未有過如此糟糕的服務體驗，也從未就任何人的服務態度做過任何投訴，這一次，也算是開創先河了。 關於這次要不要投訴，我也有過猶豫，但在辦理入住的時候看了看左右的其他工作人員，我覺得不投訴是對其他認真工作的服務人員的不公平不尊重。 希望楊先生可以調整好自己的工作態度，在香格里拉酒店可以有長足的職業發展。就算是海龜也好，是高管裙帶也罷，熱情、積極的客户服務並不丟人，而是專業素養的體現。

酒店的硬件設施可以説是沒什麼可挑剔的，房間設施齊全，且現代化：徠芬的吹風機，電視可以投屏，電動窗簾，這已經超過了一大半五星級酒店。 尤其要誇獎一下送餐服務，這次住的時間有點久，每天點餐都會送到房間，而且餐食很好吃。 唯一美中不足的是，入住時發現被子上有一塊血跡未清理，應該是上一位客人留下的，有些膈應，還好我帶了一次性被罩。希望之後可以改進。 整體來説，性價比極高～小住幾天可以放鬆休息，也能安靜的辦公，下次休假還會過來住噠！

果然是寶藏親子酒店，定了兩間2米大床房，寫的14點入住，但是12點到了已經有一間收拾出來，提前入住一間而且給免費升級。環境超好，前台客服中心的服務員態度都很好，本來打算去紅樓劇場，結果酒店兩天一夜的不夠玩。早餐很豐富，中晚餐有大排檔，有炒菜，有火鍋，除了火鍋沒去，大排檔去了兩次，炒菜（元善家宴），都很棒！酒店環境超好，超級出片！全家老小都玩兒的很開心！還會再來！

過年帶娃出來玩，長途火車票不好買，就想着去周邊吧，北京冬奧會崇禮賽區還沒去過，就過去轉轉，酒店的話盲訂的，上網查了下，太舞酒店是太舞小鎮自營的，應該不錯，酒店有來回太子城高鐵站的免費接駁車，車次不用擔心，每班高鐵都有車，酒店裡麪很暖和，基本短袖短褲，不足之處是衞生間太小了，設施較舊，早餐一般，酒店大門在接駁車停車反方向，正常走都衹能看到側面小門，希望能在醒目處增加標識，總的來説還行，下次準備嘗試下南山裡酒店

在房間沒有找到紙筆寫表揚信，10層的客房部阿姨張秀君非常友好，房間打掃的很乾凈，還會貼心的在回來的時候跟我們説房間沒有動的東西，因為有露台，所以可以看到阿姨在打掃隔壁露台的時候十分仔細，裏裡外外擦了好多遍。 3.31日晚11層中餐廳門口的服務先生也十分友好，沒有看到名字，很耐心的幫我們講解。 希望可以幫忙表揚兩位服務老師。 設施：缺少一些娛樂設施，第一天風很大，在酒店有些無聊。 早餐很豐富 果醬是之前在英國吃過的，不太知道名字，蘋果汁口味也很正。鬆餅與華夫餅像是自製的，不甜，很好吃。 套房的風景很好，可以不出門觀海，酒店去海邊很近，離棧橋也很近。 海域是一個較為安靜的海域，人不多，走路三分鐘就有咖啡廳，五分鐘有便利店，在這裏住的很舒服。

清明連住了兩晚，希爾頓應該是石家莊最高樓最好的酒店吧，大品牌規範的管理，基本的配置沒有什麼錯誤，早餐種類豐富，現燒的粥和麪點味道很好，西餐麪包點心種類經典味道不錯，唯一的遺憾是估計是考慮價格因素太多，128的早餐，碳水種類豐富，但好的蛋白質除了雞蛋，其餘説不多少。房間不錯，窗外城市景觀不錯。 品牌酒店客人的特色要求基本滿足，酒店值班劉經理態度不錯。

位置不錯，出門就是火車頭步行街，吃飯逛街都十分方便。重點表揚給我擦了擋風玻璃的魏師傅，一路高速擋風玻璃上都是蟲子印，雨刷颳了好幾次也沒刮的很乾凈，結果素未謀面的魏師傅幫忙擦掉了，非常感謝！餐廳服務員也很熱情，主動聞訊領位，nice～ 但需要重點點評一下門口接待服務，第一天到的時候，沒有人幫忙拿行李，登記入住的前台也比較冷淡，問停車是否需要登記也是告知住客就會免費，並沒有説其他或者登記之類的，和一般五星酒店的標準感覺相差甚遠。第二天換人了，前台非常熱情，幫忙登記了車牌以便直接出停車場，門口的接待看到我的行李比較多，馬上過來幫我拿到了停車場，非常nice。 總體來講還不錯，希望服務能夠始終如一。

這次入住西美五洲酒店，體驗堪稱完美！剛進房間，客房服務人員就帶着温暖的笑容出現，不僅詳細介紹房間設施，還貼心地為孩子們送上精緻玩具。在入住期間，衹要有需求，工作人員總是迅速響應，熱情又周到。孩子們抱着新玩具，興奮得不得了 ，玩得不亦樂乎。客房佈置温馨整潔，每一處細節都透露着酒店的用心。這次的經歷，讓我們全家都感受到了超一流的服務。西美五洲酒店，當之無愧的五星品質！以後出行，這裏就是我們的首選！

之前在北京的雲臻金陵酒店裡辦過會，感覺就是工作人員都很認真負責，環境設施都很大氣。第一次來石家莊，所以還是放心的選擇這個酒店。 首先，酒店位置非常好，河北博物館正對面，可以直接看到，樓下就是地鐵站，附近當地美食也比較多。 其次，酒店的環境和設施也符合五星的標準。最主要是這的服務確實很到位，也主動給升級了房型，早餐的麪真的很好吃！説幾個印象很深的細節吧： 1.打電話給賓客服務的時候，基本上響一聲就能接起電話來，而且很準確叫出客人的姓氏，對房間的情況也很瞭解。 2.晚上會很貼心的擺上牛奶。 3.酒店自帶直飲水，很方便。 總之，這次住宿很愉快。希望下次有機會還來這裏。

非常完美的入住體驗✨ 酒店地理位置優越, 毗鄰新百廣場和萬象城, 出門就是地鐵口, 出行方便，對面有灣裏廟步行街, 酒店設施齊全，停車很方便，有充電樁， 特別要表揚的是酒店人員的貼心服務 前台小秦業務熟練，熱情介紹周邊遊玩區域，退房時詢問了入住體驗；保安小毅積極主動，保證使用充電樁車位，感謝你們，有心了。 下次還會再來的

前台幫我升級了房間 面積很大 恰逢春節 歡迎水果裡邊有許多漂亮的糖果 精美可愛 我的每個需求客服都反應迅速熱情專業敬業 尤其是陳麗思她天使般的微笑 讓人如沐春光 專業細緻貼心的服務 讓我感動和欽佩

這次酒店入住體驗太棒了！起初，我們預訂的房間臨街，由於我們睡眠比較淺，稍微覺得有點吵。沒想到向白玉反映後，白玉和趙萌經理處理得極為迅速，很快就幫我們安排好了一間景觀超棒還十分安靜的房間。辦理換房手續時，白玉不僅貼心安慰，還主動幫忙搬運行李，真的太暖了，必須為他們點贊！ 酒店二樓中餐也給了我們很大驚喜，菜品豐富多樣，味道正宗，每道菜都色香味俱全，廚師廚藝超讚！還有泳池，水質清澈，遊起來十分愜意，孩子開心。這次入住太舒適，甚至讓我們有種還沒住夠的感覺，下次還會再來。

同事推薦的酒店，這次清明節來石家莊選擇體驗一下，確實很不錯。首先酒店位置很棒，離博物館很近，周邊購物吃飯都很方便；前台小哥服務很熱情，客人提出的需求都能得到及時回覆和解決；房間床品很舒適，帶孩子入住還貼心送了小童拖鞋和牙具；很不錯的一次入住體驗，強烈推薦！

我非常滿意這家酒店的服務，特別是服務員許彥敏表現讓我印象深刻。禮貌周到，熱情友好，讓我感到非常歡迎。這家酒店的服務整體表現非常出色。我非常滿意他們的工作，並認為這家酒店的服務員完全值得信賴。他們的專業素養和服務態度使我對這家酒店產生了良好的印象。這家酒店的服務意識非常強。無論我提出什麼要求，服務員許彥敏都能盡力滿足，並始終保持禮貌和熱情。我也非常感激他的領導吳海梅的幫助，對這家酒店的好感也進一步增強。

酒店在滹沱河邊，距離正定古城很近。庭院式酒店。環境優美。有樹有水。安靜舒適。這次給升級了行政房。很乾凈舒服。我們家人第三次入住這裏了。正定的家！設施該有的都有了服務到位。從酒店前台工作人員到禮賓、餐廳、保潔、服務人員都很耐心態度友好。餐廳也不錯。早餐午餐晚餐都體驗了。很好。性價比高。以後還會再來。好評！

第一次來滄州，選擇這家酒店前看過評論，沒有讓我失望，酒店設施很新，交通方便。可能是當地最好的酒店吧？前台、客房和餐廳的服務人員都很禮貌熱情，早餐的性價比很高，餐食種類豐富，想重點表揚一下陳志博小夥子，親切而有善， 把我們從大堂送到客房的過程中為我們詳細講解了酒店的配套設施，後來又給孩子送來了小拖鞋，牙刷和玩具，給娃帶來了一個驚喜。與他的交流中能感受到他很高的業務素質和專業素養，接觸中他更像一個好朋友而不是初次見面的酒店員工！這次因為行程匆忙衹住了一晚，但是我相信下次還會選擇這裏，感謝酒店工作人員的熱情服務，後會有期！

房間挺大的，每天都有打掃，酒店環境不錯，停車非常方便；酒店離公園很近，晚上可以去公園看夜景；酒店服務特別好，每天有免費水果，零食和酸奶，晚上還有宵夜小餛飩和熱牛奶，早餐也挺豐富的。管家特別熱情，能夠提前聯繫滿足住客需求，198餐券很超值，自助餐性價比不錯，日料區，燒烤區，蒸海鮮區食材新鮮，味道也不錯，三文魚不限量，烤乳豬皮脆肉香。好吃的朋友不要錯過。

作為一個北京上班的滄州人，週末回家朋友小聚，偶然選擇的酒店，其實還挺出乎意料的。酒店工作人員小影還提前打電話問了是否有特殊需求，晚上還給了歡迎水果，其實物品不重要，重要的是酒店的這份心意，整體上住的挺舒服，房間夠大，酒店環境也不錯。我們度過了一個愉快的夜晚，這麼近，那麼美，歡迎大家週末到河北！😊 PS：感謝工作人員小影的熱情服務。

果然是寶藏親子酒店，定了兩間2米大床房，寫的14點入住，但是12點到了已經有一間收拾出來，提前入住一間而且給免費升級。環境超好，前台客服中心的服務員態度都很好，本來打算去紅樓劇場，結果酒店兩天一夜的不夠玩。早餐很豐富，中晚餐有大排檔，有炒菜，有火鍋，除了火鍋沒去，大排檔去了兩次，炒菜（元善家宴），都很棒！酒店環境超好，超級出片！全家老小都玩兒的很開心！還會再來！

這次入住的體驗超棒！大堂玻璃建築生命之泉很有特色，前台的管家們服務貼心又熱情，讓人一進門就感受到了家的温暖。酒店配備的超大停車場對入住客人完全免費開放，停車毫無壓力，這點真的太友好了。早餐是豐富的自助形式，種類多樣又美味，能滿足不同的口味需求。房間打掃得一塵不染，整潔又舒適。而且每一位服務人員都笑意盈盈，態度熱情。酒店裡還有湯泉和游泳的地方，簡直太愜意啦！下次出行，這家酒店必須是我的首選！

也就是在河北的地界，以後如果京津冀一體化了北三縣歸了北京這個酒店的價格還不得翻個兩三倍？燕郊的物價實在太低了，總覺得北方的物價比南方普遍都低不少，其實除了也和物價一樣的人文素質以外，別的都還不錯，主要是生活壓力很小，隨便幹點兒啥在當地就能算中產了，十年八年的弄個賓利開開也很正常，不過以後廊坊一分三了也不知道會怎麼樣……反正酒店確實性價比很高，温泉和自助餐也都達標，推薦……

最近去只有紅樓夢戲劇幻城遊玩，慣例入住了萬悦會酒店，總體來説酒店水平可以 ①床品備品：一如既往的水準，我個人非常喜歡萬悦會的床品和洗護品牌，不過這家店的枕頭支撐性有點差，可能時間太長了，對於喜歡枕高枕的朋友不太方便，可以多要個枕頭。 ②衞生情況：入住的酒店的行政套房，衞生情況整體可以接受。 ③服務水準：酒店工作人員態度非常棒，在這裏點贊，入住期間遇到的問題得到了有效解決，態度真的很誠懇。服務細節有待優化，比如夜床服務和歡迎水果等需要提升標準。 ④會員體驗：中規中矩，酒廊沒開替換成了酒店中餐廳的套餐（味道説得過去），酒店早餐品類和味道標準水平，對於萬悦會會員的重視程度和權益落實做的都還不錯。 ⑤地段位置：在廊坊萬達廣場旁邊，市中心位置，出行十分方便。 ⑥特別表揚！表揚入住當晚值班經理（忘記問名字了），因為但是身體不舒服，凌晨三點急需布洛芬續命，但是酒店葯箱沒有備，值班經理主動提出要幫我去外面葯店買！服務意識點贊 但是我不想麻煩哈哈哈，最後自己點的外賣。 衹入住了一晚，總體體驗還不錯，退房前也和值班經理聊了很多，從工作人員的態度中可以感受到改善問題的心意。 總體來説，作為一家2014年的酒店，衹要定期修繕，硬件不是問題。對於嘉華來説，選擇這家酒店的原因更多的是衞生和服務。如果你來廊坊出差或旅行，我還是很推薦的。

預訂的家庭親子套房，房間面積不小，佈局方正，兩個衞生間使用方便，兩張床四個人睡正合適，電視衹有一台，而且有點小。 自助餐廳裝修不錯，五星級的感覺，就是餐品飲品的種類稍微有點少，不如五星級的豐富。服務人員態度還不錯。 小動物是亮點，山羊水豚兔子孔雀鴿子山雞孩子都特別喜歡，還有室外遊樂園，鞦韆蹦床滑梯爬架到處都是歡笑聲。 屋頂泳池和健身房，設計合理，設施齊全，但是因為節日人比較多，小童池太小都轉悠不開了。主要缺點是小童池水温太高，游泳池水温較低，而且十一氣温已經有點低了，但是空調還在吹冷風，容易感冒。 停車不容易，車比較多，很多時候沒地方停，大家都不想去地下室，因為地下車庫沒有直通到酒店裡。 總體來説很滿意，以後老得來。

出來玩能住上滿意的酒店真的是很幸福的事兒呢，前後總共住了好幾天，環境衞生都特別好，前台團隊服務態度也非常好。酒店環境不錯，還有泳池和健身房，入住時還有自助機辦理，更加智能化了，距離衹有紅樓夢和水雲間也很近，出行方便快捷，點外賣還有有趣的機器人幫忙送到房間，超級滿意，還有早餐也不錯，品種多，個人覺得性價比蠻高。推薦大家來住

雖然在河北，但是離北京很近，開車一個小時就到了，佔地面積很大的一個温泉度假酒店，設計感很強，房間很大設計合理、舒適，還可以在房間裏泡温泉；春節大年初七人還真不少，無論是前台還是温泉♨️餐廳所遇到的服務人員都很友好。晚餐的風味餐廳，菜品的味道也不錯，食客不斷、翻枱也快，服務井然有序，隨叫隨到，態度和藹。早餐非常豐盛，適合各種年齡段的人。以後還會再來的。

送福成喜悦温泉匯水樂園2大1小門票還挺好的，酒店玩半天，温泉玩一天。 設施：還比較齊全吧，有健身房和游泳池，泳池不算大，水不涼，但是不太乾淨。可以理解吧，乾淨了就不暖了。換衣間還挺大的，有超大的儲物櫃，可以在換衣間換衣服，也可以在房間換好再去遊。 環境：床品還是比較舒服的，房間裏的燈不算亮，枱燈還行。把邊的房間超級大，有獨立衣帽間和寫字枱隔斷。還有180度超大落地窗。

早上到餐廳吃早餐下來的確很匆忙，忘記自己的房間號碼了，但是手裡邊有房卡，跟服務員講我説我忘記房間號碼了但是有房卡您可不可以給我查一下，服務員堅持不行。在我前面的一個外賓直接不用報房間號就可以到餐廳用餐；在自己的國家竟然被服務員歧視了；

1、感謝daisy和lucky的精心安排，幫忙升級了房間，晚上還送來了電暖氣，服務很棒。2、酒店有停車場，車位充足，適合自駕。3、早餐豐盛，該有的都有，準五星標準。4、園區有騎馬，射箭，高爾夫，皮划艇，遊船，卡丁車，變形金剛打卡等遊玩設施，很適合親子度假。5、房間熱水充足，晚上很靜，湖邊溜達溜達感覺很好，偶爾能看到煙花。6、酒店還有健身房和泳池，晚上還有電影，影院應該放些椅子或者沙發。不足：1、晚餐198沒啥吃的，每年會去一兩回，建議燒烤儘快開啟。2、園區內可以開發的還有很多，但飯店超市太少，雖然在學阿那亞，配套儘快跟上應該還會更好。