在中國浙江，設有酒吧的飯店

時隔二個月，又來紹興。基於以往多次入住後留下的良好印象，這次攜親戚再次選擇紹興飯店作為遊逛紹興的住所。車剛在大堂門口停下，即有服務人員笑臉相迎、前來幫忙推箱提包；在前台邊，客服經理金春冬和小張予以熱情服務，不僅妥帖地安排了預訂的府山怡房間，還將餘下的三間預訂的六號樓客房升級至二號樓，並再三提示客人可享有的其他服務。 飯店包括所住客房在內，依然整潔有序，令人舒暢；所到之處，處處是景；飯店得益於旁依府山，房內推窗即可呼吸到清新空氣。 客房服務員待客熱情有禮，特別是8號樓的客服經理張惠琴在得知我老伴腰部扭傷後，攜帶禮品數次到房間問候，使人感到暖心。 總之，這三天二夜又給我們留下了難忘的記憶。

憑着對香格里拉一直懷有的好感，寧波之行選擇了它。賓客關係主任Anna的提前介入，包括問詢我們的需求，幫我們升級房間，準備我們需要的枕頭，還給我們送來了暖風機，讓此次入住有了温暖的開端。入住當天，遇到了會議人員集中check in，整個大堂排起了長龍，連電梯間都擠滿了等待的人羣，正當我要後悔自己選擇的時候，房務部畢總監直接把我們領到了行政樓層辦理入住，既避開了喧鬧的會議人員，而且酒店給我們升級到了行政雙床套房，讓我們的入住格外舒適。行政豪華閣陳聖男經理熱情幫我們辦理手續，介紹周邊環境，每次見面主動打招呼，讓人如沐春風。三位的服務看似平常，卻以小見大，彰顯着香格里拉一貫高服務水準和堅守的職業素養。 接下來的兩天入住體驗是超棒的，餐廳環境優美，視野開闊，食材新鮮，品種豐富，中西餐都保持着上佳品質；房間衞生做的很到位，補水及時，而且有求必應，提供了接線板，彌補了房間電源插頭多為三向的短板。我們通過**快遞的物品Anna主動送到了房間。 總之，這次寧波的體驗，讓我們再次增加了對香格里拉的喜好和認可，也希望不久的將來我們還會有美好的相遇，一次又一次……

酒店整體環境、衞生、早餐餐食多樣化等都能達到五星級酒店標準。入住送頌缽及抄心經體驗、烏鎮門票、接駁車去景區非常方便，且無限次接送。景區很美，美食也多。但還是不得不提前台一位女客服的態度，我連住兩晚，下午4點要去機場，12點退房的話逗留時間太長了，商量是否能延遲兩小時退房（前一天已經向另一位前台瞭解過是可以延遲退房的）。這位客服面無表情表示已經有客人預訂該房間，他們需要預留時間打掃（暗示不能延時退房），還問我什麼原因要延時退房，（這點我存在疑問，我要要延時退房還要告訴你具體什麼原因？）我説我要外出怕趕不回來，對方表示最多衹能給我延時一小時退房。後來我外出回來又打電話給前台，明確表示我要2:00退房，前台又立馬錶示可以，壓根也沒提什麼有客人入住該房型需要預留時間打掃衞生的情況。在此我要向這位看着像經理的資深客服提點建議：做服務行業麻煩再專業一點，笑容多一點，儘量切實解決客人的需求，何況還是完全合理範圍內的需求。否則會給貴酒店形象扣分的。謝謝

今天退房時，我算是真切體會到什麼叫“被服務到心坎裏”。一大早趕着去高鐵站，兩大箱換季衣服、三四個手提袋塞滿手信，活像把半個家搬走。站在大堂門口踮腳找網約車，手機還卡在叫車頁面轉圈，心裏急得冒煙——生怕錯過班次，更怕一個人折騰這一堆“家當”。 就在我手忙腳亂的時候，一位穿禮賓制服的小哥哥像“天降神兵”一樣出現在眼前，笑得比早上八點的陽光還暖：“您好，看您行李這麼多，我來幫您吧！”一句話，瞬間把我從“戰場”裏拎出來。我還沒開口，他已經接過最重的箱子，順手把車定位截圖發到我微信，讓我“先喝口水喘口氣”。那一刻，我真的覺得，這哪是酒店，分明是“臨時孃家”。 更絕的是“搬行李”這門手藝。他推來行李車，箱子按大小排兵佈陣，手提袋被摺疊成“俄羅斯套娃”，連我媽塞的散裝艾草包都被他找到空隙穩穩安置。網約車一到，他小跑上前，先用手背試了試後備箱温度，防止燙壞我箱子的塑料扣，再把大件行李“樂高式”碼齊，連最容易滾動的紙袋也被他折了個底託，穩得像鋼筋混凝土。臨關門前，他遞給我一張巴掌大小的便簽，上面用馬克筆寫着“證件、手機、充電器”，讓我逐項打鈎。我照做，才發現耳機倉真的落在沙發縫——要不是他提醒，估計就要和高鐵上的《甄嬛傳》説再見了。 上車前，他幫我用手擋着車門框，嘴裏還唸叨“上車小心頭”，活脱脱把我當自家姐姐。車窗搖上，我透過玻璃看見他筆直地站在原地，左手背在身後，右手標準揮別，像一面小小的旗幟，一直揮到車拐出環島。那一刻，我突然理解什麼叫“服務到看不見為止”。 車開出兩分鐘，手機彈出一條微信，是他發來的：“女士，剛查到前方高速口有臨時管控，建議您從機場路繞行，時間更省，祝您一路順風。”配圖是實時路況截圖，紅色擁堵段被他用綠線標出替代路線。我坐在後排，直接淚目——這哪是禮賓，分明是行程管家+導航儀+暖心小天使的“三合一”外掛。 因為這份“多管閑事”的體貼，我不僅趕上高鐵，還比預計早到十五分鐘。上車後，我第一時間把這段經歷發進閨蜜羣，配文：“以後出差衹鎖定這家，誰攔我跟誰急！”不到半小時，三個下週要來開會的同事已經下單同款房型。我想，這就是口碑最動人的樣子——它不靠廣告，靠一個員工把“主動”兩個字寫進細節，讓客人忍不住當自來水。 謝謝今天那位不知名的小哥哥，也謝謝這家把“善意”寫進SOP的酒店。你們讓我相信，真正的高端不是大理石多閃耀，而是有人在你最狼狽的時候，伸手替你接住那一地雞毛。下次再來，我依舊會帶很多行李，但一定不會帶焦慮，因為我知道——酒店永遠站着一位“預判”我所有需求的禮賓員，笑着對我説：“別擔心，有我在。”義烏城市的LOGO：🈶️情🈶️義，世界義烏！果然所言不虛。

和家人來湖州玩。週六抵達的時間比較早，前面的客人還沒退房，不過大堂還是提前給辦理了入住手續。Lucy管家很熱情，幫我們寄存了行李後發現我們是兩大一小，在詢問過意見後，幫我們換到了雙床的房間，並且直接就有現房可以直接入住。體驗感非常好，之後還貼心地通過微信發送了很多温馨提示。還送了小零食，小朋友很喜歡。酒店地理位置絕佳，坐落在太湖畔，晚上燈光秀也很漂亮。早餐種類豐盛，服務細緻入微。很推薦來太湖玩入住這裏！！

這次住得特別舒心，地下停車場停車超方便，前台商務管家小顧特別熱情，一到店辦理入住就遞了歡迎茶🍵🍵還詳細介紹了周邊景點，晚上去陽明古鎮逛了一下，風景不錯，晚上回來還有好吃的晚安點心和水果，實在是太暖心了！房間乾淨又寬敞，城景看着也舒服，隔壁就是眾安廣場、休閑娛樂非常方便，去高鐵站打車10分鐘車程，也是很方便的，🚖，泳池按摩池泡着超解乏，🏊🏊，下次來餘姚還住這兒呀~😃😃😃

來烏鎮，我真的只給一個建議： 一定要入住西柵園區內。 不是因為方便而已， 而是你會真正「住進」水鄉的生活裡。 這次選擇入住 通安客棧， 老實說，是那種住過之後會想再回來的地方。 ⸻ 🌙 白天是景區，夜晚是你的後花園 入住西柵園區內，最大優勢就是—— 入住期間無限制入園。 當白天的遊客一一離開， 夜晚的西柵只剩下燈火、水聲，還有慢下來的自己。 這時候走在石板路上，真的會有一種 「整個水鄉只屬於你」的錯覺。 ⸻ 🏨 為什麼我會推薦「通安客棧」？ 如果你是第一次來西柵，或同行人數較多， 通安客棧真的很適合。 我整理幾個自己實際感受到的優點： • 房間數量多、選擇彈性 不論是家庭、朋友同行，都比較容易安排在同一區域。 • 地點在西柵園區起頭 拉行李不會太辛苦，動線友善，對長輩或親子旅遊很加分。 • 環境安靜、住宿品質穩定 不追求浮誇，但該有的舒適、乾淨、安靜都有。 • 園區內免費接駁車 走累了隨時可搭，住園區內真的很輕鬆。 ⸻ 🌅 清晨的西柵，才是我最喜歡的時刻 一早醒來，推開窗， 沒有吵雜的觀光客，只有河水、白牆、烏篷船。 你會發現—— 原來烏鎮最美的時候， 不是熱鬧，而是安靜。 ⸻ ✨ 小總結 如果你問我： 來烏鎮值不值得住園區內？ 我會說： 👉 值得，而且至少一次。 而通安客棧， 是一個不踩雷、很安心、會想再住的選擇。 烏鎮的美，不只在風景， 而是在你慢慢住下來的那幾個日與夜

一直想去太湖古鎮走走，在网上看到評價不錯，說走就走，一直翻酒店，最後在网上和小x書上找到這家，到酒店門口大門保安很禮貌的直接引領停車到地下停車場，停好車在酒店B2直接電動樓梯上酒店大堂，check in的前台很耐心的安排房間，酒店自帶陽台，直對古鎮，觀感十分好，從酒店到古鎮走路就200米左右，十分方便，早餐方便十分好，種類也多，而且很多都是現做的，包括油條，現做現炸，在這裡直得一提的是他們的管家小稚，服務很好，從入住開始到離開，都在微信上更新信息 : 包括古鎮表演時間，早餐供應時間，當天天氣信息等，整體對得起酒店。下次還會再去

這次入住體驗直接拉滿！酒店從大堂到客房處處透着用心，前台辦理入住高效又熱情，還耐心解答了周邊遊玩疑問。房間寬敞明亮，床品柔軟親膚，隔音效果超讚，深夜也聽不到外界噪音，舒舒服服睡了個好覺。衞生更是無可挑剔，角落無灰塵、衞生間無水漬，連杯具都帶着消毒後的潔凈感。設施齊全且人性化，高速WiFi、充足熱水、功率十足的吹風機一應俱全，性價比絕了，已經列入下次來的必選清單！

作為酒店的從業者第一次入住民宿，酒店位置就在景區石板路的入口進去50m的地方，這次民宿給我帶來的體驗感非常棒，從還沒開始入住時候就感受到了，工作人員會拉羣詳細介紹酒店位置和arr的方法。工作人員免費幫我升級了房型，庭院更加大了，前台小哥會幫你拿行李帶進房間。老闆娘也是一位養了貓貓的很健談很熱心的姐姐，民宿的設計感在整個景區裏已經是很棒了！景區的吃飯跟其他景區相比真的很便宜。總體來説，西塘是一個非常適合休息日來去去班味的景點。感謝店家給我一次美好的民宿入住體驗🙏