在馬來西亞檳城，設有酒吧的飯店

非常非常好的體驗 酒店的服務人員特別是門口的小哥非常友好 幫我們查看grab訂單價格是否正常 非常貼心 遇到的人也非常的好 酒店的設施房間也非常滿意 讓第一次來馬來西亞的我感受很好 以後一定還會再來

店面位於喬治市繁華商業區，附近就是古色古香的民國古建築，特別適合逛街。房間衞生還行，就是床單被罩可能用久了，有點發黃，感覺好像洗不乾淨。沒有毛巾，梳子牙刷等，衹有浴巾，窗户夜也是內窗。前台服務人員還好，印度人簡單英文溝通無障礙。總體感覺住一兩天來説，是沒有問題的。

房間還可以，和是正常的一般酒店大小，服務也很周到，樓下有很多吃的晚上有夜市，還不錯，酒店下樓向左第一家大的食閣，門口賣燒臘味道不錯，酒店早餐沒買，不過旁邊很多吃的，還有一家早茶餐廳，也不錯，不貴，樓下夜市晚上可以去吃，有些景點需要打車去！

超預期的好！攜程套餐性價比超高，海景大床房勁享無敵海景，葛尼灣太美了。酒店已易主賓樂雅，服務非常專業，早餐既豐盛又美味，服務人員既專業又敬業，春節氛圍濃厚，房間住的舒服。總之超預期的好！下次到葛尼灣還會選擇入住！

檳城住的第一個酒店 位置不錯 住了三晚 活動半徑大多步行就能到（姓氏橋，壁畫街），打車到升旗山需要半小時，從機場到酒店也需要半小時 酒店對面的sasa百貨吃飯購物很方便 其他硬件條件就比較普通了 房間比較小 好在衞生還行 住宿無需按金

千萬別定直通泳池的房間！！！ 晚上一兩點一堆人在外面開party，一直吵到2點半 客房服務有反應但很慢，好在最後處理好了，不然全差評了。 優點:樓下有個shopping mall，有麥當勞肯德基和屈臣氏還有雜貨店，買東西很方便 缺點:印度早餐，印度前台，印度客人，不太符合我的愛好

安排到了19樓的套房，面積非常大，景觀特別好，既是海景又是城景，窗外是光大。樓下有洗衣房，有spa，有馬來西亞最高的塑料底無邊泳池。離檳城中心景區很近，離好吃的店都不遠。最重要的還有東南亞第一高的停車樓，對於自駕的我們來説停車非常方便，美中不足的是停車樓會有隆隆的響聲。如果不自駕的遊客可能衹享受到了停車樓的缺點😅。春節期間套房價格600左右，物美價廉。總的來説還是很推薦的。

店面位於喬治市老城區，離第一大道商場很近。房間雖然不大，但是裝修非常精緻，有一次性拖鞋，牙刷等洗漱用品，但是沒有毛巾，衹有浴巾。房間地處高層，視野非常好，晚上可以欣賞到全城夜景。早餐是和隔壁一個高級酒店共享早餐廳的，非常豐盛，中式印度風餐飲一應俱全。總體來看，價位不高的時候，是一個比較不錯的入住選擇。

房間乾淨整潔，每天小哥都會來打掃。位置也好，附近有一個很大的GAMA百貨商店，有超市；附近也有個夜市，但週三好像不開。最關鍵的是離榴蓮街很近，附近榴蓮王朝，帝一榴，榴蓮寶貝很多選擇，但感覺像是旅遊區的價格，略微貴一些。 每一層有飲水機，可以接直飲水和熱水。頂樓有游泳池，水深1.2-1.8米。 很早就到了，還不到入住時間，在沙發上睡了一會，後來前台一點多就給我辦入住了，正常是兩點還是三點，和國內時間不一樣。

作為一名曾在香格里拉工作過的前員工，我對酒店服務品質有着較高的標準和期待。此次入住檳城Jen酒店，整體感受比較複雜。 酒店的整體風格確實展現出了jen品牌應有的調性，年輕且簡約，很有活力，這一點值得肯定。辦理入住時，禮賓司的同事服務十分周到，從幫忙搬運行李到熱情引導，給我留下了不錯的第一印象。 然而，在前台辦理入住手續時，卻出現了不太愉快的狀況。當時接待我的是一位印度裔女孩，由於我一時沒能完全適應她的口音，溝通上稍有延遲，沒想到她竟表現出了極大的不耐煩。她用手指狠戳簽字表，那個動作就跟不耐煩的老師指着做錯題的孩子的試卷一樣，這一幕實在太讓我意外了。畢竟我曾在香格里拉工作，深知優質服務的重要性，實在沒想到在jen酒店會碰上這樣的事情。 入住之後，各種小問題更是接踵而至，前前後後給了我四次不大愉快的 “驚喜”：首先，被子上有不明污漬，看着很影響入住心情，我還拍了照片（就像我給您看的這張）；其次，房間裏的鬧鐘是壞的，對於有早起需求的人來説，這可太不方便了；再者，準備休息時發現其中一件睡袍竟然沒有腰帶；最後，孩子在大堂公區休息的時候，因為木質沙發的不合理設計，不小心磕到了後腦，疼得直哭，當時可把我們嚇壞了。 真心希望檳城Jen酒店能夠重視這些問題，在服務細節和設施維護方面多下功夫，進一步提升服務水平和設施質量，這樣才能給住客帶來更舒適、更滿意的體驗。 As a former employee of Shangri-La, I have high standards and expectations for the quality of hotel services. My stay at Jen Penang this time was quite a mixed experience. The overall style of the hotel indeed showcases the characteristic tone of the Jen brand, being youthful and minimalist, full of vitality, and this aspect is truly commendable. When checking in, the colleagues at the concierge provided extremely thoughtful service. From helping with our luggage to warmly guiding us, they left me with a very good first impression. However, an unpleasant situation occurred when I was checking in at the front desk. The receptionist at that time was an Indian girl. Since I couldn't fully adapt to her accent immediately and there was a slight delay in our communication, unexpectedly, she showed great impatience. She poked the signature form with her finger so hard, just like an impatient teacher pointing at a child's test paper with wrong answers. This scene was really beyond my expectation. After all, I used to work for Shangri-La and know very well the importance of high-quality service. I really didn't expect such a thing to happen in a Jen hotel. After checking in, various minor problems kept cropping up one after another, giving me four rather unpleasant ”surprises” in total. First of all, there were some unknown stains on the quilt, which really affected my mood of staying, and I even took a photo of it （just like the one I'm showing you）. Secondly, the alarm clock in the room was broken, which was really inconvenient for someone who has the need to get up early. Moreover, when I was getting ready to rest, I found that one of the bathrobes didn't have a belt. Finally, when my child was resting in the public area of the lobby, due to the unreasonable design of the wooden sofa, he accidentally knocked the back of his head and cried in pain, which really scared us at that moment. I sincerely hope that Jen Penang can pay attention to these issues, invest more efforts in the details of service and the maintenance of facilities, and further improve the service level and the quality of facilities, so as to provide guests with a more comfortable and satisfactory experience.

非常非常好的體驗 酒店的服務人員特別是門口的小哥非常友好 幫我們查看grab訂單價格是否正常 非常貼心 遇到的人也非常的好 酒店的設施房間也非常滿意 讓第一次來馬來西亞的我感受很好 以後一定還會再來

店面位於喬治市繁華商業區，附近就是古色古香的民國古建築，特別適合逛街。房間衞生還行，就是床單被罩可能用久了，有點發黃，感覺好像洗不乾淨。沒有毛巾，梳子牙刷等，衹有浴巾，窗户夜也是內窗。前台服務人員還好，印度人簡單英文溝通無障礙。總體感覺住一兩天來説，是沒有問題的。

房間還可以，和是正常的一般酒店大小，服務也很周到，樓下有很多吃的晚上有夜市，還不錯，酒店下樓向左第一家大的食閣，門口賣燒臘味道不錯，酒店早餐沒買，不過旁邊很多吃的，還有一家早茶餐廳，也不錯，不貴，樓下夜市晚上可以去吃，有些景點需要打車去！

超預期的好！攜程套餐性價比超高，海景大床房勁享無敵海景，葛尼灣太美了。酒店已易主賓樂雅，服務非常專業，早餐既豐盛又美味，服務人員既專業又敬業，春節氛圍濃厚，房間住的舒服。總之超預期的好！下次到葛尼灣還會選擇入住！

檳城住的第一個酒店 位置不錯 住了三晚 活動半徑大多步行就能到（姓氏橋，壁畫街），打車到升旗山需要半小時，從機場到酒店也需要半小時 酒店對面的sasa百貨吃飯購物很方便 其他硬件條件就比較普通了 房間比較小 好在衞生還行 住宿無需按金

安排到了19樓的套房，面積非常大，景觀特別好，既是海景又是城景，窗外是光大。樓下有洗衣房，有spa，有馬來西亞最高的塑料底無邊泳池。離檳城中心景區很近，離好吃的店都不遠。最重要的還有東南亞第一高的停車樓，對於自駕的我們來説停車非常方便，美中不足的是停車樓會有隆隆的響聲。如果不自駕的遊客可能衹享受到了停車樓的缺點😅。春節期間套房價格600左右，物美價廉。總的來説還是很推薦的。

店面位於喬治市老城區，離第一大道商場很近。房間雖然不大，但是裝修非常精緻，有一次性拖鞋，牙刷等洗漱用品，但是沒有毛巾，衹有浴巾。房間地處高層，視野非常好，晚上可以欣賞到全城夜景。早餐是和隔壁一個高級酒店共享早餐廳的，非常豐盛，中式印度風餐飲一應俱全。總體來看，價位不高的時候，是一個比較不錯的入住選擇。

房間乾淨整潔，每天小哥都會來打掃。位置也好，附近有一個很大的GAMA百貨商店，有超市；附近也有個夜市，但週三好像不開。最關鍵的是離榴蓮街很近，附近榴蓮王朝，帝一榴，榴蓮寶貝很多選擇，但感覺像是旅遊區的價格，略微貴一些。 每一層有飲水機，可以接直飲水和熱水。頂樓有游泳池，水深1.2-1.8米。 很早就到了，還不到入住時間，在沙發上睡了一會，後來前台一點多就給我辦入住了，正常是兩點還是三點，和國內時間不一樣。

作為一名曾在香格里拉工作過的前員工，我對酒店服務品質有着較高的標準和期待。此次入住檳城Jen酒店，整體感受比較複雜。 酒店的整體風格確實展現出了jen品牌應有的調性，年輕且簡約，很有活力，這一點值得肯定。辦理入住時，禮賓司的同事服務十分周到，從幫忙搬運行李到熱情引導，給我留下了不錯的第一印象。 然而，在前台辦理入住手續時，卻出現了不太愉快的狀況。當時接待我的是一位印度裔女孩，由於我一時沒能完全適應她的口音，溝通上稍有延遲，沒想到她竟表現出了極大的不耐煩。她用手指狠戳簽字表，那個動作就跟不耐煩的老師指着做錯題的孩子的試卷一樣，這一幕實在太讓我意外了。畢竟我曾在香格里拉工作，深知優質服務的重要性，實在沒想到在jen酒店會碰上這樣的事情。 入住之後，各種小問題更是接踵而至，前前後後給了我四次不大愉快的 “驚喜”：首先，被子上有不明污漬，看着很影響入住心情，我還拍了照片（就像我給您看的這張）；其次，房間裏的鬧鐘是壞的，對於有早起需求的人來説，這可太不方便了；再者，準備休息時發現其中一件睡袍竟然沒有腰帶；最後，孩子在大堂公區休息的時候，因為木質沙發的不合理設計，不小心磕到了後腦，疼得直哭，當時可把我們嚇壞了。 真心希望檳城Jen酒店能夠重視這些問題，在服務細節和設施維護方面多下功夫，進一步提升服務水平和設施質量，這樣才能給住客帶來更舒適、更滿意的體驗。 As a former employee of Shangri-La, I have high standards and expectations for the quality of hotel services. My stay at Jen Penang this time was quite a mixed experience. The overall style of the hotel indeed showcases the characteristic tone of the Jen brand, being youthful and minimalist, full of vitality, and this aspect is truly commendable. When checking in, the colleagues at the concierge provided extremely thoughtful service. From helping with our luggage to warmly guiding us, they left me with a very good first impression. However, an unpleasant situation occurred when I was checking in at the front desk. The receptionist at that time was an Indian girl. Since I couldn't fully adapt to her accent immediately and there was a slight delay in our communication, unexpectedly, she showed great impatience. She poked the signature form with her finger so hard, just like an impatient teacher pointing at a child's test paper with wrong answers. This scene was really beyond my expectation. After all, I used to work for Shangri-La and know very well the importance of high-quality service. I really didn't expect such a thing to happen in a Jen hotel. After checking in, various minor problems kept cropping up one after another, giving me four rather unpleasant ”surprises” in total. First of all, there were some unknown stains on the quilt, which really affected my mood of staying, and I even took a photo of it （just like the one I'm showing you）. Secondly, the alarm clock in the room was broken, which was really inconvenient for someone who has the need to get up early. Moreover, when I was getting ready to rest, I found that one of the bathrobes didn't have a belt. Finally, when my child was resting in the public area of the lobby, due to the unreasonable design of the wooden sofa, he accidentally knocked the back of his head and cried in pain, which really scared us at that moment. I sincerely hope that Jen Penang can pay attention to these issues, invest more efforts in the details of service and the maintenance of facilities, and further improve the service level and the quality of facilities, so as to provide guests with a more comfortable and satisfactory experience.

途徑馬來西亞檳城，因為酒店離核心景區不遠，我除了兩天早上出門的時候坐公交，5分鐘就到核心景區了，酒店出來走3-5分鐘就有政府免費的巴士，途徑各個景點，真的是太友好了，給政府點贊，酒店門口也有很多小店，還有很多榴蓮，每天從外面玩回來基本都是逛着逛着就到酒店了，我喜歡徒步，邊走邊看，景區也逛，生活區也逛，就是喜歡漫無目的，感覺這家酒店很適合我這種，在新加坡住一個晚上的錢，在這裏可以住4-5天😂，太划算了

店面位於喬治市繁華商業區，附近就是古色古香的民國古建築，特別適合逛街。房間衞生還行，就是床單被罩可能用久了，有點發黃，感覺好像洗不乾淨。沒有毛巾，梳子牙刷等，衹有浴巾，窗户夜也是內窗。前台服務人員還好，印度人簡單英文溝通無障礙。總體感覺住一兩天來説，是沒有問題的。

房間還可以，和是正常的一般酒店大小，服務也很周到，樓下有很多吃的晚上有夜市，還不錯，酒店下樓向左第一家大的食閣，門口賣燒臘味道不錯，酒店早餐沒買，不過旁邊很多吃的，還有一家早茶餐廳，也不錯，不貴，樓下夜市晚上可以去吃，有些景點需要打車去！

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檳城住的第一個酒店 位置不錯 住了三晚 活動半徑大多步行就能到（姓氏橋，壁畫街），打車到升旗山需要半小時，從機場到酒店也需要半小時 酒店對面的sasa百貨吃飯購物很方便 其他硬件條件就比較普通了 房間比較小 好在衞生還行 住宿無需按金

安排到了19樓的套房，面積非常大，景觀特別好，既是海景又是城景，窗外是光大。樓下有洗衣房，有spa，有馬來西亞最高的塑料底無邊泳池。離檳城中心景區很近，離好吃的店都不遠。最重要的還有東南亞第一高的停車樓，對於自駕的我們來説停車非常方便，美中不足的是停車樓會有隆隆的響聲。如果不自駕的遊客可能衹享受到了停車樓的缺點😅。春節期間套房價格600左右，物美價廉。總的來説還是很推薦的。

店面位於喬治市老城區，離第一大道商場很近。房間雖然不大，但是裝修非常精緻，有一次性拖鞋，牙刷等洗漱用品，但是沒有毛巾，衹有浴巾。房間地處高層，視野非常好，晚上可以欣賞到全城夜景。早餐是和隔壁一個高級酒店共享早餐廳的，非常豐盛，中式印度風餐飲一應俱全。總體來看，價位不高的時候，是一個比較不錯的入住選擇。

房間乾淨整潔，每天小哥都會來打掃。位置也好，附近有一個很大的GAMA百貨商店，有超市；附近也有個夜市，但週三好像不開。最關鍵的是離榴蓮街很近，附近榴蓮王朝，帝一榴，榴蓮寶貝很多選擇，但感覺像是旅遊區的價格，略微貴一些。 每一層有飲水機，可以接直飲水和熱水。頂樓有游泳池，水深1.2-1.8米。 很早就到了，還不到入住時間，在沙發上睡了一會，後來前台一點多就給我辦入住了，正常是兩點還是三點，和國內時間不一樣。

作為一名曾在香格里拉工作過的前員工，我對酒店服務品質有着較高的標準和期待。此次入住檳城Jen酒店，整體感受比較複雜。 酒店的整體風格確實展現出了jen品牌應有的調性，年輕且簡約，很有活力，這一點值得肯定。辦理入住時，禮賓司的同事服務十分周到，從幫忙搬運行李到熱情引導，給我留下了不錯的第一印象。 然而，在前台辦理入住手續時，卻出現了不太愉快的狀況。當時接待我的是一位印度裔女孩，由於我一時沒能完全適應她的口音，溝通上稍有延遲，沒想到她竟表現出了極大的不耐煩。她用手指狠戳簽字表，那個動作就跟不耐煩的老師指着做錯題的孩子的試卷一樣，這一幕實在太讓我意外了。畢竟我曾在香格里拉工作，深知優質服務的重要性，實在沒想到在jen酒店會碰上這樣的事情。 入住之後，各種小問題更是接踵而至，前前後後給了我四次不大愉快的 “驚喜”：首先，被子上有不明污漬，看着很影響入住心情，我還拍了照片（就像我給您看的這張）；其次，房間裏的鬧鐘是壞的，對於有早起需求的人來説，這可太不方便了；再者，準備休息時發現其中一件睡袍竟然沒有腰帶；最後，孩子在大堂公區休息的時候，因為木質沙發的不合理設計，不小心磕到了後腦，疼得直哭，當時可把我們嚇壞了。 真心希望檳城Jen酒店能夠重視這些問題，在服務細節和設施維護方面多下功夫，進一步提升服務水平和設施質量，這樣才能給住客帶來更舒適、更滿意的體驗。 As a former employee of Shangri-La, I have high standards and expectations for the quality of hotel services. My stay at Jen Penang this time was quite a mixed experience. The overall style of the hotel indeed showcases the characteristic tone of the Jen brand, being youthful and minimalist, full of vitality, and this aspect is truly commendable. When checking in, the colleagues at the concierge provided extremely thoughtful service. From helping with our luggage to warmly guiding us, they left me with a very good first impression. However, an unpleasant situation occurred when I was checking in at the front desk. The receptionist at that time was an Indian girl. Since I couldn't fully adapt to her accent immediately and there was a slight delay in our communication, unexpectedly, she showed great impatience. She poked the signature form with her finger so hard, just like an impatient teacher pointing at a child's test paper with wrong answers. This scene was really beyond my expectation. After all, I used to work for Shangri-La and know very well the importance of high-quality service. I really didn't expect such a thing to happen in a Jen hotel. After checking in, various minor problems kept cropping up one after another, giving me four rather unpleasant ”surprises” in total. First of all, there were some unknown stains on the quilt, which really affected my mood of staying, and I even took a photo of it （just like the one I'm showing you）. Secondly, the alarm clock in the room was broken, which was really inconvenient for someone who has the need to get up early. Moreover, when I was getting ready to rest, I found that one of the bathrobes didn't have a belt. Finally, when my child was resting in the public area of the lobby, due to the unreasonable design of the wooden sofa, he accidentally knocked the back of his head and cried in pain, which really scared us at that moment. I sincerely hope that Jen Penang can pay attention to these issues, invest more efforts in the details of service and the maintenance of facilities, and further improve the service level and the quality of facilities, so as to provide guests with a more comfortable and satisfactory experience.

途徑馬來西亞檳城，因為酒店離核心景區不遠，我除了兩天早上出門的時候坐公交，5分鐘就到核心景區了，酒店出來走3-5分鐘就有政府免費的巴士，途徑各個景點，真的是太友好了，給政府點贊，酒店門口也有很多小店，還有很多榴蓮，每天從外面玩回來基本都是逛着逛着就到酒店了，我喜歡徒步，邊走邊看，景區也逛，生活區也逛，就是喜歡漫無目的，感覺這家酒店很適合我這種，在新加坡住一個晚上的錢，在這裏可以住4-5天😂，太划算了

這家酒店打分比較困難，服務我衹給了2分，沒有給0分1分是考慮到也許是不同國家酒店行業規則不同。我們是坐夜班大巴到達檳城，打車到酒店是凌晨五點半，看到網上有人説運氣好凌晨酒店也有房間，可以辦理入住，我想也去碰下運氣。由於到酒店的時間很早，酒店大堂都沒有開燈，只有幾個昏暗的小燈，問前台有沒有房間，前台根本沒查看，直接説沒有，衹能下午3點後才能辦理入住，我們問可不可以開個鐘點房休息，回答也是不行。不行就算了吧，好在可以寄存行李，辦理了寄存，就在酒店大堂找個椅子休息一下，計劃等一會兒去海邊看日出。我們問衞生間在哪裡，回答：要早上六點半衞生間才能使用（什麼規矩？暈），手機快沒電了，問大堂服務員，給我指了一個柱子下有插座，但沒有椅子坐，我問可不可以把諮詢台前麪一把椅子搬過去坐着充電，服務員很生硬的拒絕了，説不可以移動（不到十米距離），問為什麼？答：沒有為什麼，不能就是不能（大致這個意思，態度非常不友好）。好不容易等到六點半，酒店大堂開燈，才允許我們使用衞生間。酒店位置很好，過一條街就可以到海邊，朝港口方向走不到一公里距離，沿途是檳城最有歷史的一羣建築，包括幾個教堂、市政廳、一所大學、幾個私校、康華麗堡等，再右轉多走幾百米就到到姓氏橋。酒店設施規模都可以算國內老一點的四星級，但價格相當便宜，和酒店一街之隔的另一家海景酒店，價格是這家的十幾倍，估計這家的營銷策略就是以低價吸引顧客吧。

非常非常好的體驗 酒店的服務人員特別是門口的小哥非常友好 幫我們查看grab訂單價格是否正常 非常貼心 遇到的人也非常的好 酒店的設施房間也非常滿意 讓第一次來馬來西亞的我感受很好 以後一定還會再來

可以看到山景和海景，適合一家人來。服務人員非常熱心，我中午十二點左右，因為未到check-in時間，本來打算先寄存行李再回來，但櫃檯人員亦安排我check-in。沒有護髮素（馬來西亞大部份酒店都沒有？），要自備。對面有一些餐廳和按摩店，後面是沙灘。因為是call grab過來的，所以位置沒所謂，晚上整條街都是攤檔。不過衛生有待改善，見到同層另一間房門口放着吃完的碗碟，一整天都沒有人收拾。

環境一般，設施比較舊， 泳池很淺，基本就是個帶滑滑梯的淺水窪。房間大小還可以，但衞生不行，洗臉盆下水堵塞，晚上類似白蟻的蟲子很多。早餐也非常一般，選擇便印度和馬來菜系，西餐很少。這個價格來説性價比低，基本就是個經濟型酒店的標準。酒店到海邊有個屬於自己的天橋，走過去以為是私家沙灘，結果就是幾塊大石頭，也是無語。

環境：訂了海景房，推開門就能看見大海，心情舒暢。確實是親子酒店，大部分都是帶着娃的家庭，小朋友多很熱鬧。兩個泳池小朋友玩得很開心。這點比隔壁更貴的香格里拉拉楊更好，那邊妥妥的白人老年度假酒店，都是白人的老爺爺老奶奶躺躺椅上安靜看書，適合喜歡安靜的人，帶了娃感覺會放不開。 酒店往西走就可以去網紅沙灘看焰火表演，也有餐廳很多。酒店正對面的華人芳源海鮮店也很美味。蛋黃蝦一絕！酒店內的早餐挺豐富中規中矩吧，人多的時候，需要等喊房間號就餐，也還有序。只是肉類不多，只有加工的各類腸。 入住體驗：整體入住體驗很好，房間設施確實很舊了，但是作為老牌酒店的服務還是在線的。大部分員工看到你都會主動和你微笑打招呼。看到我們帶了小孩，進到房間不久，就有工作人員主動送來加床。這點真的很加分。 服務：8號下午入住時的酒店前台小姐姐中規中矩，沒有特別熱情，也沒人讓人感覺不適。 嚴重吐槽2月10號退房時的高個子男前台，早上用完早餐去前台詢問是否可以延遲退房，全程黑臉説酒店就是12點退房。我表示正常的酒店都可以申請延遲退房後，還是黑臉和我説今天滿房了，衹能12點退房。整個在酒店的體驗都很好，直到遇到這個男前台，很難不感覺是對華人歧視，嚴重不友好。整個在酒店的美好體驗都差點被他毀了。回到房間直接打電話詢問延遲退房問題，3號專線小姐姐説可以延遲半個小時，雖然延遲時間不多，但是態度很好，不會讓人不舒服。 重點感謝酒店大堂的流動服務人員:小姐姐和大姐姐。2月8號入住時的印度小姐姐小巧玲瓏很友善。2月10號退房時的馬來大姐姐也特別友善，看到我們在一旁等待主動詢問我們需要辦理什麼，看到我英文卡殼了用翻譯軟件，馬上和我説中文，而且説的還很好。前面因為男前台添的堵，被這位大姐的真誠服務消融不少。可以説對整個酒店的美好感受主要來自這兩位員工，真摯的微笑，切實的解決問題。

hard rock一如既往的給力，酒店大堂很敞亮 服務人員態度很好 是hard rock熟悉 親切的感覺。 房間：定的海景房 房間不小 夠用 床和窗户之間距離很大 每個房間都有個陽台 陽台有桌椅 晚上坐在外面聊聊天很舒服，沒有浴缸 衞生間相對緊湊 但夠用 環境：樓下是酒店自己的戲水區 有滑梯 孩子玩的很開心 也有大人游泳的地方，整個戲水區很大 夠玩 還有水上酒吧，往海邊走是酒店的海灘 入住酒店才能進去 所以人不多 不擁擠 餐廳：晚上去了酒吧 沒等到駐唱 酒吧不小 菜品和其他hard rock差不多 整體：非常推薦 一如既往的舒適 卧室大落地窗 海景無敵 一到房間心情巨好

我們真的太喜歡這裏了，酒店是南洋法式風格的建築和裝修，乾淨清爽，高大的松樹林和草坪地，氛圍超絕，整個酒店人很少，意外的安靜，泳池區一呆就是大半天，游泳，看書，或者點一杯飲品，就坐着發呆，耳邊是海浪的聲音，傍晚時分再走兩步去看日落，真正的度假就應該是這樣子，鬆弛感在這兒得到了很好的詮釋～ 在這裏拍到了很多好看的照片，酒店真的是一步一景，隨手拍都很有感覺，是有機會一定會再來住一住的酒店！

E&O和這家酒店都住了，更喜歡這家 酒店內環境沒得説，很多白人，非常適合躺平式度假，設施很齊全，服務也很好 Rasa wing的房間包含了早餐、下午茶、飲料、簡餐，基本上都不用再出酒店找吃的，很方便

Бюджетный отель рядом с пляжем. Комнаты маленькие, кондиционер и сантехника старые. Горячая вода от нагревателя проточного типа. Кровать двухместная удобная. Внизу отеля массажный салон, магазины, рядом много уличных кафе. Милая хозяйка, которая старается решить все запросы исходя из имеющихся ресурсов отеля. Пляж рядом, вечером на пляже классное огненное шоу.

酒店十分好, 位置方便, 員工態度有禮, 坐車過去好方便, 推薦大家

主打性價比，停車方便，停車需要收費。距離海灘很近。視野不錯。主打性價比，停車方便，停車需要收費。距離海灘很近。視野不錯。主打性價比，停車方便，停車需要收費。距離海灘很近。視野不錯。