馬來西亞柔佛州的海灘飯店

洗漱用品配備的非常高級，床墊的舒適性非常好，如果全家人度假這個是首選，廚房配備非常齊全可供基本出飯沒有問題，而且他們家入住流程非常絲滑工作人員服務很周全基本24小時隨時回覆，解決了我們出門的要求。 樓下有親子遊樂設施，小孩玩得很開心，陽台和房間可看海景，還有日出，小朋友説下次來還要住。 這裏去新加坡過境也很方便，可以直接導航到ciq或JB scentral terminal，走上面的連廊，不要走下面路面，沿着指示牌絲滑入境新加坡。

這是我住過的服務最好的酒店之一，基本上是有求必應吧。1.住店期間孩子生病，酒店派車接送我們去診所和葯店。2.第一晚兩個孩子吐的昏天黑地，床上地上都一片狼藉，我盡力清理過但還是很臟，打掃房間的小哥一點都沒有在意，給收拾的非常乾淨。3.孩子生病的第二天還有輕微嘔吐，酒店送餐沒有清湯麪，去自助餐廳和工作人員溝通，他們的大廚免費打包了一份蔬菜湯麪，讓我非常意外和感動。 酒店的早晚餐自助也不錯，雖然印度菜和一些馬來菜的名字完全看不懂，但盲吃都覺得很好吃。 缺點大概是風大海水不是很清透，也可能是前幾天連續下雨的緣故。

帶孩子來玩，因為喜歡音樂，所以即使比隔壁威斯丁貴了一點，還是選擇了這裏。之前看評價説早餐不豐富，我倒沒有覺得，種類很豐富，有印度菜，馬來菜，中餐，西餐，早餐的咖啡比沖泡的那種好很多。 兩天一夜，幾乎都在泳池度過，玩不膩，水不會很深，大概在1米4，很適合小朋友玩耍，大人也可以遊一下。 晚上8點後有駐唱，氛圍很好，一直唱到11點 酒店的服務員不會中文，但是可以英文交流 隔壁水世界過去很方便，我們因為行程關係就沒有去，期待下次再來Desaru。

這是第二次入住啦，第一次由馬來西亞朋友邀請。我們Desaru,住過Hardrock和Four point by Sheraton，Louts的感覺很馬來西亞風，入住的也以馬來人居多，我們第一次住的複式房間，樓上和樓下都有衞生間，樓上是睡覺的，樓下有個大客廳。第二次入住的是兩卧一廳，一卧的窗是對走廊，私密性沒有那麼好，但是價格實惠。有私人沙灘，有自己的water park,餐廳的食物也不錯，價格比另外兩家酒店都實惠。預算有限的話，值得推薦

酒店自然環境沒的説，有私人沙灘，園區設定了很多孩子玩的地方包括小童泳池，一定要贊一個。服務稍欠缺，我們的房門鎖壞了2次，一次出不去一次進不來，每次維修都等了40分鐘以上才有人處理。最後給我們換到一樓院景房，潮濕的黴味和汗味比較重。早餐一般，人非常多。

酒店大廳還是挺可以的，看得出來當時剛開業是有多麼輝煌，現在果然分低是有原因的，太年久了，一進門一股味道 房間連通房，完全不隔音

酒店在碧桂園開發的森林城市，環境很好：椰樹，沙灘，泳池，海景房，房間也很大，可以説硬件不錯，服務人員態度也很好。但是餐飲方面實在太不給力了，説是自帶晚餐或午餐自助，結果昨晚晚餐僅有三道菜：一鍋咖喱雞，兩種米飯，一盆豇豆炒魷魚，另外就是水果和小蛋糕，簡直比普通酒店的早餐還要差，甚至咖啡都沒有……酒店周圍的商店也基本關門。如果是第一次去看看還行，但度假似乎乏善可陳……這麼好的硬件條件可惜了！

聖誕節期間入住的，很有聖誕氛圍，連房卡都是聖誕版的，但是迪沙魯不屬於旅遊區周邊沒有好吃的餐廳衹能在酒店吃，而且酒店只有聖誕套餐，味道很一般，沒有其他的安娜塔拉餐廳好吃。

這是我住過的最好的房間，我提早入住時 Amerald 員工給了我這個房間，他們對服務非常滿意！房間就位於海灘前面，真是太棒了。遠離城市的寧靜氛圍！我很幸運，可以快速入住，房間很乾淨，戶外陽台可能需要臨時維護。可以從酒店客房服務輕鬆獲得食物，大廳旁邊有一家餐廳，供應我嚐過的美味 ShellOut 套餐，肉汁豐富，份量十足！ 👍🏻 總體來說都很好，因為我很幸運！

尊敬的酒店管理層，我最近在貴酒店入住了幾晚，但遺憾的是我的住宿體驗並不令人滿意。我希望通過這封信向您反饋我的感受，以便貴酒店能夠改進服務質量。 首先，房間的清潔狀況令人失望。衞生間的清潔度也不盡如人意。此外，房間裏的設施維護狀況較差，比如空調運行噪音較大，其次，前台服務態度較為冷淡。在我提出問題時，前台員工的迴應顯得很敷衍，沐浴露進房的時候已經空了，等了四個小時左右才來填補。最後，酒店的早餐選擇有限，食物的質量也不如預期。我希望貴酒店能夠重視以上問題，並採取措施加以改進。希望在未來有機會再次光臨時，能有更好的體驗。謝謝您的理解與關注。