服務、配套、餐飲均具一定水準。從機場開車到酒店只需約25分鐘 ,但酒店位置處於市中心。我住在房間408,起初還以為太低層會很吵,但原來是很不錯的。特別一讃是housekeeping Ms Monira;當我每次外出回來的時候,她已經默默地把房間整理得整整齊齊、乾乾淨淨。最難得的是她會根據我的習慣來擺放好東西,非常之人性化,她是一個十分盡責和妥妥當當的員工 。我下次再去多倫多探望女兒也會選Holiday Inn Toronto Downtown Centre by IHG …
酒店歷史悠久,設施相對較老,之前也看到評論了,所以也能接受,沒有拖鞋和牙具,會提供兩瓶水,check in 的時候跟前台説要一間儘量高能看到瀑布的房間,小哥説儘量,入住後發現遮擋比較明顯,能看到美國瀑布,馬蹄瀑布看不到,下樓就是彩虹橋這一端,一路順着河邊走到馬蹄瀑布,再走回來,景色還是不錯,早餐還可以,我的房間費用包含餐費,但waiter 端咖啡倒飲料,還是收了小費,餐費的20%左右。總體預期不要太高,還好吧。