瑞士蘇黎世州的5 星級飯店

令人失望的住宿體驗－可惜服務不佳 我和女友最近第一次入住萬麗酒店，遺憾的是，我們對酒店的整體服務非常失望。從入住開始就遇到了麻煩：前台小姐似乎忙不過來，我們等了很久才等到經理。最終，我不得不自己在網上預訂房間，因為現場預訂不行——不過後來預訂成功了。 另一個缺點是，我們預訂後才被告知，作為萬豪會員，由於預訂管道不正確，我們無法累積積分。如果提前知道這些資訊會非常有幫助。 在房間裡，我們想訂一件浴袍，但沒有人送來。我只好自己去前台，但前台也沒準備好。所以我們放棄了。 當我們透過外部供應商訂餐時，很遺憾，叉子不見了。我們以為飯店可以幫我們準備兩把簡單的叉子——結果我們在這裡也得自己去前台取。不然的話，送到房間還要收9法郎（！）。 總而言之，這次住宿體驗很遺憾，沒有達到我們對這種檔次飯店的期待。服務不太以顧客為中心，而且不夠靈活。真可惜——我們本來希望有更好的服務。

蘇黎世萬豪酒店是到達蘇黎世也是到達瑞士的第一個酒店。房間很乾凈整潔，房間大小在歐洲算大的。特別推薦的是酒店早餐，是在整個瑞士行吃的最幸福的早餐，早餐品類相對來説很豐富，有粥和煎雞蛋對中國胃很友好。酒店服務也很好，無論是前台、禮賓部還是餐廳服務員工都很nice。另外酒店位置不錯，到老城區步行1-2公里就到了。如果再來蘇黎世，還會選擇這一家.

入住時發生了驚魂一幕——由於航班晚點，夜裡將近12點才到的酒店，一個男性前台工作人員給了308、309兩間房。我和朋友兩家人分別刷卡進房時，發現2間客房裡都已有客人，都是中國客人而且已入睡，彼此都大驚失色、尷尬不已。回到前台，工作人員也十分尷尬，一個勁道歉，又不知將電話打給了誰，一通漫長的德語電話後，重新給了兩間房，其中一間升級成了132景觀套房。房間很大很漂亮，唯一的美中不足是，房間太大，上廁所有點有點繞。 另外兩個洗臉枱的下水都有點堵，擰開左邊的水龍頭下水塞子，發現裏面卡了一個硬硬的東西，看起來很臟，應該是堵了很久了。不知為啥一直沒人反映和修復，我把塞子拿開了，希望酒店能夠發現並清理。其它都挺好，酒店很先進，所有控制開關都是觸摸屏，也有空調，但是沒能啟用，不過還好不是太熱。 必須稱讚早餐很豐富，十分不錯，也很乾凈衞生。總體上來説是個值得推薦的酒店！

它距離蘇黎世中央火車站非常近，儘管我們到達時正在下雨，但我們還是設法到達了那裡而沒有被淋濕。 充滿歷史感的可愛飯店。 床具有自動傾斜功能，並且足夠寬敞，甚至可以打開我的行李箱，所以我非常舒適。 我們的房間在二樓，面向大街，但晚上很安靜。 早餐的熏鮭魚非常美味。 如果我再次來到蘇黎世我願意再次住在這裡。 這是一個我絕對想再入住的飯店。

瑞士的酒店環境還真不錯，整個瑞士都很好

美麗的安靜位置直接在湖邊,小型的福利區直接從湖邊游泳。最精美的早餐,布ffet和拉卡爲所有雞蛋食品。不要忘了優秀的 espresso和Cappuccino。客房有海景和優質的地板,服務和人人友都很棒,只是爲了享受一切。

酒店位於蘇黎世湖附近，這個價位在蘇黎世來説整體性價比沒什麼問題。抵達酒店後基本的行李服務都能達到柏悦的水平，check in的時候前台很熱情服務也很周到，積極為我們提供幫助並且帶我們介紹了酒店的各種設施，在我以為我把錢包忘在之前的酒店的時候立刻主動提出可以幫忙聯繫。酒店房間在瑞士算得上很大了04年到現在維護的也很好。美中不足的是浴室是歐洲這邊比較常見的傾斜角，也就是沒有可以完全關閉的門隔開淋浴區，我個人不喜歡這種設計。總的來説800-1000瑞朗一晚的預算來説蘇黎世柏悦算是一個還不錯的選擇。

非常好的風景 蘇黎世的市中心 唯一的缺點是價格昂貴 但是酒店送了很多禮物 香餅跟月餅和水果 非常貼心 下次還來住

之前住過，去別的城市后，回來又住了一天，退房時，給延遲到2點退房。 補充一下，說碧咸住過這裏。 去湖邊很近，環境很好，服務不錯。

國外的房間都普遍偏小。五一出國遊玩，還是不錯了，服務很到位，客服很温柔，整體感覺不錯。但是遇上假期。價格還是有點大呀