在中國浙江，設有酒吧的飯店

衹有在浙江住過五星級酒店，才能深刻體會到什麼叫做五星級酒店該有的服務。 一句話總結：絕對推薦！請到紹興的人務必住一次紹興飯店！ 環境：做為紹興傳統國賓館，美麗、大氣，鬧市轉角鬧中取靜，從自駕車走進酒店大堂開始，就一個感覺——這個錢花得值。 設施：我們定了8號樓的loft，非常適合帶父母出行。一家人三個成人不用定兩間房，既能在一起又保持相對獨立空間。樓上擁有一個獨立衞生間這一點讓我很驚喜。 停車：酒店雖大，但停車的地方很多，充分考慮了各棟樓的停車需求。8號樓前路面和地下均有停車場，裏面有充電樁，停好車直接電梯上樓，完全不用在碩大的酒店裡拖着行李走來走去。 服務：擁有五星級酒店該有的服務，從車到大堂就有人引導，幫拿行李辦理。到擺渡車一直在酒店各個樓間運輸客人，很方便。尤其是早上，下樓就有服務人員指示早餐位置，擺渡車也等着了，總之就是我感覺到需要服務的環節都能夠提供相應的服務，很棒！ 早餐：必須要表揚早餐！在預製菜遍地的今天，早餐能夠做得如此豐富並且能吃出來不是預製，這很難得！很多特色糕點能夠看到廚師在現做，68一位的自助早餐強力推薦！還有節假日相對人多，幾個酒店經理都在現場指揮幫客人找位置，招呼服務員及時收桌子，迴應顧客各種需求，這種場景很久沒看到了，很安心很舒服。 寫在最後：這幾年趁着父母還能走得動帶他們全國各地打卡旅遊，在外地踩雷過各種所謂的“老牌五星級”酒店，讓我對五星級充滿了不信任，寧願選擇華住會或亞朵。這次元旦主要以休閑遊為主，再加上想要loft房型而選擇了紹興飯店，成為全程亮點。還有酒店配套的四季粵菜餐廳也很好吃，一樣推薦！

不得不説，寧波香格里拉酒店的位置和景觀真的是絕了，推薦一定要定行政景觀房，樓下寧波老外灘夜景一覽無遺。酒店服務也非常棒，我們賓客服務小姐姐Harley和Nancy，入住期間一直詢問我們休息得好不好，有什麼需求，讓人感覺如家的温暖，聽説是帶着孩子一起，還熱情幫忙主動提供了多一份的早餐，28樓豪華閣的用餐體驗也非常好，人不多而且服務特別熱情温暖，下次再來寧波，還是會選擇香格里拉！

酒店整體環境、衞生、早餐餐食多樣化等都能達到五星級酒店標準。入住送頌缽及抄心經體驗、烏鎮門票、接駁車去景區非常方便，且無限次接送。景區很美，美食也多。但還是不得不提前台一位女客服的態度，我連住兩晚，下午4點要去機場，12點退房的話逗留時間太長了，商量是否能延遲兩小時退房（前一天已經向另一位前台瞭解過是可以延遲退房的）。這位客服面無表情表示已經有客人預訂該房間，他們需要預留時間打掃（暗示不能延時退房），還問我什麼原因要延時退房，（這點我存在疑問，我要要延時退房還要告訴你具體什麼原因？）我説我要外出怕趕不回來，對方表示最多衹能給我延時一小時退房。後來我外出回來又打電話給前台，明確表示我要2:00退房，前台又立馬錶示可以，壓根也沒提什麼有客人入住該房型需要預留時間打掃衞生的情況。在此我要向這位看着像經理的資深客服提點建議：做服務行業麻煩再專業一點，笑容多一點，儘量切實解決客人的需求，何況還是完全合理範圍內的需求。否則會給貴酒店形象扣分的。謝謝

作為一個長期在外奔波的北方人，牛/羊湯泡饃一直是我心底難以割捨的眷戀。那濃郁醇厚的湯頭，筋道有嚼勁的饃塊，每一口都是家鄉的味道，是温暖與滿足的象徵。然而，由於工作的原因，我常常輾轉於各個城市，想要品嚐到地道的牛/羊湯泡饃變得十分奢侈。 這次入住這家酒店，本衹是一次尋常的出差停留。在一次工作人員收集賓客意見時，我抱着試一試的心態提出了希望酒店能增加牛/羊湯泡饃這一早餐選項。我提到，隨着天氣漸漸轉冷，一碗熱氣騰騰的牛/羊湯泡饃不僅能讓全身暖起來，還極具營養價值。當時，我並沒有抱太大的期望，畢竟在過往的經歷中，很多酒店對於賓客的意見往往衹是表面應付，並不會真正放在心上。 然而，第二天當我走進酒店餐廳時，一股熟悉的香味撲鼻而來。我順着香味望去，在早餐區的顯眼位置，赫然擺放着熱氣騰騰的牛/羊湯泡饃。那一刻，我心中滿是驚喜與感動。酒店竟然真的把我的意見放在了心上，並且如此迅速地做出了迴應。 在用餐期間，廚師長親自來到我們桌前，微笑着詢問我們對牛/羊湯泡饃的意見。他專注地傾聽着我們的每一個反饋，不時點頭記錄，那種認真負責的態度讓我深受觸動。這讓我想起了當下社會中一些企業衹追求利益最大化，而忽視了客户的真實需求。而這家酒店卻用實際行動詮釋了“以人為本”的經營理念，將賓客的需求放在首位，用心去滿足每一個細節。 這件事情也讓我聯想到了自己的工作。在工作中，我們也應該像這家酒店一樣，時刻關注客户的需求，用心去服務。衹有真正站在客户的角度去思考問題，才能提供更優質的產品和服務，贏得客户的信任和支持。 這次酒店的經歷給我留下了深刻的印象。它讓我感受到了被尊重和重視的温暖，也讓我明白了在任何行業中，以人為本都是成功的關鍵。我相信，這樣一家用心經營的酒店，一定會贏得更多賓客的青睞。而我，也會將這份温暖和感動傳遞給身邊的人，讓更多的人瞭解這家充滿人文關懷的酒店。我也會將這份“以人為本”的理念融入到自己的生活和工作中，用真誠和用心去對待每一個人、每一件事。

元旦期間，住店客人太多，下午13點達到酒店的，直到15點半才正式入住客房，原來説是房間還沒打掃出來，其實是直飲水系統壞了，工程人員一直在修，等我們進房間了還是沒修好，酒店就提供了許多礦泉水給我們～ 房間設施還是不錯的，就是酒店外立面很臟，維護不力，給人入住感覺差些～ 酒店床墊舒服，睡得不錯，且被褥薄厚適中，即使開了空調也不會不適👍 早餐8點多吃的，晚了居然大排長隊，好在現場排隊挺有次序～ 提升服務是關鍵，硬件要好，軟件更要好～

原本衹是過渡住一晚，結果完全超出預期。商務管家小鳴服務熱情。前台石興萍小姐姐也很熱心的幫我們打了車。酒店設計很有格調，公共區域像藝術展廳。房間設施齊全，窗簾燈光都很不錯。早餐的本地特色小吃很地道。以這個價位，享受到這樣的硬件和服務，十分不錯。

如果你第1次到烏鎮，那麼你一定要住在烏鎮西柵景區裏。這家通安客棧非常nice。 房間設施：我選擇的是鄰水的房間，可以在我的視頻裏看到非常舒服。 性價比：我們是一月一日去的，感覺呢，性價比不是特別高，因為特別貴。如果平時有時間就不要選擇大假去燒錢。 餐廳：酒店的餐廳非常舒服臨水坐在餐廳邊還能看到來去的遊客。餐廳的套餐也很好吃，我點了他們家的醉螃蟹。 早餐：早餐也很豐富有很多外國友人也選擇在這個酒店入住，我碰到了很多日本客人。 位置交通：交通非常方便，在各個地方都能看到接駁車，不管你到哪個點位都能送你回客棧。 如果是在烏鎮住，真的要住烏鎮的酒店首推。

選在長假來湖州龍之夢絕對是最大失策，感覺這個地方還沒開發好，人一多交通和管理一塌糊塗，餐飲必須開車出去3公里以上才有像樣的。酒店非常大，大廳有個企鵝展廳，比較吸引小孩子，高峯時辦理入住效率極低，每個櫃枱都為了酒店送的門票權益搞半天，不能配備一些工作人員提前解釋好再協助辦理嗎？看馬戲和動物園要坐車2公里，這也叫馬戲，就是幾個雜技表演，動物就出來繞舞台跑一圈，無語！酒店擺渡車單程5元一位（可以走內部線路，不堵車），但是回程排隊你就知道有多慘，如果自行打車去到處封路就等着堵吧。再説説酒店吧，攜程預訂配備了管家，我的管家小妍確實很棒，基本有求必應，各項提示也很到位，酒店景觀房看高空煙火確實不錯，本次評分沒有低分完全是小妍服務和煙火表演的分，早餐品種還算豐富，不過菜品很一般，一分價錢一分貨，吃飽就好，不過雖然人雖然多，秩序還是不錯，最痛苦的是電梯實在難等。酒店對面就是古鎮，其實就是小商品市場，走了一會兒就沒意思了。

這次入住體驗直接拉滿！酒店從大堂到客房處處透着用心，前台辦理入住高效又熱情，還耐心解答了周邊遊玩疑問。房間寬敞明亮，床品柔軟親膚，隔音效果超讚，深夜也聽不到外界噪音，舒舒服服睡了個好覺。衞生更是無可挑剔，角落無灰塵、衞生間無水漬，連杯具都帶着消毒後的潔凈感。設施齊全且人性化，高速WiFi、充足熱水、功率十足的吹風機一應俱全，性價比絕了，已經列入下次來的必選清單！

作為酒店的從業者第一次入住民宿，酒店位置就在景區石板路的入口進去50m的地方，這次民宿給我帶來的體驗感非常棒，從還沒開始入住時候就感受到了，工作人員會拉羣詳細介紹酒店位置和arr的方法。工作人員免費幫我升級了房型，庭院更加大了，前台小哥會幫你拿行李帶進房間。老闆娘也是一位養了貓貓的很健談很熱心的姐姐，民宿的設計感在整個景區裏已經是很棒了！景區的吃飯跟其他景區相比真的很便宜。總體來説，西塘是一個非常適合休息日來去去班味的景點。感謝店家給我一次美好的民宿入住體驗🙏